1.4S店的库存管理应该怎么做4S店库存管理的主要项目为新车、配件和二手车 新车:月销售:当前库存为1:1.5为最理想(需要考虑天气和路途远近等因素); 配件:小于连续三个月平均配件销售额的1.2倍(需要考虑物流和配件中转库等因素); 二手车:库存时间不超过15天为最好,尽可能尽早出库(滞销车型的空间在收购时必须预留比畅销车型多,滞销车型要预留财务费用空间) 。
库存过大原因导致的直接后果就是资金问题,作为大宗商品消费领域,健康的现金流体系非常重要,而目前这样的库存状态,会使大部分经销商承受着严峻的资金压力:一方面库存无法及时变现供应公司运转,另一方面,大量自己闲置造成的财务成本骤然增加 。所以,不要认为库存管理不重要,这项事情的优劣,会直接影响企业的运营甚至是生死存亡 。
我们往往会将关注的视线投入到看起来风风火火又能立竿见影的业务上去,而忽略了支撑业务背后的力量 。也许恰恰因为这棵不起眼的小草,会成为救起一个企业最后的救命稻草 。
目前经销商库存的现状,以异常惨烈而直接的形式呈现出来 。有人问:“我们也知道库存问题是个大问题,可一点也没头绪从哪入手管理库存?”这个疑问,基本也代表了大多数经销商总经理和销售经理的困惑,所以我们先来理顺关于库存管理的逻辑思路 。
因为各家店的实际情况不同,融资渠道也不尽相同,没法给出一个通用的标准答案,但核心的东西还是有规律可参考的 。首先,我们应该明确,库存管理的主要对象,就是车辆 。
对车辆负责的责任人,是销售经理 。对车辆实施管理义务的,是专门的库存管理人员 。
按照部门来分,与库存管理有关系的人员,包括销售经理、仓储经理、财务经理以及总经理 。库存的管理,包括人事、制度、车辆三方面的管理 。
库存管理的核心目的是:优化库存结构,极大的配合销售进度又能保持合理的周转速度,同时尽可能降低资金压力,减少由此产生的财务成本 。明白了这个思路,我们就可以回头看看自己的库存管理,到底存在哪些问题 。
建立健全的库存管理制度 调研显示,有不到一半的经销商没有专门的库存管理部门,更可怕的是,只有三成左右的经销商有库存管理的相关制度 。由此可见,对于库存管理,还是有不少经销商并未真正重视 。
建立健全的库存管理制度,首先要建立库存管理部门 。这个部门可以是独立的,也可以是隶属于销售部的,权责上归销售经理管理 。
之所以要建立这个部门,是因为库存管理,是涉及车辆计划、车辆存放、车辆管理、看板管理等一系列复杂繁琐的管理,需要专人负责,且不止一个人来负责 。一般的库管部门,包括一个部门经理或主管(可兼职)、一个新车计划人员、一至二个车辆管理员组成,他们分别负责:库存状态与正常运营的监控与调节;新车CALL计划操作与车辆信息(在库、在途)的及时公布与更新以及订单管理;新车出入库执行、新车状态检查与维护和新车资料(钥匙、合格证等)的保管 。
同时还可以包括试乘试驾车辆管理 。人员到位就需要配套的管理制度 。
库存管理的相关制度非常多,主要还是涉及车辆的管理问题,我们跟大家简单罗列一下: 《商品车入库管理规范》,主要是规范新车在入库的PDA检查,并责任到人; 《商品车出库管理规范》,用于规范商品车出库涉及的检查、流程、手续资料等; 《商品车在库管理》,用于规范在库车辆的摆放、检查、日常维护等工作; 《试乘试驾车管理制度》,用于规范试乘试驾车的管理、使用规范、相关流程与日常维护;《车辆信息看板管理规范》,用于规范在库(含在途)商品车的信息管理,包括车辆状态信息(是否在库、在途、预定、出售)、车辆详细信息(颜色、配置、价格)以及信息公示的负责人与信息更新时间等; 《质损车管理规范》,用于规范质损车从检查、送修、验收、促销等一系列的标准流程 。建立销售财务库存预警互联机制 很多时候,库存管理都被认为是销售部自己的事情,当库存高压来临,销售进度又滞缓的时候,销售经理就成了众矢之的 。
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