怎么写销售技巧话( 四 )


这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了 。3. ●利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它 。
推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单 。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了 。”
或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了 。” 4. ●先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看 。
只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了 。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买 。
5. ●反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单 。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?” ●快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单 。
【怎么写销售技巧话】譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!” 7. ●拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法 。譬如说:“*经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了 。
不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪 。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单 。
8. ●欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定 。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子 。
这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心 。
6.营销话术 注意事项:一、确定目标客户 销售工作的第一步就是确定自己的目标客户 。
目标客户到底在哪里?哪些客户才最有可能使用你的产品?这些信息一定要非常清楚,否则,每天打出再多的电话,可能都是徒劳无功的 。例如,池塘里面有各种各样的鱼,你希望得到哪种鱼呢?你要先观察,你想得到的那种鱼大多集中在什么地方,不要没有目标地胡乱钓鱼 。
在目标客户最集中的地方寻找客户,才能取得更好的效果,所以一定要准确地定位你的目标客户 。拨打陌生拜访电话后,成功的第一步就是要找对人 。
如果连有权做决定的人都无法找到,销售技巧再好也是白费周折 。因此,电话营销员拨出陌生电话的首要环节就是要确认与你通话的人就是你要找的关键人 。
如何判断这个人就是你要找的关键人呢?关键人一般具有三个特征,可以用英文的MAN表示:M表示有钱,关键人必须有预算来购买你的产 品;A表示有权,关键人必须有采购决策权或对决策有重要影响;N表示有需求. 二、有效的销售准备 电话营销的销售过程非常短暂,你只有准备充分才能抓住难得的机会 。而电话营销前的准备就像大楼的地基,如果地基打得不扎实,大楼 很快就会倒塌 。