做为初入销售行业 , 你需要有决心 想好了 并把你的心沉下来 踏踏实实的跟着公司的发展节奏 , 作为销售人员所需要的业务技能 , 我想该公司会对你及新加盟的同事会有一个培训的 平时多跟公司老业务员学习 下面我把做为一个销售人员 你每天要做些什么 的资料 你看看吧 一.销售业务员每日工作内容 1.出勤和考勤 每天准时上班 , 做好办事处的清洁 , 卫生工作.并对办事处员工及商场促销员进行考勤 , 填写《员工考勤表》 。2. 统计日销售数据 统计大商场日销售量 , 代理商日出货量、库存量等数据 。
填写《大商场销售日报表》、《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等 。3. 信息反馈 在9:30前向分公司反馈《大商场销售日报表》和其他资料 。
4. 销售数据分析 对代理商库存(包括网络库存、大商场库存)、日批发量、大商场(大电器店)日销售量及月累计销售量进行统计分析 , 监控 。内容包括以下三大方面: A.销售状态分析:增长、正常、下滑、落后于竞争对手 。
B.销售进展情况:月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度 。C.对代理商的物流管理进行分析 , 控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理 , 加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压 。
5.电话拜访 对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访 。拜访要达到以下目的: A.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通 , 认真填写《客户资料卡》 B.建立良好的厂商客情关系 , 让他们树立一种信念:“我是厂家的经销商” C.了解市场价格情况 , 有无乱价和窜货情况 。
D.传达公司的最新精神 。E.初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等 。
F.及时掌握经销商的意见反馈 , 新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等 。6. 市场巡视 每天走访一次所在地零售终端 。
了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向 。与电器店老板、大商场家电部经理、柜长沟通 。
内容与第5步相同 。解决他们销售中出现的实际困难 , 如售后服务、老产品和积压品的消化活调换 , 技术培训等 。
7.组织并参与大商场、电器店现场促销 。8.对售后服务工作的要求 。
按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、上门服务、维修机和待修机的清洁等工作 。如遇维修配件短缺 , 及时和分公司技术服务部联系 。
9. 完成分公司临时布置的任务 。10.特发事件的处理 。
11. 与代理商碰头 , 共同探讨月销售进展情况 , 当日销售中出现的问题及解决方法 , 市场分析以及下一步的销售策略 。12. 当天工作小结 。
二.销售业务员每周工作事项 1.信息反馈 每周一9:30前向分公司反馈以下报表:《代理商一周批发量》、《代理商周库存报表》、《大商场库存周报》、有关售后服务部门的报表 。2.出差〈客户拜访〉 每周出差次数不得少于2次 , 走访县城、乡镇经销商 , 并达到以下目的: A.与销售业务员日周工作内容的第5项相同 。
B.与电器店老板沟通 , 知道他们销售 , 做好产品的陈列、演示、及室内POP广告布置等 , 解决他们实际销售中出现的困难:如售后服务、老产品和积压品的消化或调换、技术培训等 。C.填写〈客户拜访出差计划及结果书〉 3.〈每周促销计划书〉编写及周促销活动的落实安排 。