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心理战术帮你应付各类不同的上司
心理战术帮你应付各类不同的上司
职场中,你会遇到许多不同类型的上司:有的性格温和,为人谨慎;有的脾气暴躁,做事草率;而且,每个人还都有与众不同的习惯 。对待不同的上司有不同的相处之道 , 既然你在他(她)手下做事,当然就要掌握应对的“战术大全” 。
面对优柔寡短的上司:帮他(她)痛下决心
这类上司大都多谋少断,往往是已经定好的决策,只要别人提出一点修改意见,就能让他一次次改变初衷,底下人就要不断地重新来过 。其实,你只要在让他不感到有失身份的前提下,大胆和他商讨一些决策,帮他痛下决心,再设法让他坚持下去就轻松多了 。
面对健忘型上司:你只能像“老妈子”
有的上司很健忘,常常颠三倒四,也常常丢三落四,有时明明在前一天讲过的事,可二三天后,他却说根本没讲过 。最好的办法是 , 当他在讲述某个事件或表明某种观点时,你多问他几遍,也可提出自己不同的看法 , 以故意引起讨论来加深上司的印象,最后,还可以对上司的陈述进行概括,用简短的语言重复给他听 , 让他牢牢记住 。
面对内向型上司:“隐密型”沟通
曾有心理学家分析指出,内向型的人比外向型的人更常使用电子邮件 。所以,如果你的上司是较为内向的人,相对于面谈或听电话来说 , 他可能更喜欢读E-mail,并以此方法与属下沟通 。如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜的话,那就多花些时间学习制作新意盎然的彩色动画E-mail吧 。当然,别在上班时间做私人联络 , 以免招致他人的口舌 。
再提示你一个简单受用的办法:当你要与上司谈一件重要的事时 , 别用E-mail,而要通过面谈来表示你的诚意和决心,一起吃午餐是个很好的方式,既不会受到其他同事的干扰,又能和上司作最直接有效的沟通 。
面对挑拨是非、给老板打小报告的上司:以恶制恶
有一类上司,专爱在下属之间挑拨是非 , 制造矛盾,还爱在老板面前打下属的小报告,搞得员工之间关系紧张,还动不动就挨老板骂 。像这样的情况,就要员工之间先把话说开 , 确定是上司在搞鬼,再想办法对付他 。
俗话说:害人之心不可有,防人之心不可无,对这种差劲的“小人型”上司,决不能碍于情面而一味忍耐,一定要找准时机,当面揭穿 , 然后主动找老板说明情况 , 让老板了解事情的真相 。要相信,当老板的都是会为自己企业负责的,当他得知自己手下的主管是如此之人,从企业的生存和发展出发,一般是会考虑采取相应措施的 。
面对疑神疑鬼的上司:每天给他(她)一份工作报告
这类上司整天怀疑自己的下属偷懒不干活,所以在办公室经常导演“警察抓小偷”的游戏 。遇到这样的上司 , 最好的办法则是每天(至少是每周)给她一份报告 , 明白告诉她你今天都做了哪些工作,以打消她的疑心,从此她放心你也安心 。
面对霸道的上司:要有勇气
这类上司通常认为要不断威胁下属,才能让他们服服帖帖地干好活 。对这样的上司,你必须常常让她感觉到你的存在价值 。尤其当你预见到她将会对你恶语相向时,你必须事先就想好回敬措辞 。当然,更重要的是不要被吓倒 。
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