服务行业怎么写月总结( 五 )


加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力 。10、小区业主对服务工作的满意率达90%以上 。
投诉处理回访率100% 。急修及时,返工、返修率不高于2% 。
11、管理处负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容 。12、本年度记录、资料保存完整,及时归档 。
13、新入职培训 为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训 。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业文化、企业理念、及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等) 。
通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能 。岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、消防安全知识、物业管理基础知识等内容 。
14、资料管理:严格按照档案管理规定 。另外,对业主资料、年度派工单资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度 。
15、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋统一管好 。16、修订管理处有偿服务标 。
7.服务行业月结工作报告怎么写2008-10-14 10:13自10月份实施日清月结百元产值管理以来,通过与成本核算科、各分厂会计及房科长等多方讨论改进,该项工作在面临着诸多困难的同时,也取得微薄进展,现将结果汇报如下:进展:优化并充实了原始表 。
原始表格较为笼统,缺少投入工资项,并且没有金额栏,不便填写 。结合车间实际情况,现将原始表格优化为每车间单独一张表,增加了投入工资项 。
并分别添加了投入、产出核算产值栏 。困难:费用方面:各分厂电表不是当班抄表,五厂没有装水、电、汽表 。
使得投入费用栏核算不明 。在制品:巧克力分厂(一厂、五厂)当班在制品量统计困难,在制品无法核算产值 。
百元产值占比理论值:目前,我公司还没有相关标准 。建议:在相关困难解决的基础上,先核算实际值 。
8.服务员来了三个月 怎么写年度总结工作总结就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在 。所以写好几点:
1、你都做了哪些事,简明扼要;
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益;
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识;
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了;
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人 。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备 。
这几点你写就差不多了 。
9.行业个人月总结一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆 。作为一名------,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高 。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的 。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务 。总结起来,主要有以下六个方面: