大河网讯 11月23日,大河网采访人员从郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部新闻发布会上获悉 , 为保障疫情防控期间,城市水、气、暖、通、讯、电力等公用行业的疫情防控及保供方案,全力保障公用事业疫情期间安全稳定运行,满足群众生产生活需要 。
供水方面,加强多水源调度,建立供水保障机制,确保水源安全,加强供水运营监管,严格水质监测,强化供水管网维护,确保供水水质和供应安全 。
供气方面 , 加大气源协调力度,做好天然气储备,确保安全稳定供气 。
供热方面,做好各供热场站管网等设施的巡查,优化全网调度,科学调剂热源,最大限度保证供热质量 。
通讯方面,加强通讯网络保障,做好核心机楼重要线路、宽带网络、通讯基站设施保障及维护,确保通讯网络稳定安全运行 。
供电方面,加强电网运行监控,严格电力设备运维管理,做好应急抢险准备 , 确保供电运行稳定保障 。
【郑州供暖服务电话,郑州供水供电供气电话】同时各公用单位已制定完善的应急预案,优化了为民服务方案,细化保障措施,做好人员、物资、设备抢险的充分准备,确保做到闻令而行,保障有力 。
疫情期间,市民可通过企业公众号、微信、支付宝、电子银行等在线服务方式进行缴费 。对于无法使用线上支付或者需线下圈存的,由物业公司和保供企业定时集中代办 , 同时实行欠费不停供的政策,保证用户正常使用 。
市民和用户如有缴费、故障、投诉等问题,可随时拨打24小时服务电话 , 相关保供单位将及时提供线上线下服务 。
政务服务便民热线12345 , 城市管理服务热线12319,市自来水公司67680000,经开水务63367110 , 高新供水67988301,郑汴水务60860866,华润燃气68855777,市热力集团68890222,高新热力66681583,郑汴热力62366668,中国联通10010 , 中国移动10086 , 中国电信10000 , 郑州供电68806880 。(刘高雅 祝传鹏 臧小景)
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