3、渠道:渠道是产品销售的“跳板” , 渠道的结构、质量及精细化操作的程度 , 决定了产品能否快速到达消费者 , 并实现“从商品到货币这惊险的一跳” 。
第三 , 归纳存在的问题及不足
其实 , 在第二块里 , 我们已经对影响销售任务达成的一些不利的方面进行了总结和分析 , 在这里 , 我们只不过要形成一个纲领性的归纳 , 以期公司能够重视或改善 。
1、公司存在的一些问题和不足 。比如 , 产品质量不稳定、老化严重、新品推出不及时、价格缺乏竞争力、企划力弱、促销形式单一、产供销不协调 , 促销审批太慢、财务不能及时对账及结算返利等 。
2、市场存在的一些问题 。比如 , “夹生”市场 , 以往遗留问题未解决 , 经销商墨守陈规、小富即安、“坐商”观念严重 , 分销客户设置不合理 , 竞品投入力度较大等等 。
3、给出问题解决的方向或改善的措施建议 。这里有两点要注意 , 一是“多提建议 , 少提意见” , 意见是光抱怨 , 却没思路 , 建议是 , 不仅指出问题 , 还给出解决的方向或方法 。二是多出选择题 , 少出问答题 。意思是可以给出几个让领导去选择的解决方式 , 不要问领导这些问题怎么处理 。
第四 , 充满希望 , 寄予未来
既总结了成绩或成果 , 又分析了问题和不足 , 接下来应该是表决心的时候了 。
因为除了做销售总结之外 , 销售人员还要做具体的年度销售计划 , 所以 , 在这里 , 可以简要地讲一讲自己未来的大致思路或做法等一些方向性的东西 。
3.销售反思总结怎么写回顾这一周来 , 自己的工作情况 , 扪心自问 , 坦言总结 。在诸多方面还存在有不足 。因此 , 更要及时强化自己的工作思想 , 端正意识 , 提高专卖销售工作的方法技能与业务水平 。
首先 , 在不足点方面 , 从自身原因总结 。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客 , 打动其购买心理的技巧 。
作为一名销售人员 , 我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁 。为公司创造商业效绩 。在这个方向的指导下 , 怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心 , 激发起购买欲望 , 就显得尤为重要 。因此 , 在以后的销售工作中 , 我必须努力提高强化说服顾客 , 打动其购买心理的技巧 。同时做到理论与实践相结合 , 不断为下一阶段工作积累宝贵经验 。
其次 , 注意自己销售工作中的细节 , 谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言 。用自己真诚的微笑 , 清晰的语言 , 细致的推介 , 体贴的服务去征服和打动消费者的心 。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来 , 满意而去 。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌 , 更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌 。
再次 , 要深化自己的工作业务 。熟悉每一款鞋的货号 , 大小 , 颜色 , 价位 。做到烂熟于心 。学会面对不同的顾客 , 采用不同的推介技巧 。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品 , 更力争增加销售数量 , 提高销售业绩 。
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