利用职教基地,开展物业管理技能培训,提高物业服务从业人员的专业素质和物业管理水平 。物价部门要规范物业收费标准,做到服务内容公开,收费价格透明,接受业主监督 。
2、加强《物业管理条例》、《物权法》、《合同法》、《业主大会议事规则》、《大修基金管理办法》、《装饰装修管理办法》等物业管理相关的法律法规宣传,让广大居民熟悉物业管理,理解物业管理,接受和支持物业管理 。这种宣传不是一阵风,不是做形式、走过场,以达到效果为目的 。
3、及时总结并推广小区物业管理工作中的新方法和好的经验 。如枫叶金岛6组团和都市新民居6组团所采取的“居民自治”的做法,得到居民的认可,感到小区环境 “优美、文明、宜居、和-谐”,值得主管部门去认真调研总结,可在我县低收入住宅小区推广 。
4、建立物业管理矛盾和纠纷协调工作机制 。成立开县物业管理企业协会,及时协调配合物管企业处理各类物管矛盾和纠纷 。
5、加强对小区大修基金监督管理,保证专款专户专用 。二、对物管企业的建议 1、物管从业人员要经岗前培训,具备解决居民家中水、电小修等服务能力,工作中要“眼勤、腿勤、手勤、嘴勤”,做到热情为居民提供帮助;遇大事沉着冷静处置,及时向有关部门报告,遇小事果断处理解决,让居民“有困难找物管”;要经常与业主进行友好沟通,了解业主的基本情况,争取业主的理解和支持,共同创建美好和-谐小区 。
2、建议物管公司主动与水电气和气象等部门联系,了解情况,及时发布有关停水、停电、停气和极端天气的信息,让群众能及早做好应对 。(如,我居住的明镜石公寓,常遇突然停水、停电、停气,给群众生活、工作、学习带来极大不便,有居民就拨打县长或市长公开电话发泄怨气 。
) 3、近年来,有些小区出现化粪池、污水管道堵塞现象,粪便、污水横流,臭气熏天,好些地段堵塞数十天得不到治理,群众意见大 。建议物管人员在化粪池、污水管道出现堵塞的第一时间能到现场,并及时给予处理 。
4、对外来人员出入的,应礼貌观查,文明询问,并做好记录 。不准收购废旧品及流动家电维修人员入小区内高声吆喝 。
【物业建议和意见怎么写】维护好小区内的绿化和财产安全,做好清扫保洁,联系环卫及时清运垃圾 。指挥车辆有序停放,确保消防通道通畅 。
3.物业公司合理化建议给员工看的 还是什么?
1)增收节支.
首先要节支,小区公用水电的使用还有节支潜力,庭院灯的开放时间完全可以根据季节进行调整,甚至亮灯数量是否可以控制?后半夜是否可以熄灭院内某些地灯.
其次增收,在物业合同允许范围内,是否可以增加些有偿服务(譬如代收费用\送水\送报\送奶等等)
2)修缮基础设施
我们小区因为最近的动荡,有些基础设施(譬如楼道灯\地面马赛克砖\楼道窗锁扣等)有不同程度损坏,应进行修理,早修费用还低,比如马赛克砖都是从一块坏起,从而坏一片,开始只是抹点水泥,时间长了,连砖都得换.
我还有个问题,小区大门外的马赛克砖最近半年破坏日益严重,到底该怎么解决呢,毕竟直接影响着我们的正常日常生活!!
3)增加服务项目(包括公益和收费)
比如小区内房屋租售信息统一发布(免得到处乱拉乱贴),废品收购人员信息集中发布(在小树绑个收废品广告也不雅观),土特产销售信息,甚至能否定期组织类似周末早市,在小区外进行土特产销售 。。
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