对产品感触怎么写( 三 ) _感触

6.怎么写对公司产品的认识企业开始了博客营销的征程，对于专门负责博客营销的工作人员（我建议企业写博客的人大部分应该是客服人员），笔者认为，首先要对企业的产品全面认识和了解！
虽然不断增加的产品功能和不断细分的市场有助于满足消费者全方位、多层次的需要，但是，面对越来越多的同类商品，消费者在需求满足之前还是有很多困惑：对产品的困惑，对选择产品的困惑，对售后服务的困惑。
任何一位消费者在购买某一产品之前都希望增加掌握尽可能多的相关信息，一位掌握信息越充分，越真实，消费者就越可能购买到更适合自己的产品，对以后的购买也会更有信心。可是，很多时候，消费者不可能了解太多信息，比如：产品的用法，某些功能的实际用途，不同品牌和规格的差异等。消费者对产品了解程度越低，其购买欲望就越小，当然就难以下决心购买，即使一时冲动购买，也会事后后悔。如果我们的博客能清楚的告诉顾客这一切，当顾客因为困惑留言后，我们的博客营销人员能及时专业全面的回答问题，特别是当时就利用自己对产品深刻的了解和理解，打消顾客的疑虑，一个购买行为就发生了。
可是，如今的现实是：虽然很多商家都把“满足消费者需求”的口号挂在嘴边，可是，太多太多的企业无法真正知道消费者到底需要什么？无法告诉消费者能为她创造什么利益，解决什么问题，特别是企业产品由商场，销售企业代销，其销售人员真正对产品全面了解的就更有限了，我们能在博客上清楚的告诉顾客这些，也可以为顾客购买公司产品后使用增加便利。当顾客买了我们产品后，有什么困惑，还可以到网上博客留言来解决，这也是售后服务的一种方式。我们把普遍问题和困惑收集整理出来，其它消费者也可以通过浏览博客和留言，解决同样的困惑，所有的留言即回复都会留在博客上，其它潜在消费者看见如此专业周到的服务，即时现在不买，将来想买的时候，贵企业也应该是第一选择！这样的结果，无用会增强消费者对企业的信心，销量想不增长都难！
全面认识和了解产品，知道自己产品与其它同类产品之间的优缺点，还可以“扬长避短”地向消费者介绍，强调我们的优势，让消费者选择我们的产品。
总之，写企业博客的人，能全面认识和了解产品，写出来的博客能很好的解决消费者的困惑，让消费者明白产品给他们解决什么问题和带来什么好处，会让消费者放心购买产品，解决后顾之忧，也为销售我们企业产品的公司提供了强有力的支持一举多得！
7.品保心得怎么写做品保心得体会
我们做品质工作的经常强调品质保证，那就要做好做三件事：
1.要知道什么是好，什么是不好。
2.要知道为什么好，为什么不好。
3.要知道怎样预防不好，怎样才能做好。
无论是产线前的IQC、产线上的IPQC、产线后侧的FQC、还是品管部的OQC，我们只是对已经形成品质的产品进行检验验证，再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。
这几天在学习的过程当中感触比较深的一点就是，作为品质FQC与生产部管理人员的品质争议了，经常标准无法和生产部标准统一，容易产生冲突。
其实任何品质问题的产生，责任的归属与技术、品管、生产三个部门完全脱不了关系的。
不论是原料、制程、成品、出货。只要涉及到产品，关系到品质！而问题的根源在哪里呢？
所以换个角度考虑，即便是再厉害的FQC，再严格的检验标准和接收质量限，其结果只是减少不良品外流，不能形成产品品质，不能降低品质成本，因为这个时候品质已经形成了，后面的检验只是进行品质验证，公司要承担不合格品的返工成本。