一、严以律己,树立良好形象 。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言 。领导下达了指令,会想方设法去完成 。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件 。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象 。
二、加强学习,不断提高业务素质 。虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我 。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高 。
三、积极工作,完成各项任务 。对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力 。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当 。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用 。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据 。
四、人事管理方面 。相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方 。这个月出现了一个严重的问题就是------,即“-----”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性 。其中这工作没完成有极大方面的原因是没做好督查工作,这是我工作失职的表现 。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力 。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理 。----工作,细心极其的关键 。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了 。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的 。
六、个人方面的事情 。这个月我的激情感觉不是很高涨 。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了 。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,产生了工作疲惫综合症 。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务 。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量 。
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础 。
三、进一步加强业务学习 。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养 。
【服务行业怎么写月总结】在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上 。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好 。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做 。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
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