中国电信如何打人工服务，拨打0000号怎么转人工服务电话 _人工

中国电信如何打人工服务
中国电信有着众多用户，用户有时也会有许多电信问题需要电信客服帮助解决问题，除了去电信营业厅找客服，还要可电话上找客服帮忙，如何打人工服务呢，下面讲解。
首先要具备一个能打电话的手机，最好是电信卡的手机。
在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话。
接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。其中系统会播报如需人工服务请按0 。
跟据播报按0键后，系统提示输入手机号码加#号键等等。
如果是本手机需求人工服务，就直接按#号键，这样就进入人工语音系统。
拨打0000号怎么转人工服务电话第一种情况：直接拨打10000并进行操作，如下。
1、在手机上拨打10000，随后接通一万号客服热线电话。接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。其中系统会播报如需人工服务请按0 。

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2、如果是本手机需求人工服务，就直接按#号键，这样就进入人工语音系统。

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需要提醒的是：有时连接人工客服会出现语音等待不通，此时可能时人工客服处于繁忙时段，机主可以选择等待/刮掉电话隔一会再试。
第二种情况：未接通，则用投诉方式接通客服。
1、如果没能接通人工服务，请重播10000号选择投诉。
2、选择投诉之后，会接通客服，把你想问的直接问客服就可以了。
扩展资料：
电信客服中心主要是以电话接入（自动/人工服务）、网上接入（电信营业厅或门户网站）为基础，辅以其他多种通信方式为客户提供各类服务，此外，客服中心还为其他渠道提供服务支持，对接口部门/机构（以下简称接口部门）的后续服务过程进行监视。客服中心对外对内客户提供的主要服务包括：
1、为公众提供电信业务受理、业务咨询和业务查询、客户投诉（建议）和障碍申告受理。
2、为其他营销服务渠道如电信营业厅、专有客户（大客、商客等，下同）服务部门不能即时为客户解决的疑难问题、客户投诉等提供后续服务。
【中国电信如何打人工服务，拨打0000号怎么转人工服务电话】3、在本企业为客户装、移机后，或客户的投诉（建议）受理处理后，或障碍申告受理处理后，对相关客户进行服务回访，了解客户对装、移机服务以及处理结果的满意程度。
4、根据本企业策划的电话营销方案，组织实施电信业务市场调查、电信新业务推介等电话主动营销活动。
5、对接口部门的后续服务提供过程实施监视。
电信客服中心不但受众范围广（大、商、公、流客户）、接触面宽（为电话客户、网上接入的客户服务），使用方便、具有系统知识库/信息库支持、服务功能较齐全等特点，而且还对其他渠道提供后续服务，对接口部门的后续服务提供实施过程监视。可见，客服中心在电信企业的整个客服体系中起着承前启后的重要作用，客服中心的有效运作对电信企业前后端的协调联动、服务质量的保障、营销服务能力的增强等起着不可或缺的作用。
参考资料：
360怎么找人工客服10001找人工客服的方法：可以拨打10001，再拨0转人工服务。
那样就直接进入人工服务等待接线过程中，减少听介绍的时间。如果0打不通，可以尝试5“投诉和建议” 方式进入人工服务接线，此方法能在一定程度上避免等待，投诉是运营商很在意的地方，一般接通率较高。中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式。

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中国电信发展
中国电信集团公司在全国 31个?。ㄇ⑹校┖兔乐蕖⑴分蕖⑾愀邸拿诺鹊厣栌蟹种Щ? ，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络。
旗下拥有"天翼"、"我的e家"、"商务领航"、"号码百事通"等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
电信打人工服务电话是多少中国电信的客服热线是10000，需要人工服务的直接在接通后按0键即可进入人工服务了。
电信（香港称电讯）指利用电子技术在不同的地点之间传递信息。电信包括不同种类的远距离通讯方式，例如：无线电、电报、电视、电话、数据通讯以及计算机网络通讯等。2000年9月29日，我国电信首次参加奥运电视传输获成功。电信已经成为克服时间和距离障碍的重要的信息传播方式。在克服距离障碍方面，电信已经成为无可代替的最广泛使用的现代通信工具，如有线电话和无线电话、传真、无线电广播、电视、互联网络；在克服时间障碍方面，电信传播方式也已经到了与书籍、报纸、期刊分庭抗礼的程度。
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