1.物业管理员工作总结怎么写原发布者:zlq19920929
物业管理员个人工作总结范文三篇 【导语】日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆 。《物业管理员个人工作总结范文三篇》是为大家准备的,希望对大家有帮助 。篇一 回首XX,我的工作同样经历着不平凡 。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战 。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责 。岁末,每个人都应该梳理过去.筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下: 一.物业服务工作 物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等 。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20XX年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成 。二.办公室工作 办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理.档案管理.文件批转等 。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率 。冷静办理各项事务,力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错 。三.存在的不足 本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗.创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工
2.物业管理员工作总结怎么写写年终总结应把握特点,对着一年的工作进行一个总结,从每个月的情况开始说起,总结出自己的不足和应当改善的内容 。
所谓特点,是与其它文体相比较而呈现出的不同点和区别点 。分析和认识总结文体的特点,是写好总结的关键所在 。
不了解这一特点,就抓不到重点,也就很难写出有特色的工作总结 。总结与其它的文体相比较,有五个不同特点 。
一是在内容上,不是写现在,而是写过去 。就是对已经做过的一个时期的工作,进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼,把大量的感性材料集中起来,使之条理化、系统化、科学化 。
二是在对象上,不是写群众,而是写机关 。就是总结领导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上,有什么经验,有什么教训,看以前服务得怎么样今后怎样继续服好务 。
三是在方法上,不是我说你怎么样,而是说我(们)怎样 。就是自我解剖,自我认识,自我肯定,自我表扬自我批评,自我提高 。
因此,一般是以第一人称(我或我们)的口气出现,也有用第三人称的 。。
3.物业管理总结怎么写不知不觉2011年已过了一半了,我在xx物业管理有限公司工作也快8个月了,也是我在社会初露锋芒的8个月 。
从刚入公司的收取路面停车费到之后转为管理员都让我学到了许多在校园里学不到的知识和经验,也许这些就是理论和实践结合的成果 。[找文章到☆大☆秘☆书☆网--一站在手,写作无忧!] 下面我对这半年来从事管理员工作进行总结: 1.处理投诉、纠纷方面 刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷 。
由于欠缺工作经验,许多事情总不能很好的处理或解决,而且还担心自己把事情搞砸 。经常遇到问题就跟小林、小陈咨询好方法、好措施,或者直接反映给上级领导,然后再观察并学习上级领导对这些事情的处理方法 。
自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程: ⑴首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作; ⑵分析、调查问题的原因; ⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法; ⑷最后当然是具体方法的落实 。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础 。
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