1.美容师工作总结范文一、回首2018年
1、不断的自我充电 。美容行业在一年之前 , 对于我来说 , 还是一个陌生的领域 。但是在来到XX美容院之后 , 得到了很多同事和领导的帮助 , 尤其是店长在工作中 , 经常的指导我 , 让我学到了很多东西 。在工作之余 , 我会利用下班时间不断的充电 , 学习美容知识和技巧 , 这些都让我的专业技能得以提升 。
不足之处:个人销售技巧有待提高
2、工作积极 , 态度热情 。我处在一个服务至上的行业 。在美容业中 , 服务渗透到工作的每一个环节之中 , 我们的主要任务是让顾客享受到优质的服务 , 正因如此 , 所以我们应该以顾客为中心 , 为她们提供快捷的、高效的、周到的服务 。在工作中我态度热情 , 会尽力的满足每一个服务的细节 。
不足之处:个人缺乏自信 , 缺少自信力
3、积极的参加活动 。在刚刚进美容院的时候 , 院里组织了很多培训的活动 , 在此期间 , 我非常积极的参与其中 , 主动的向老师提问 , 并且最终顺利的通过了考核 。
不足之处:不能主动分享培训后的心得感受
二、展望2019年
1、加强技能 。丰富自己美容知识 , 包括产品的知识、基本常识、销售知识等 。另外 , 提升自我技能 , 包括美容手法技能、按摩技能 , 另外提高自己在销售方面的能力 。
2、了解顾客 。把握好每一位目标的顾客 , 积累自己的顾客资源 。
3、端正态度 。工作要开心 , 心态积极向上 。
回首过去 , 不仅是为了自我总结 , 更多的是为了更好的展望未来 。对于2016年的工作 , 我希望自己更上一层楼 , 为美容院未来发展献出自己的一份力量 。
2.美容师总结时间飞逝 , 如白驹过隙 。
转眼之间我们已经站在2010年的尾巴上眺望着2011年悄无声息的到来 。当然 , 这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结 , 即 , 所谓的“盘点” 。
这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失 , 同时 , 也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作 。在即将过去的这一年里 , 从总体上看 , 自己做的还是很不错的 。
首先 , 我清楚的明白自己的工作职责所在 。按照店里的相关规定按时上下班 , 没有迟到或早退 。
其次 , 在上班时间尽心尽力 , 做好本职工作 , 表现良好 。再次 , 与同事相处和睦 , 关系融洽 。
另外 , 与顾客的关系也处理得当 , 既没有怠慢顾客 , 又把自己的工作做的得心应手 。下面谈谈我对工作的一点经验和体会 。
1、良好的服务意识是最有力的销售方法A、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象 。通过微笑 , 你可以展示出你的个人魅力和亲和力 , 从而影响顾客的心情 , 给顾客创造一种轻松愉快的心情 。
B、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上 , 想顾客所想 , 尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问 , 给顾客一种宾至如归的感觉 。C、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务 , 让其真正有物超所值的感觉 。
2013年终工作总结个人工作总结 教师年终总结 党建年终总结 医生年终总结2、能充分展示个人良好的自身品性 , 是你迈向成功的坚实一步 。A、具有了良好的工作习惯 , 顾客就会很容易很快的接受你 , 认同你 , 继而她就会认同你的产品 , 接受你的服务 。
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