6 。事故发生以后,值班负责人必须立即向调度汇报事故简况,在查明事故情况后,应尽快详细汇报 。
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7.怎么样才能做好物业管理中的巡逻巡查工作
在日常的常规巡逻中,需要相关人员到指定地点进行登记签到,从系统实现上,就是希望能有效地防止相关人员作弊,真正实现相关执勤人员能到现场去签到,然后用各种技术来保障这一点,比如采用硬件接触式,或是位置监控式 。不管如何,都有一种防止相关人员偷懒的目的 。
在我看来,这是一种形而上学的管理,因为巡查的目的不只在于是否到了现场,也包括到现场后,现场的情况是否有发生异常,事实上,发现情况是否异常才是巡查的根本目的,如果人为硬性的规定要准时准点签到,那会让执勤人员归于形式,慢慢就只偏重于到达签到,而不在着重于现场情况的检查,这显然违背了巡查的意义了 。
所以巡查的意义不能只是到达现场,而是现场情况检查,而这一点,任何巡查监控系统都是无法做到的,过度依赖系统的作用,就会忽视对执勤人员的专业的管理,要做到有效的,有价值的巡查,需要管理人员更多的智慧 。
如何做到对执勤人员更好的管理呢?我觉得可以从以下几个方面考虑执勤人员:
1、责任心、服从安排 。
执勤人员是否有责任心是最重要的,如果没有责任心,那怕安排得再好的计划,再好的路线,执行的内容再详细,没有责任心的人都是做不好执勤工作的 。所以在考核人员的时候,这个要放在首要的考查 。
服务安排,就是不管什么样的工作计划,能按照计划做事 。并能服从管理人员的安排 。
2、细心、耐心 。
执勤人员有责任心的前提下,也需要细心与耐心,要从常规的日常中检查到问题,就得有比较细心的性格,并且有耐心去发现问题 。一个做事马虎、丢三拉四的人,怎么可能会在常规中检查到问题?
3、专业水平 。
按理说,执勤人员的专业是最重要的,所谓专业,就是业务水平,针对不同物业情况的巡查,业务水平是不一样的,比较安全执勤和物业巡查,这两方面就是不一样的,所以巡查的业务水平也是比较重要的,但是水平再高,如果没有之前的责任心、细心耐心,也是难做好执勤工作的 。
管理人员在管理执勤人员的过程中,如果能多从以上三个方面行进执勤人员的考核,并且发挥执勤人员的能动性,那么执勤的效果才能会更好 。
那么巡逻巡查的系统的意义是否就不存在了呢?也不是,签到登记还是需要的,这是一种辅助手段,执勤的记录是一定需要的,并且还需要登记在执勤过程中发现的问题,如果能实现这种功能,一般的巡逻巡查的系统也就足够了 。
云可贴二维码,它是一种贴纸,贴在现场点,执勤人员到现场后,首先检查现场情况是否正常,然后扫描云可贴二维码,将检查情况提交上去,云可贴自动记录提交时间与提交人,这样一条执勤记录就直接保存在互联网系统中,管理人员也可以随时跟进,并可事后进行统计,当然也是考核执勤人员的重要的依据 。
总的是来说,执勤人员的管理,需要更多的一种人员的管理,而不能只是依赖于各种监控系统 。
【物业巡查记录怎么写】
