以前有一位员工以前很自豪的说:“我看了南昌其他的足疗店,人家卫生、技术还没有咱们好” 。这就是比较的角度太低了,咱们比,就要比最好的,外面知名度高的足疗店比比皆是,国际联号的不好比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都能够喝),咱们差太远,就拿铅山店比较铅山、益阳、上饶等地区其他好的足疗店,咱们的卫生、服务、技术是不是也有很大差距?比较要用好的榜样,咱们才能进步 。
不好一比较就用小店、差店来比,自降身价请每一个人仔细看看咱们自我做的工作,不好说去不去喝水之类的话,只问问自我,是不是从心里钟爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的 。工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每一天只靠重复这些动作、就是一两个流程 。
服务业的工作是人服务于人的工作,咱们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的 。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,咱们就不能明白和更好的解决工作中遇到的各类事件(让客人觉得在咱们店消费的物有所值) 。
应对客人和同事,咱们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自我,把简单留给别人” 。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里 。
那里咱们不是说要大家生活在集中营,工作需要良好的环境、良好的工作氛围 。这个良好的环境和氛围,是靠咱们大家共同发奋构成的 。
良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇 。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心 。
同事之间需要良好的关联,更需要认识到咱们的关联来自于工作,咱们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西 。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去 。
以前工作过的一个上司经常对我说这句话:“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?正因你不说,他根本不知道自我不好 。”因此,如果咱们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人 。
最终受害的还有咱们自我,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的 。谎言变成真理,真理只能去流浪 。
我坚信咱们任何一个职业人对工作过的地方都是只有期望看见巴渝风铅山店兴旺,不会愿意看见巴渝风铅山店变差的,目前的事实是咱们的市场占有率、市场评价的确在下降 。市场经济不是光靠人 。
5.急需一篇有关足疗行业的员工上台讲话的演讲稿各位同事:大家好!这天是传统元宵佳节,咱们在那里欢聚一堂,共庆佳节,叙友情、谈乡情,温馨满怀;拉家常、忆旧事,感慨万千 。
在此,请允许我向各位领导、各位同事致以诚挚的问候,祝大家新年愉快,万事如意!这天召开员工大会的目的是想说一些话,一些大家不钟爱听的话,我期望我能将我的明白告之大家,让每一个都能清楚的知道自我在干什么,自身有什么价值 。说到开会,很多人心里就在想:又开会了……真烦!从事足疗行业近五年以来,我也和大家一样,从小兵到此刻,坐在下方听过,自我上来说过,大会小会看起来是很烦 。
但这是咱们从事的行业性质决定的,“管理无大事,足疗行业无小事 。”随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了 。
一遇到这些事情,又是难免要开会 。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆 。
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