ktv工作计划怎么写啊( 二 )


4、工作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限 。
工作计划的一般格式
标题
1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称 。
2、计划单位名称,要用规范的称呼 。
3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略 。
4、计划内容要标明计划所针对的问题 。
5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称 。
6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样 。
7、如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上署名 。
正文
情况分析(制定计划的根据) 。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的 。
3.ktv工作计划最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:didri30203 篇一:ktv主管工作计划《ktv主管工作计划》1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作,执行营运经理的指令,负责贯彻落实到位 。
2、以身作则,严格执行本公司的规章制度及员工守则 。3、站在一线指挥,做到严于律己,以身作则 。
4、召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设施的运转,熟悉区域的运营状况 。5、巡视现场,督促服务人员保持高水准的服务 。
6、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法 。7、在处理客人投诉时,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象 。
8、视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率 。9、监督服务人员是否有违纪行为(如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等),对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻重予以处理 。
10、教导下属如何帮助客人选购商品,推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生 。11、负责所辖区域的买单工作 。
12、随时了解辖区内的房态 。13、处理客人投诉要即时解决,并及时将情况上报上级 。
14、如遇工程方面的问题,应及时找工程员工予以解决 。15、督查公共区域,各包房及洗手间的卫生情况 。
16、检查收尾工作,做好安全及节电、防火、防盗工作 。17、控制管理好公司的财物 。
18、做好班次交接工作,并就出现的问题进行解决 。19、做好员工业务培训工作, 。
4.KTV服务员工作计划书怎么写第一天 三小时培训时间
一、取得个人简历(20)分钟
目的:对新员工一定的了解 1、文化程度 2、曾经经受那些培训 3、性格倾向 4、工作经验、
二、公司基本简介(30)分钟
目的:让新员工对公司文化、结构和经营方式有一定的了解
1、企业文化、背景 2、企业组成部分 3、主要经营方式 4、企业理念、发展方向……了解(10)分钟
目的:让员工做到是公司的一部分---伙伴
三、KTV基本知识了解(50)分钟
目的:让员工了解公司的基本房间规格和酒水知识
1、KTV房间的介绍 内容:房间规格大小、开房价格、房间分布………………
2、酒水知识介绍 内容:酒水的分类、价格,产地,度数
四、站姿、进门、托盘练习(40)分钟
目的:练习员工的最基本的动和静 内容:实地演习 指导学员练习……………………
五、自由熟悉房间以及酒水知识(30)分钟