小伙伴们，你们好，小编今天来谈谈以上顾客感知服务质量模型，关于顾客感知服务质量模型简述问题，那么下面分享给大家一起了解下吧 。

文章插图
1、 顾客感知服务质量模型 。
2、是在1982年克·格鲁诺斯提出的模型 。
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