销售绩效方面怎么写( 二 ) _绩效

简单的说，营销就是实现产品（或者服务）从开发到生产到销售到消化到再生产的过程和实现这一过程不断循环运转而产生的一切行为与作为2、销售：就是把产品或者是服务推销出去的过程以及这一过程中所产生的行为与作为，包括推销与售卖，也就是使产品最终达到顾客手中的这一过程。推销与售卖彼此可以独立，也可以紧密相连。
在过去，推销属主动行为，厂家行为，讲究技巧和方法；售卖属被动行为，商家行为（等顾客找上门来买的行为），注重服务态度。现今推销与售卖融为一体。
第一节正确认识自己，找准自己的位置，设立自己的目标，是提升业绩的基矗根据以上两点的理解，我给从事营销工作的人员分成四大类：一、经营管理类（行政管理类）：懂得专业知识与技术、行政管理、经济管理、工商管理、知识面广、有一定的财务知识，心细、处事圆滑，攻关能力强，社会关系好，自学能力强、原则性强。特点：知识型、学习型人才，不一定有销售经验。
对应的职位是行政、公室、财务、后勤等职位。二、销售管理类：懂得工商管理基本知识，有一定的社会知识面，熟悉市场运作体系，有一定产品知识，具有丰富营销知识，有市场销售经验和团队管理经验，业务攻关能力强，身体健康，有一定的酒量，思维敏捷，心算能力强，方向感强，对复杂问题的分析能力和解决能力。
2.销售人员如何做绩效考核做了这么多年的企业管理，记得一次去广东佛山，与一位来自顺德的化工原料供应商喝茶聊天，围绕销售员的绩效问题进行了长达3个小时的讨论。
首先，曹总向我们介绍了产品与市场基本情况，公司起步早，已经积累了许多忠诚度较高的老客户，在市场上有一定的知名度和声誉。然后，他组织六名销售员到会议室与我们现场交流，希望我们能在短时间的交谈过程中评价这几位销售员的胜任能力，协助制定有效的销售激励措施。
六名销售员中两人在公司工作了三年以上，原来是生产技术工人，对公司老客户的需求比较了解，做销售业务员的同时兼做技术指导；有两人是曹总的高中同学，来自湖南某县一个小镇，在交流的过程中，这两人信誓旦旦，对曹总的安排绝对服从，对销售制度坚决拥护；另有两个女大学生，有1年左右工作经验，一个曾做过淘宝客服，另一个曾在服装公司做外贸跟单，对产品特性和市场优势不熟悉，市场营销知识与技能缺乏。显然，销售团队中没有一个较为成熟的业务精英，我们建议曹总要认真挖掘他们的销售潜质，培养他们的销售技能，指导具体的工作。
这个销售团队到底应该怎样激励，怎样进行绩效考核呢？我们建议曹总先确定公司2012年的经营目标和销售团队的管理目标，如销售收入、货款回笼情况、客户总数等。首先，通过分解经营目标，下达团队和每个人的销售任务指标；然后从提高团队战斗力和业务员的销售能力出发，找出销售管理的关键所在，即确定关键绩效指标（KPI），如货款回笼率、客户总数、大客户数、新客户数等；最后，要进行对过程的监控，用以评价团队或个人的执行力。
在讨论的过程中，大家对于是否将利润率纳入到KPI考核中分歧很大，曹总认为利润是衡量销售业绩的重要指标，在洽谈业务时如果利润率太低就没有必要交易。
3.销售员怎样写年度绩效考核工作总结尽管我不是作销售的，但管理工作相通，个人认为应从如下方面来写，仅供参考。
按顺序：
1. 年度销售目标完成情况及与闭幕计划目标的对比、回款指标完成情况（往年应收账款、临期应收款的确认）及原因分析、在从资金加收上对保障企业资金安全与现金流所作出的成绩、大型老客户有无流失及原因分析、开发了哪些老客户、产品面对的客户群发生了哪些些变化及趋势分析、竞争对手的市场竞争策略的优劣分析（你所在企业应采取的市场营销与产品销售的针对性措施，包括对营销模式变革的建议）、对本区域服务人员的管理与协调（含量对服务模式的变革建议）、对企业开发新产品方向的建议、个人关于廉洁从业；