公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表（pricelist） 。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分 。因为它决定了公司业务开拓的切入口 。价格的定位也就将客户进行了定位 。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来 。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲 。
【优质服务月怎么写】报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高 。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会 。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间 。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错 。
2.公司（包括业务员）给客户的信心及信誉度如何？
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样？信心和信誉是双向的 。
解决方法：第三方认证（如付费会员）；网站及产品的丰富程度；业务员准确快捷的服务 。（良好的与客沟通技巧）
客户最想了解的是什么：
1）你是不是做这个产品多时了 。
2）你对产品了解多少 。
3）你这个人的人品如何 。
4）当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件 。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识 。否则客户会对你不放心 。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何 。. 。客户才会对你放心和信任 。取得客户的信任--很重要啊！
客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文 。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久[FS:PAGE]等 。
3. 你的商贸语言及技巧如何（是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何）？
对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦 。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会 。
4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见 。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成 。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销 。
2、树立“客户至上”服务意识 。
3、强化与客户的沟通 。
4、增加客户的经营价值 。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值；另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本 。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性 。
5、建立良好的客情关系 。
6、做好创新 。
找客户的渠道，生意的产生是多样化的 。
6.什么是优质服务这有个有关优质服务的故事：
在泰国曼谷，清晨酒店一开门，一名漂亮的泰国小姐微笑着和我打招呼：
“早，余先生 。”
“你怎么知道我姓余？”