2、加大经营、管理、服务及制度创新力度;
3、落实“严谨、严格、严肃”的管理方针 , 实行“无情管理”和“有情领导”有效结合的管理原则树立管理的权威性和严肃性;
4、把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统来抓;
5、提高整体薪酬水平 , 加大考核和管理力度 , 转被动管理为主动管理;
6、加大培训力度 , 提高员工整体的服务水平;
7、加大人力资源开发和管理 , 全面落实人才梯队制度建设;
8、开源节流 , 增加节支 , 紧缩内部各项管理费用从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效 。
三、企业文化建设思路
坚持以服务经验管理核心 , 进一步建立健全机制 , 完善内涵 , 丰富表现形式 , 不断完善员工内部娱乐设施 , 充分发挥员工的自觉性和主动性、创新求变、与时俱进、达到“统一思想、活跃生活、促进经营”的目的 。
【2017的酒店规划怎么写】

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