1.美容师工作总结范文一、回首2018年
1、不断的自我充电 。美容行业在一年之前,对于我来说,还是一个陌生的领域 。但是在来到XX美容院之后,得到了很多同事和领导的帮助,尤其是店长在工作中,经常的指导我,让我学到了很多东西 。在工作之余,我会利用下班时间不断的充电,学习美容知识和技巧,这些都让我的专业技能得以提升 。
不足之处:个人销售技巧有待提高
2、工作积极,态度热情 。我处在一个服务至上的行业 。在美容业中,服务渗透到工作的每一个环节之中,我们的主要任务是让顾客享受到优质的服务,正因如此,所以我们应该以顾客为中心,为她们提供快捷的、高效的、周到的服务 。在工作中我态度热情,会尽力的满足每一个服务的细节 。
不足之处:个人缺乏自信,缺少自信力
3、积极的参加活动 。在刚刚进美容院的时候,院里组织了很多培训的活动,在此期间,我非常积极的参与其中,主动的向老师提问,并且最终顺利的通过了考核 。
不足之处:不能主动分享培训后的心得感受
二、展望2019年
1、加强技能 。丰富自己美容知识,包括产品的知识、基本常识、销售知识等 。另外,提升自我技能,包括美容手法技能、按摩技能,另外提高自己在销售方面的能力 。
2、了解顾客 。把握好每一位目标的顾客,积累自己的顾客资源 。
3、端正态度 。工作要开心,心态积极向上 。
回首过去,不仅是为了自我总结,更多的是为了更好的展望未来 。对于2016年的工作,我希望自己更上一层楼,为美容院未来发展献出自己的一份力量 。
2.美容师工作总结要怎么写这是很多美容师面临的最头痛的问题 。
其实,只要掌握了方法,美容师写工作总结就不是多么困难了 。总结过去所谓总结,说到底也就是从过去出发,立足现在,展望未来 。
过去是指,从美容师的工作职责和工作内容着手,将这段时间来各项工作的完成情况进行总结 。全面总结成绩:根据美容项目、身体项目、足疗项目等分类来写,其中各项计划完成了多少、接待了多少位顾客、服务态度如何、顾客的满意度、客户的忠诚度是否得到提升,技术手法是否有进一步提升……以上几点一定要逻辑性叙述出来,且要注意客观 。
立足现在工作总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题 。现在就是和过去对比,看看取得哪些进步,还有哪些问题没有解决 。
面对不足,需要简洁概括,并保证改掉不良的工作习惯 。面对问题,需要想想用什么方法进行改进 。
如果美容师能够将解决方案有条理罗列出来,相信美容院老板一定会对你刮目相看 。展望未来将来就是下一步工作计划是怎么样的,要达成什么工作目标 。
你将在美容院,以什么样的工作方式和方法做出更好的成绩,这就是美容师发挥想象的空间了 。注意要结合实际,不要漫天幻想 。
可从美容基础知识、基本技能、销售技巧、美容院产品知识、工作制度等实际的工作情况做一个全面的设想 。工作总结说到底都是由文字来进行呈现,在写工作总结时要善于抓重点 。
工作总结应涉及美容师工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点 。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律 。
现在有些总结越写越长,造成总结内容庞杂,中心不突出 。但其实,工作总结字数控制在2000左右为宜,超出了就显得多了,领导也没那么多时间看 。