驴子吃力地走了一段路,就和马商量,问他能否帮助背一些东西,以减轻负担 。马认为主人己经做了分工,驴子的事情和自己无关 。
走不了多久,驴子被累死了 。主人不得不把所有的东西放在马背上 。
这个时候,马后悔当初没有接受驴子的建议 。很多时候,我们作为管理者表现得并不比寓言中的马或主人聪明 。
不关注整体,在管理上的表现有以下三点: 第一种表现为本位主义 。“我是人力资源经理 。
你说的事情不归我管 。虽然我有义务为你的部门招聘人员,但你得给我足够的时间一一你怎么也得提前一个月告诉我吧?你总得给我详细地写下来你要什么样的人吧?如果你不告诉我这些,我没法为你服务 。”
这些话都没有错,却不是一个职业经理做事应有的态度 。第一种表现为完美主义 。
我们也都见过许多这样的管理者:“我们己经约定了我的任务,它是神圣的,我正在尽全力把它完成得完美 。你不能改变给我的条件,你如果变了,我没有办法做下去了” 。
这些话同样有道理,却不能帮助企业发展 。同样,产生这种错误的根源是这样的管理者眼中放在首位的不是整体,而是自己 。
第三种表现是纯粹专家 。我只是一个会计,你说的生产上的事情与我无关;我只是一个销售经理,你说的人事上的事与我无关;我只是人力资源经理,成本的事情与我无关… … 我们看到的仅仅是自己眼前的东西,而看不到企业作为一个整体 。
作为管理者,我们有双重的义务,一方面是清楚地定义什么是我们的整体(我们的使命,我们的远景目标,我们做什么,不做什么,我们如何做也就是说我们的战略),同时也必须竭尽全力让每一个人了解什么是我们的整体 我相信是不关注要点,眉毛胡子一把抓 。所有做出伟大成就的人,都是专注于某一件事,某一个任务,某一个问题,时常达到入迷的地步,甚至病态 。
从陈景润到爱因斯坦,从卡拉扬到莫扎特,无一例外 。而我们大部分管理者心目中的英雄,则是日理万机、精力充沛,似乎我们只要有足够的精力,就可以打发一切的事情 。
但实际上我们真正能够处理好的事情极其有限 。心理学家弥勒曾写了一本书,《神奇的数字:7 加/减2 》,他认为一个人同时能处理的事情通常不超过7件;要想处理好事情,最好是少于7-2 = 5件事情 。
为什么我们做的事情少了,我们反而能做出更好的效果来? 因为“如果你一次只做一件事情,你每天都会有足够的时间做任何一件事;但是如果全一次做两件事情,你一年都不会有足够的时间”(一位十七世纪的英国政治家这么说) 。就我自己的观察,大部分的管理者把大部分的时间都花在了一些细枝末节上面 。
而真正需要关注的事情反而没有给子足够的关注 。如何才能把精力放在要点上? 关键是我们要明白什么是要点 。
通常,我们会认为紧急的事情是必须抓的事情 。但紧急的事情大部分情况下并不是重要的事情 。
大部分重要的事情并不紧急,例如我们企业的整体,我们的战略是什么 。你可以今天把它定下来,也可以明天定下来,但它的重要性不言而喻 。
杜拉克在教授管理学的时候经常会设下一个陷阱,让学生填空: 有效的管理者首先要做的是最重要的事情 。( )做第二重要的事情 。
大部分人都会在( )中填上第二或者其次 。而正确答案却是(不),不做第二重要的事情 。
如果你掌握了这条原则,你一定能做到关注要点 。一、关爱激励法: 关爱激励法就是对员工进行关怀,爱护来激发其积极性、创造性的激励方法 。