其次在岗位上合理安排好老带新 。根据本班里每个老收费员的业务水平和脾气性格,合理安排新费员与之搭档 。比如有的老费员脾气急躁,看到新收费员做的不对的地方容易着急,那就安排接受能力快的新人与他搭档;有的老收费员工作中要求严格,就搭配一位比较“毛躁”的收费员,使双方能够互补,配合默契 。同时在岗期间合理安排车道,有的新人收费时容易紧张,就专门安排他去下道车辆多的车道收费,多接触一些非正常情况,尽快地熟悉工作业务,达到快速提高新收费员业务水平的目的 。
最后重要的一点是在管理上一视同仁 。无论是新收费员还是老收费员在工作中,班长都要对他们严格管理,要求新收费员做到的,老收费员必须做得更好 。尤其是在工作纪律上谁都没有特权 。如果碍于面子,对于老收费员犯的一些错误假装看不到、不闻不问,只对新收费员一些行为吹毛求眦,必然会导致新收费员的不服气,造成班长的威望树立不起来,不利于以后的工作开展 。班长要经常提醒老收费员在各个方面给新费员做表率,不能以老卖老,尽管相对来说我们的工作时间长,经验多一些,但是和新收费员相比,我们的文化水平还是差距很大的,他们拥有更多的新知识和新的管理经验,我们要放低姿态,虚心交流,才能提高自身的管理水平 。
班长要发挥好桥梁作用,做好新与老收费员之间的桥梁,做好领导与新收费员之间的桥梁 。发现问题及时沟通,及时上报 。尽快使新收费员在最短时间内适应岗位要求,掌握工作技能,增强服务理念,共同为石安高速的辉煌作出贡献 。
5.高速公路收费站收费员怎样写一篇关于“十二五”学规划、展风采、“十二五”建设中的亮丽风景
维修工是一个艰苦的职业,每天都要披星戴月、风霜雨露,而作为一名普通员工,其中的艰辛可想而知 。选煤厂员工赵彬峰深情地写道:“谁知道,酷暑中我的衣衫被汗水浸湿了无数次又被体温烤干;严寒中双手已冻得几乎失去知觉却依然攥紧冰凉的工具,维护着设备的完好;雪地里我走走停停摔倒了无数次才踉踉跄跄赶到单位……但我知道,保证设备正常运转是我的职责,坚守岗位是我的义务,保证安全,保证设备正常运转,再大的困难我无所畏惧!”
在3年多的工作中,他在公司自觉遵守各项规章制度,爱护公司一草一木 。树立良好个人形象,遵守职业道德和社会公德 。在工作岗位上做好本职工作,带领班组把车间所属设备能否正常运转作为重中之重,一旦发现设备出现异常,总在第一时间带领班组成员及时处理,始终保持高度的责任心和良好的工作心态,在班组和车间起着模范带头作用 。
自2006年吕军进入棉浆公司以来,从公司筹建到公司正式成立,不管在哪个岗位上,他都认真遵守岗位的操作规程 。在公司设备安装期间,他积极配合安装单位,认真学习安装知识,不懂就问,虚心请教,了解设备的各项性能及工艺参数,他吃住在厂里,一心扑在工作上,以自己的学识和出色的工作能力,攻克了一个又一个技术难关,自他担任保全班班长以来,他自己带头真抓实干,带出了一支敢打硬仗、敢啃硬骨头的队伍 。在棉浆公司,生产离不开高压蒸汽,锅炉成为重要的生产附属设备,自吕军担任保全班长以来,公司从未出现过因锅炉的检修不及时或不合格而造成停汽事故 。
企业在生产运营过程中安全摆在首位,而作为动力车间所属的供水、供汽、排水等公用工程的检修班组班长,在每一项工作开展前,吕军都认真制定各项安全措施,并落实到位,记录在案 。在他担任班长的几年检修工作中,从未发生过一起安全事故,为公司的安全生产做出了贡献 。每当遇到设备故障时,他总是和车间领导一起认真分析原因,寻求最佳解决方案,出色完成工作任务 。为了抢时间、抓进度,吕军经常顾不上吃饭休息,在保证安全的前提下,总是提前完成车间下达的工作任务 。2009年7月,车间锅炉供水管线由于水质原因造成堵塞、锈蚀,而无法正常运行,而当时公司正处于生产的黄金时节,车间在征求吕军的意见后,制定出了逐台进行更换的维修方案,在短短的四天内,他带领保全班的所有成员并肩作战,冒着高温酷暑,在绝对保证安全的前提下,完成了两台锅炉上水管线的更换,保质保量完成工作任务,为公司开足马力生产夺回了宝贵的时间 。
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