老总|说话是门艺术,曾国藩:千万别说这三种话,容易得罪人
最近,看到一个有趣的故事,和大家分享一下
有一天,员工小张,不小心撞碎了,公司办公区的大花瓶
老总见状,赶紧跑过去,关切地问小张:“你没事吧?”
小张说:“没事没事,真对不起”
老总说:“人没事就好,不过还是去医院检查一下吧”
小张说“谢谢老板关心”
第二天,老总就把后勤主管喊过去,让小张赔花瓶。
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如果你是这位后勤主管,你应该怎么办呢?
好事都让老板做了,让你来当坏人。
你又不能说“老板让你赔”,万一让老板知道了,你在单位还怎么混?
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【 老总|说话是门艺术,曾国藩:千万别说这三种话,容易得罪人】那么,这位后勤主管是如何处理的呢?
原来,这么复杂的事,被人家一句话轻松搞定。
他跑过去,悄悄和小张说:
“你和老板怎么关系那么好呀,他特地嘱咐我,让你赔个便宜的花瓶就行”。
下面,我们来解析一下,这件事的结果:
1.默认损坏公物要赔偿这个事实,不是我和老板的意思,把老板和自己摘出去。
2.小张会感恩老板,特地让我赔个便宜的。
3.后勤主管送个顺水人情,既然老板说了,你赔个便宜的就好了。
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高情商的人,说话和办事能力,都很强,从老板的角度来看,这种人会说话、会办事,能让自己省心,慢慢就会得到重用。
这个故事告诉我们,说话是门艺术,里面有太多学问,曾国藩在《家书》中告诫后人,无论是在工作还是生活中,以下三种话千万不能说,否则一定会得罪人。
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第一、不说他人是非
常言道:“来说是非者,便是是非人”。经常说别人的坏话,人缘不会好,也不会有什么前途。
第二、不要恶语伤人
在工作和生活中,难免会有磕磕碰碰,与人发生口角。但是,你一定要记住,就事论事,不要骂人,更不要出口伤人。因为,说出去的话,泼出去的水,会严重伤害双方的关系和感情。
第三、不要欺骗他人
人没有诚信,就无法在社会立足;做生意没有诚信,就不会长久。诚实可靠、说到做到的人,更容易得到他人的亲近和爱戴,做事也更容易取得成功。
你觉得有道理吗?
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