腾讯课堂怎么退款
使用腾讯课堂的时候,想知道怎么退款,下面来介绍一下方法
第一步腾讯课堂购买的课程支持退款的话 , 可以在订单管理中退款,如果没有退款按钮,代表不支持退款,只能自己和机构联系退款
第二步打开腾讯课堂,点击进去
第三步进去腾讯课堂我的界面,点击钉钉管理
第四步在订单管理界面,找到课程售后
第五步进去课程售后界面之后,找到要退款的课程,点击退款就完成 , 如果课程没有退款按钮,可以和机构联系退款
腾讯课堂第三方服务如何申请退款腾讯课堂怎么申请退款腾讯课堂退款流程 。想了解的朋友一起来看看吧!
腾讯课堂关于退款服务的说明:
符合退款服务规定的课程有“课前随时退”、“七天包退”、“课中包退”三种方式 。
“课前随时退”、“七天包退”、“课中包退”三种退款服务详细说明如下:
课前随时退
退款条件:
如果您未进行过任务且未到课程开始时间 , 此时,您可以申请全额退款 。只在两种情形下不支持课前随时退:1、随到随学的课程;2、已进行课程任务的课程 。
七天包退
退款条件:
a、用户满足“课前随时退”条件时,按照“课前随时退”条件退款;
b、对于有开课时间的课程,开课后七天之内;
c、对于无开课时间的课程,距离用户购买时间七天内;
用户申请退款金额为按照未学习任务占比等比退款;即:
可退款金额=(未上课程任务数/课程任务总数)*课程交易金额
课中包退
退款条件:
a、用户满足“课前随时退”条件时 , 按照“课前随时退”条件退款;
b、在课程有效期到期前,用户均可以申请退款;
用户申请退款金额为按照未学习任务占比等比退款;即:
可退款金额=(未上课程任务数/课程任务总数)*课程交易金额
腾讯课堂|
腾讯课堂怎么退款已经开课的课腾讯课堂中进行退款的操作步骤:
1、打开浏览器,登录上课账号,右上角点击个人中心-课程管理,在我的报名记录中能看到用户所有的订单,对于能退款的订单,在操作一栏能看到“申请退款”;
2、点击申请退款后 , 需要用户填写退款原因,再次确认后,系统将进入退款流程 。对于“课前随时退”的用户,在申请退款后,无需机构确认,将自动进入退款中状态 , 系统默认在两周内退款到账 。
腾讯课堂怎么退款已经开课的课腾讯视频退款的方法如下:
打开腾讯视频VIP会员开通支付订单,如确实不需要用腾讯视频VIP会员在再申请退款,请不要恶意申请 。
进入后,选择遇到的问题:不满意商家的会员服务或充错会员 。
选择问题后 , 点击投诉商家提交成功,并耐心等待 。
耐心等待,腾讯视频官方审核通过即可原路退款成功 。
退款成功后 , 预计1-7天内腾讯视频VIP会员时长会被收回 。
希望以上信息能够帮您解决问题,如果您还有其他问题 , 欢迎告诉我 。
腾讯课堂冲动买的课可以退吗品牌型号:iPhone13 pro pro
系统:iOS 15.6
软件版本:腾讯课堂7.2.0
腾讯课堂冲动买的课可以退 。如果您未进行过任务且未到课程开始时间,此时,您可以申请全额退款 。只在两种情形下不支持课前随时退:随到随学的课程;或者已进行课程任务的课程 。
退款类型主要包括三种 ,分别是开课前随时退 ,七天包退 ,课中包退 。
如果满足课程退款的条件,没有退款按钮 ,联系腾讯课堂客服解决。如果不满足条件,有想退款的话,可以和卖家沟通进行退款 。打开腾讯课堂,进去订单管理,找到要退款的订单,可以看一下是否支持退款 ,如果不支持,只能和机构沟通退款了 。
腾讯课堂退款需要7到14个工作日,如果14个工作日还未退款,可以联系客服 。退款金额会按原支付路径退回,可以看一下原支付路径的账单 , 看有没有退款;也可以看一下课程的退款详情 , 打开腾讯课堂,点击订单管理,进去订单管理之后,点击课程售后 , 在课程售后界面,找到退款的课程,可以看到退款详情 。
文章插图
【腾讯课堂怎么退款,腾讯课堂第三方服务如何申请退款】以上就是关于腾讯课堂怎么退款,腾讯课堂第三方服务如何申请退款的全部内容,以及腾讯课堂怎么退款的相关内容,希望能够帮到您 。
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