房地产售后服务方案怎么写 _售后服务

1.关于房地产开发商售后服务的做法你好：你能做到这样，就一定能把交房这项工作作好，因为只要你们想着住户的利益，那就一定能解决各种问题。
我认为一是你们的验房的单，一定是要做到位，不能只是走形式，这点做到了那么房的质量就应是没有什么问题了，二是物业服务要物有所值，只要是一心的为业主服务，想业主所想、所业主所急。三是关于办理房产证，只要是对业主的承诺全部做到，那业主就不会为难开发商的。
四是把房屋产权报告书的内容全部如实的给业主公示出来，分摊的部份全部显示清楚，不要只是公布一部份，你要想到有明白的业主，现在信息这么灵通，有什么能对业主保密的呢。五是交房人员的工作服务，要向为自家人的服务一样。
能做到这几点，我想什么样的业主还能与开发商过不去呀。
2.房地产售后服务流程原发布者：志岗
售后服务流程售后服务，是树立企业形象、企业品牌的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。（一）售后服务工作由客服部负责完成。（二）售后服务工作的内容。1、整理客户资料、建立客户档案当工程完工后，客服人员应于二日内将客户有关资料整理并录入客户服务系统建立归档。客户有关资料包括：开工日期、完工日期、投入使用日期、保养周期等。2、根据客户档案资料，研究客户的需求客服人员根据客户档案资料，研究客户的服务需求，找出“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。如通知客户按期保养、检修，通知客户参与本公司联谊活动，对客户进行节日问候等。3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务客服人员通过电话联系，让客户得到以下服务：（1）询问客户使用情况和对本公司服务有何意见。（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳。（3）告之相关的产品知识和注意事项。（4）介绍本公司近期为客户安排的各类联谊活动或维修保养项目。内容、日期、地址要告之清楚。（5）必要时安排客户所属人走访客户。（三）售后服务回访阶段1、安装期间跟踪回访：客服人员在材料进场安装期间，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪回访，并征求客户对本公司服务的意见或建议，以示本公司在服务上追求尽善尽美的态度。2、交付使用跟踪回访：工程完工并
3.房地产售后服务流程最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：志岗售后服务流程售后服务，是树立企业形象、企业品牌的重要组成部分。
做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。
（一）售后服务工作由客服部负责完成。（二）售后服务工作的内容。
1、整理客户资料、建立客户档案当工程完工后，客服人员应于二日内将客户有关资料整理并录入客户服务系统建立归档。客户有关资料包括：开工日期、完工日期、投入使用日期、保养周期等。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求客服人员根据客户档案资料，研究客户的服务需求，找出“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。如通知客户按期保养、检修，通知客户参与本公司联谊活动，对客户进行节日问候等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务客服人员通过电话联系，让客户得到以下服务：（1）询问客户使用情况和对本公司服务有何意见。（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳。