卖衣服要注意什么技巧记住穿衣口诀,拒绝乱花钱
新手卖衣服的诀窍面对来观光的顾客首先要微笑 , 微笑示人表示尊重,也可以给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程,这是最高级的交互 。
不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客买衣服是方法,好看,衬托顾客气质 , 让顾客穿上你的衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的 。
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面对买了好几件衣服的顾客问题“我买了好几件衣服,能不能给我打折啊,不打折不要了”听到这样的问题,别慌,这是顾客的心理作用,挑了这么多,花了这么多钱,让顾客感觉到值就可以了,这往往也是最后一道考验,我们可以这样回答“感谢您对我们衣服的信赖与支持,我们衣服的品质是不会打折的”这样的回答顾客会满意的付款 。卖衣服的技巧记住穿衣口诀,拒绝乱花钱
卖衣服技巧1、主动招揽生意
服装店的店员一定要积极、主动、有亲和力 。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客 , 而不是坐在店里默默地等待 。当有顾客走近时,进行非常和善的打招呼,让顾客不进去看一看都不好意思 。礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺里 。顾客进店 , 观看服装便为卖衣服做好基础 。
2、招呼用语要突出衣服特色
打招呼时,主动介绍自己店铺里的特色,例如,新款服装刚到,进行打折优惠 , 专营韩版服装,等等,都可以用简短的语言介绍给顾客,增加顾客的关注度 。毕竟谁也喜欢新款服装,而且谁也想用最少的钱买到最好的衣服 。
女装加盟店如何加盟_女装批发_2019诚邀...3、避免过分热情 , 要给顾客自由
大家一定有这种经历,有时候在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购 , 他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何 。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭” 。所以我们切忌“不要过分热情” 。
4、思维敏捷,主动介绍替代产品
主动询问顾客需要什么样的服装 , 这个很关键,如果顾客反馈自己想买裤子或衬衣,也就意味着顾客确实为了买衣服而来的 。店员的下一步介绍就可以更有针对性了 。经过询问,如果顾客想要的款式店里没有时,要主动介绍类似的服装来替代 。不能直接说,没有,然后让顾客自己走出店铺
5、引导顾客走入试衣间
当顾客仍然不认同店员的观点的时候 , 也不再讲多余的话,最好要求顾客试穿,因为这时的语言是苍白无力的,说出的话是很空虚空洞的 ,再说多了还会引起顾客的反感,激怒顾客甚至促使顾客马上离开 。为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间,最好要求顾客试穿 , 利用试穿的效果再次引导顾客 。
卖衣服的技巧和语言及经验?推荐技巧和语言及经验可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感 。
2、适合于顾客的推荐 。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件 , 推荐适合的服装 。
3、配合手势向顾客推荐 。
4、配合商品的特征:每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征 。
通过眼睛、手部等肢体动作的配套 , 会让赞美的效果提升数倍 。特别对于同性顾客,适当的手部动作,会让顾客对赞美的点加深印象 , 从而产生更加愉悦的心情,让购买变得更容易!
商业工作需要营业员做到语言美 , 服装销售语言技巧主要包括使顾客愉快的技巧,化解矛盾的技巧 , 善意幽默的技巧,结构衬托的技巧,以正驱邪的技巧,纯净有效的技巧,成功推销的技巧等 。
使顾客愉快营业员在工作中,要经常面带微笑,要时刻想到多给顾客一些快乐 , 一些赞美,使顾客高兴,自己也心情愉快 。从微小的动作到姿态语言都能体现出营业员的良好品质 。
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服装店铺赞美顾客经典话术
1、王姐 , 我接待过的顾客中 , 您最懂搭配,按照您的意思配出来的衣服确实好看!
2、王姐,这款衣服有很多人都试穿过,但说心里话,您穿起来感觉最好看 。
3、王姐,真没看出来您是两个孩子的妈,不过话又说回来,现在一般人哪里养得起两个孩子
4、王姐对人真好,每次为您服务我们都特别开心,如果其他顾客都像您这样,我们上班简直开心死了 。怎么才能做好销售员,卖衣服的技巧呢?(1)营业员可任意试穿店里的服装,以吸引顾客的眼球 。但要保持该服装的整洁,切勿污损 。
(2)不要站在门口堵塞通道 。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几件衣服 , 整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方 。不要给顾客高压姿势,不要让顾客觉得你很精明 。
(3)顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,应让她先看一下 。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服,尤其是要留意断码的问题,没适合她的码子就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙 。她若表现出对某产品感爱好时,即可介绍 。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸,这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等 。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番,然后再看货品,这类客人你最好不要去打搅她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩,热闹下店堂气氛而已 。
(4)试穿时,应该拿最适合她穿的码子,做到大小准确无误,以免顾客穿烦啦走人 。
扩展
嗯!还行吧!不过我欠缺沟通能力
补充
望*^o^*
谁能教我怎样卖衣服的技巧和语言卖衣服的技巧
1、赞美细节
忌讳笼统的去赞美,比如“你好漂亮啊”,“你好有气质啊”,“你的身材好好啊”……赞美具体的细节,效果明显要好于笼统的角度 。
2、借以肢体语言
通过眼睛、手部等肢体动作的配套,会让赞美的效果提升数倍 。特别对于同性顾客,适当的手部动作,会让顾客对赞美的点加深印象 , 从而产生更加愉悦的心情,让购买变得更容易!
3、少用否定句,多用肯定句
例:顾客问:“这种衬衫有红色的吗?”导购员“没有 。”这就是否定句,顾客听了,心里会想‘’没有就不买了”于是转身离去 。
【卖衣服的诀窍_谁能教我怎样卖衣服的技巧和语言】
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砍价注意事项
1、买家说别家的比较便宜时告诉他“便宜的我也见了,要是进过了利润比这件还大,问题是我不不想让你们买着不舒服的衣服么,有些东西不能看那三四块的差价 , 差不多的衣服其实里面学问可大了,几块钱买个舒心,反正都改革开放了,谁还在乎这几个钱” 。
2、买家要求店家赠送小赠品时可以告诉他“您可真有眼光,这赠品选的我还赔给你钱呢 , 您要是真喜欢就两件一块拿,我算你便宜点也算卖个人气了 , 要说送,还整不行 。
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