1.服务之星评选怎么写最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:klx346241145 服务之星评选方案 一、评选意义: 服务是企业产品的灵魂,是企业生存的生命线 。
提高服务意识和服务质量,是顾客满意度和忠诚度的重要指标,会所运营中心展开“服务之星”评比活动,有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围,增强员工的服务意识和服务效率,树立优质服务的榜样,为会所的服务质量不断提高,不断向优质、高效、个性化的方向发展 。二、评选范围: 会所运营中心一线基层员工三、评选方法及程序: 1、贯彻“顾客为中心”的原则,向顾客发放顾客意见书,广泛征求顾客意见,由顾客选取优质服务的员工 。
2、由综合领班收集顾客意见书并进行核实,并呈报部门经理 。3、由部门经理及领班级以上人员对候选员工进行审查,符合评选标准后,在物业宣传栏发布通文公布并奖励 。
四、636f707962616964757a686964616f31333433623738评选标准: 被评选人必须符合下列全部条件: 1、一线服务的基层员工 2、仪容端庄整洁,精神面貌良好,符合会所仪容仪表标准 。3、服务主动、热情、耐心、周到 。
严格按服务规范开展工作,在工作中未出现任何有效的服务投诉 。4、熟练、全面掌握本岗位的专业知识和技能,服务效率高,关心本部门工作,积极提出好的工作建议 。
5、具备良好的团队精神,工作中能主动协助同事解决工作上的难题 。6、工作责任心强,能主动地做好本岗位工作,工作任劳任怨,受到同事及领导的好评 。
7、在评选期内,无违规、违纪记录,无被处罚记录,无请假记录 。8、本部门的同事及领导 。
2.被评为服务之星写300字文章帮你搜了一个样本,希望可以帮到你 。
在刚刚过去的2008年,我在公司领导的关心和同事的支持下,才有机会成为一名优秀员工 。在这里我首先要感谢关心和爱护我的所有人,没有你们就没有今天的我.
ZOL给我提供了一个崭新的高度,我也努力把自己打造成专业过硬、爱岗敬业、视野开阔的合格员工,并且在今年我做到了,我被评为优秀员工,我深深地懂得这一荣誉的取得是同公司各级领导的正确领导分不开的,在这里尤其要感谢我的XX经理XXX 。从我到XXX的第一天就开始做XXX的助理 。在XXX学到的一切、取得的成绩都是XXX耐心指导的结果 。还要感谢我们XX的XXX 。虽然目前一起工作的时间只有短短的4个多月,但他对工作的激情深深的感染着我 。有这样的领导相信在未来的日子里,我将以满腔的热情,以百倍的信心和实足的干劲投身到工作中 。
【服务之星评语怎么写】
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