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如何正确面对领导的批评
如何正确面对领导的批评
强化组织观念,提高思想认识
在组织系统中,领导对下属有着法定的监督、控制、指导等权力 。当下属出现与组织的统一运作相背离,或不协调、有误差的行为时,领导有责任对其进行批评指正 , 这是勿庸置疑的 。如果任其而为,那就是领导的失职 。他就会因此而受到更上一级领导的批评、惩处 。所以说,领导是在履行职责,是对事不对人 。作为下属应当具有这种起码的组织观念,被批评时不应有领导故意找自己的碴,跟自己过不去的想法 。这种想法不但于改正错误无益,还会形成抵触情绪,影响与上级的正常工作关系和同志感情 。
进行换位思考
当上级批评自己时,如果感到难以接受,这时换个位置 , 设身处地地从领导的角度考虑一下:如果我是领导,会怎样对待犯了这种错误的下属?能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗?这样一来,往往就会心平气和了,就会正视自己的缺点错误了 。只是局限于自我的角度考虑问题,常常会感情用事,陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔 。实际上,对于许多问题的思考,适时转换思维角度,会进入别有洞天、豁然开朗的境界 。
不要过于计较领导的批评方式
英国学者帕金森说:“即使在私下,不破坏和谐融洽气氛与亲密合作的批评都是很难做到的 。”批评确实是件不容易掌握的事情,既要对方认识到错误的危害性,又要做到不伤其自尊 , 欣然接受之,还要以此增进双方的信任感,往往很难同时做到这一切 。由于每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同,对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异 。和风细雨式的批评好接受,而疾风骤雨式的批评就让人难以忍受 。然而,作为下级 , 不可能去左右上级的态度和做法 。应当认识到,只要上级的出发点是好的,是为了工作,为了大局,为了避免不良影响或以免造成更大的损失,为了帮助你、挽救你 , 哪怕是态度生硬一些,言辞过激一些,方式欠妥一些,作为下级也要适当给予理解和体谅 。不去冷静反思、检讨自己的错误,而是一味纠缠于领导的批评方式是否对头 , 甚至当面顶撞,只会激化矛盾,更加有损于自己的形象 。
不可推卸责任
有了错误,给工作造成了损失,不从自身找原因,强调客观,极力推诿,是最为愚蠢的做法 。不管客观情况怎样 , 你毕竟是当事人 。也许对你的批评有些过头,让你承担的责任有些过重,但随着调查的深入,情况的进一步明了,是非曲折终会澄清的 。一开始就急于为自己辩白、解脱 , 结果会适得其反,给人以避重就轻、逃避责任的印象 。恰当的做法是:接受批评,并积极着手解决造成的不良后果 。之后,当上级进一步调查原因时,认真配合 , 逐步搞清真相 。这样 , 你该承担什么责任,他人该承担什么责任 , 什么是客观不可避免因素 , 终会有个公正的结论 。要知道,任何问题的处理都要有个过程,应当学会耐心等待 , 否则,往往是欲速不达 。
知错即改
从错误、失败中汲取教训,及时改正,这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重 , 以及同事的赞许 。据心理学家观察 , 当人们看到犯了错误的人痛心疾首、懊悔自责的态度,并且竭尽全力去改正时 , 大都会因此而生恻隐之心,减轻对其错误的谴责和反感心理,同时还会给予热情的关注和由衷的帮助 。这样一来,也许会成为你人生转折的一个契机 。很多人就是在跌了一次跟头后,幡然悔悟 , 由此得到了领导、同事和亲友的信任帮助;从此走上自强自新之路的 。应当看到,化被动为主动,变不利因素为有利因素,事物就会向着好的方向转化 。
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