1.怎样的店铺客户会留下深刻印象要想给客户留下深刻印象,那么必须在店铺经营中注意一些非常小的细节,让细节尽量完美: 1、在宝贝描述详情中,放入文字式的导购问答 。
我就设置了一些自问自答式的文段,如:问题一:你们公司是生产手工皂的专业厂家吗?问题二:你们主要的业务有哪些范围,可以小批量混批吗?问题三:你们的手工皂质量好不好呀,售后会不会很麻烦?等等问题,这些基本上都是平时客户最喜欢咨询的问题,也是最担心的问题 。通过在产品介绍中放入这些问答题,客户一看便一目了然,不需要再去咨询,而且很多客户都不太喜欢问的,只看你店铺是否符合自己的喜好 。
我们通过设置这些问答,显得很专业,也消除了客户的顾忌 。2、积极展示成功案例 。
其实我们大家都会有很多帮客户做的业务,这些就是一些成功案例,要善于收集总结,平时去厂房或是公司时,那些生产、包装的场景,可以用相机拍下来 。还有给客户生产的产品,也可以适当地展现,既宣传了客户的品牌,又宣传了自己公司的实力 。
这项工作以前我们也疏忽了,所以浪费了很多好的素材 。3、让客户的真实好评打动客户 。
经常会有老客户来订货,总是会有一些话语让你感动,因为他们的信赖 。其实这些就是无形的广告,他们的认可是对产品最高的赞誉,不妨把这些与客户的聊天记录,交易评价记录下来,从而真实地展现产品的质量 。
当然,要注意不要透露客户信息,记得把客户名称用涂鸦工具涂抹掉 。4、客服接待要真诚 。
来阿里混的基本上都是商人,都是聪明人,所以我们千万不要在聪明人前面耍小聪明 。对待咨询的客户,我们要真诚,厚道,是什么情况就说什么情况,比如,因为特殊原因导致发货延时,一定要和客户讲明原因,并真诚道歉 。
客户一般都会给予理解的 。5、把博客融入到店铺中的每个角落 。
阿里博客相当于是一个企业的心灵日志,可以写创业故事、心路历程、与客户间发生的故事,也可以写公司的动态,业务的调整,产品的更新等等 。这是客户与企业联系的一个钮扣,做好了博客,可以很大地拉近与客户间的距离,让客户对企业产生信任感 。
【店铺整体印象怎么写】但是,你把博客做好了,客户不一定会从店铺点击到你的博客,因为那个按钮有点难找 。所以你就需要,把博文的链接隐性地藏于店铺的各个角落 。
比如,我在宝贝描述的问答中,就把一些相关的博文融入进去了 。客户看到相应的问题,还想更细致地了解,就可以很容易地点击进去阅读 。
2.作文《在店铺发生印象最深刻的事情》每个人都有一个金色的童年,那个童年到处充满着欢声笑语、悲欢离合 。
然而,童年的记忆也是一朵芳香四溢、五彩缤纷的花,是一个装着小秘密的灿烂无比的宝盒,是一条清澈透明而又无声的小河,又是一个色彩斑斓、荡漾着欢笑的梦 。童年的故事就像那群星璀璨的天空中的星星那样多,数也数不清,说也说不完 。
有的故事已经随着时间的推移而在我的脑海中如流水般悄然离去,但有一件记忆深刻的事,在我的心中画下了一道永生不灭的长痕 。那么,我就向大家诉说这件事吧!记得那时我正在上一年级 。
一天晚上,我正在欣赏那迷人的夜景 。只见巨大的银河系穿过深邃而广阔的天空,从我的头顶倾泻下来,真像一道气势磅礴的瀑布 。
那晶亮闪耀密集的星群,恰似瀑布飞溅出的水花 。月亮从东方天边悄悄地露出笑脸,它像一个文静的姑娘,把柔和、皎洁的银光洒向人间 。
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