4.商家在申请京东介入后,在自主售后系统还能进行哪些操作京东近日对外宣布即将上线售后到家服务，京东售后到家怎么用？下面我们先来看看售后到家操作流程，相信接下来京东的售后系统会日益强大起来 。
京东售后到家怎么用 售后到家操作流程 “双十一”前，京东（25, 0.70, 2.88%）为服务又提升一层，10月16日，京东联手40多家电脑、手机厂商，宣布推出“售后到家”服务，全面覆盖主流手机等3C品牌 。消费者在京东选购电脑、手机产品时，有望享受“无需出门、无需检测、保修范围内全免费”的新型售后服务，真正享受到网购时代的便利 。为此，目前，京东目前已经正式启动北京，上海，广州，成都，武汉，沈阳，西安维修中心，建立专业化的技术工程师团队和经验丰富的服务运营管理团队，全国团队人数已经达到了800余人，未来，这些数字还将继续扩大 。
足不出户，享一站式服务
“售后到家”是京东为用户提供的一项免费取送、原厂检修的售后服务模式，目前，该服务适用于部分手机、PC、笔记本电脑等3C产品，消费者在购买上述产品时，如商品详情页标识有“售后到家”，即意味着在保修期内，仅需通过网络或电话提交售后服务需求申请，就可足不出户享受从电话技术支持、上门取送 。京东近日对外宣布即将上线售后到家服务，京东售后到家怎么用？下面我们先来看看售后到家操作流程，相信接下来京东的售后系统会日益强大起来 。
京东售后到家怎么用 售后到家操作流程 “双十一”前，京东（25, 0.70, 2.88%）为服务又提升一层，10月16日，京东联手40多家电脑、手机厂商，宣布推出“售后到家”服务，全面覆盖主流手机等3C品牌 。消费者在京东选购电脑、手机产品时，有望享受“无需出门、无需检测、保修范围内全免费”的新型售后服务，真正享受到网购时代的便利 。为此，目前，京东目前已经正式启动北京，上海，广州，成都，武汉，沈阳，西安维修中心，建立专业化的技术工程师团队和经验丰富的服务运营管理团队，全国团队人数已经达到了800余人，未来，这些数字还将继续扩大 。
足不出户，享一站式服务
“售后到家”是京东为用户提供的一项免费取送、原厂检修的售后服务模式，目前，该服务适用于部分手机、PC、笔记本电脑等3C产品，消费者在购买上述产品时，如商品详情页标识有“售后到家”，即意味着在保修期内，仅需通过网络或电话提交售后服务需求申请，就可足不出户享受从电话技术支持、上门取送到原厂授权检测维修的一站式服务体验 。
【申请京东介入怎么写】据了解，在售后到家模式下，京东部分电脑、手机产品的售后维修完成时间缩短至3天 。用户在保修期内，从在线提交申请，至收到修理好的产品，基本可在一周时间内完成，并且用户不用出具检测单，以及不会产生额外的费用 。相比传统售后维修模式，京东售后到家大大提升了用户体验，让消费者省时、省心又省力 。
服务将成为电商竞争焦点
电商竞争的焦点由“价格战”向“服务战”升级 。
京东集团副总裁王志军介绍，京东自2007年开展手机业务以来，已经成长为中国最大的手机零售企业 。在合作伙伴的支持下，京东不断找寻最精准的用户需求和消费趋势，在产品层面、售后服务上进行创新 。去年推出的“JDPhone”计划，通过挖掘京东大数据，并借助与厂商的联合，打造出最具性价比的产品；今年，通过售后创新，又可以直接让消费者足不出户享受到售后维修、换机等原厂品质的服务 。