3.做客户/用户想要的内容,并扩大影响 。互联网并没有改变人性,正如霍普金斯在《科学的广告》中所说,“人类的本质是不会变的,现代人和古代人没什么两样,所以基本的心理学原则依然牢靠,因此你不需要将学过的心理学原则全部打破、重新建立” 。
人性没有变,但是用户的阅读习惯和行文因为信息传播渠道的变化而发生了变化 。因此在做内容时,牢记我刚才说的第一步:建立营销模型,进行精准定位 。
在一套精准的用户画像上,接下来你做内容的时候要注意以下几点变化:(1)注意力变得稀缺:随着移动互联网兴起的碎片化阅读让消费者的专注力下降,“精简”显得更为重要 。(2)内容紧扣特定用户的口味与需要 。
我们现在处于信息大爆炸的时代,四面八方到处都是信息 。这就需要我们挖空心思让品牌自身的内容与消费者密切相关,了解消费者关心的是什么,然后将消费者的需求、渴望或担忧体现在内容中 。
(3)消费者变得老练,粗俗、简单的内容会直接吓跑消费者 。品牌方需要思考如何提供有价值内容,必须提供帮助消费者解决问题、辅助消费者做出购买决策的信息 。
3.如何做好新媒体内容规划新媒体运营中,核心维度、垂直维度、口碑维度、辐射维度应该是做新媒体运营或者做内容运营的都要牢牢记住一个观点:
不仅要生产内容,更要规划内容
1.高质量的内容需要规划
“新红酒”在创建内容的核心时,考虑的是将浏览者转变成购买者,让购买者成为回头客或狂热的追随者及倡导者 。所以“新红酒”的新媒体运营一直保持的一条主线是:通过互联网上内容及信息的传递加深品牌与客户/用户的关系,通过持续不断地创造消费者关注的内容,以激励消费者和企业进行互动,最终获得商业价值 。
在整个内容传播上,我总结了内容在商业中的价值体现:
产品宣传,推广通道;
吸引消费者;
减少购买阻力,帮助消费者进行购买决策;
树立品牌在品类中的消费者心智地位;
将企业、品牌、消费者的故事讲给大家听;
通过特定的内容,形成稳定的粉丝群,构建网络社区;
产品销售渠道 。
相对于其他营销方式来说,内容营销是一种效果持续时间很长的推广方式 。公司投资在内容营销上的每一分钱,其效果不会消失,很长的一段时间内将会发挥其应有的作用 。
所以当内容运营的领导在制定KPI时,更多的是注重实际的商业价值,而不是注重数字价值 。
2.在组织内外寻找内容的创造者
这一点不必多说很好理解,现在已经到了网红3.0的时代,当初我做“新红酒”的时候也就网红1.0时代,所以现在的很多原始信息的发起及生产都已经做到的了组织内生产,这是一个好现象,也是一个好机会 。
3.做客户/用户想要的内容,并扩大影响 。
互联网并没有改变人性,正如霍普金斯在《科学的广告》中所说,“人类的本质是不会变的,现代人和古代人没什么两样,所以基本的心理学原则依然牢靠,因此你不需要将学过的心理学原则全部打破、重新建立” 。人性没有变,但是用户的阅读习惯和行文因为信息传播渠道的变化而发生了变化 。
因此在做内容时,牢记我刚才说的第一步:建立营销模型,进行精准定位 。在一套精准的用户画像上,接下来你做内容的时候要注意以下几点变化:
(1)注意力变得稀缺:随着移动互联网兴起的碎片化阅读让消费者的专注力下降,“精简”显得更为重要 。
(2)内容紧扣特定用户的口味与需要 。我们现在处于信息大爆炸的时代,四面八方到处都是信息 。这就需要我们挖空心思让品牌自身的内容与消费者密切相关,了解消费者关心的是什么,然后将消费者的需求、渴望或担忧体现在内容中 。
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