体育用品售后服务承诺书怎么写?。?/h3>我公司有着一支经过严格技术培训 , 具有专业经验和素质的售后服务队伍,所以我们具备完善的一整套安装服务体系 。
我公司始终贯彻“服务是企业产品的延伸”的现代营销理念,在经营中坚持为各个阶层的客户提供“全方位、周到、专业”的售后服务 。为此 , 我们郑重承诺:售后服务包括:技术培训、技术咨询、维修服务和用户跟踪等服务项目 。我们承诺提供的产品质量检测、设备免费售后服务内容为:
1、根据购买人指定的地点提供免费送货、安装、调试服务;
2、质量保证期为设备验收之日起一年,终身有偿维修,自双方代表在验收单上签字之日起计算;
3、保修:所购产品若发生故障,我公司在8小时内响应,2个工作日内修复;进口器材因个别配件无到货或特殊情况除外;
4、现场技术支持和维护:使用期内,对于不能电话(邮件或传真)解决的复杂问题 , 到现场进行技术支持服务;
5、维护期以优惠的价格提供零配件(不收人工费等费用);
6、定期巡检,设备安装,调试后,定期我们派专业工程师对设备进行巡检;
7、为购买人免费提供设备操作使用及维护的培训服务 。
data-log="fm:oad,pos:oad-ti,si:0,relv:,st:2"售后服务是什么?
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原发布者:勇成网络
设备售后服务承诺书范文一为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺 。一、服务承诺1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师 , 对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现?。形藓透?。2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止 。3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场 , 并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换 。4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难 。5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担 。6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价 。7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护 。二、运输方式1.所有货物免费运送到客户手中 , 免费安装、调试及安装保养 。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止 。严格按照合同规定,履行交货时限 , 保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;严格按照合同规定,指定交货地点 , 交货方式,确保货物的安全性;不论订货量大小 , 我公司承诺将保质保量完成供货任务;2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场 。三、退换货物承诺1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件 , 说明书、保修卡、发票、发货单 , 退换原因的说明 。2.
售后服务承诺书放在标书哪个部分究竟是怎么回事,大家心里都清楚 。
严格来说你们确实没有满足招标条件要求,估计售后服务承诺书是*号项,标书里再提一句不满足*号项视为不满足招标文件要求,那被废标也无法可说 。这些陷阱以后注意就是了 。
你们可以投诉,但估计意义不大 。
如果低价一定中标,那市场就乱了 , 谁还做甲方关系呢?是吧?正常正常,低价肯定有优势 , 但不保证一定中标 。
扩展
我提供设备参数优于其它商家,品牌也是一样的,然后他并不是*号价格我也只比其余最低商家低5% , 也不是恶意中标 。这种是不是不公平,我主要是想了解这一条能不能够写进标书,是否合法 。
补充
我觉得是合法的 。要求提供售后服务承诺书对甲方有利,保证业主利益 。绝对是合法的,专家只是严格按照招标文件要求评标,拿到哪里去说都是有道理的 。所以感觉就算投诉意义也不大 , 因为别人确实占理 。除非有个强势的甲方帮你说话,否则肯定还是这个情况 。
关于投标时需要厂家售后服务承诺书招标公司可以认定无效,除非能在开标时提供另外一份盖过章的 。
或者承诺中标后补交盖章的原件 , 但前提是招标公司帮你 。
投标文件售后服务承诺书没盖章怎么办
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原发布者:hx资料库
售后服务承诺致:沈阳市大东区城管局、大东区政府采购中心:根据"大东区交通工程设计、监理、施工队伍库招标文件"[项目编号:dd(p)2013-0224]的规定及本公司对招标文件的理解,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书:一、售后服务承诺1、质量保证:分部分项工程一次交验合格率100%,全部工程一次交验合格 。2、工期保证:签订合同后7日内连同人员、机械及检验仪器同时进场 。在甲方资金不到位的情况下,保证连续施工,保证按工期完成工程 , 并验收后达到合格标准 。3、保修期:执行招标文件及国家相关标准规定 。(详见附后"确保施工质量承诺书")4、售后服务响应时间:工程需要维修时,接到保修电话2小时内做出响应,24小时内到达现场 。5、服务工作时间:每周7天,每天24个工作小时全天候服务 。6、竣工验收资料完整、规范、有效 。二、售后服务保证1、公司实力保障:我公司两支灵活机动的售后服务队伍,产品营销部专门设立售后服务电话 。2、售后服务体系保障:公司将对本项目所涉及街路建立数据档案,方便快速响应 。3、维修响应程序:接到用户报修小时内到实地进行维修分析维修报告 , 录入档案 。4、质量保质期后:人工免费 , 材料费按市场价收取95%(如获得包工包料维修资格) 。6、全部工程交验,公司将由项目负责人牵头,组成以项目经理为组长,由项目部质检以上是我公司对该工程的质量承诺,若在施工中我方达不到甲方要求及我方承诺的标准,在施工中出现质量问题与我方有直接责任时,我方愿受
工程售后服务承诺书
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原发布者:欣雅网络科技
竭诚为您提供优质文档/双击可除审计售后服务承诺书篇一:工程项目审计承诺书工程项目审计承诺书________:我单位承建你公司的工程已经完工 , 现按你公司要求提交该工程施工结算审计所需的相关资料,并进行如下郑重承诺:1、我单位所报送的资料真实、完整 , 如有资料缺失,则以最不利于我方的方式进行审计 。2、在该工程的审计过程中 , 我单位将积极配合,保证审计工作的顺利进行 。特此承诺 。承诺单位(公章):联系人及电话:时间:篇二:审计项目质量控制及服务承诺根据招标文件,我公司对***市体育局**市田径场、看台及附属工程审计咨询服务项目招标活动进行投标,为了在中标后认真做好项目审计工作,确保按时、按质完成审计任务,针对本项目实际情况并结合我所质量控制制度,现制定审计质量控制承诺如下:一、本次拟派项目经理资质及相关工作经理二、审计质量控制措施本次拟派派项目经理即为该项目主审,对该项目进行全程参与 , 将全程负责指导、监督有复核责任的各级人员的审核工作,以减少执业风险,提高执业质量 。具体控制措施如下:(一)全面控制措施1、按照人员素质和业务能力,委派办理相应的审计业务 。项目组一般由项目经理、注册造价师和造价员等人员合理搭配组成,以适应承接的业务需要,保证各项业务顺利完成 。2、根据项目特点制定全面质量控制策略,合理制订和有效实施相应的全面质量控制程序 。3、坚持将审核工作委派给具有相应专业能力的人员承办,积极为专业人员提供适
审计售后服务承诺书
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【售后服务承诺书_审计售后服务承诺书】原发布者:微力试卷
竭诚为您提供优质文档/双击可除家具售后承诺书篇一:家具采购售后服务承诺及措施售后服务承诺及措施一、对用户要求的理解(售前、售中、售后服务)1、让家具充分体现用户在本行业的实力整体环境的搭配,让整体办公家具配置协调,外观品质、功能等方面达到高档水准,充分体现用户在本行业的实力,而产品本身充分体现用户在本行业的实力更具备品味和特色,富于时代感 , 同时合理的价格使阁下感到物有所值 。2、从工程实用寿命上加强保障,根据不同的办公环境进行多元化的配置 , 并使所配置的产品在近十年内不落伍 。3、产品质量稳定、售后服(:家具售后承诺书)务及时,不会因长途运输、产品调整等客观原因 , 造成用户在正常使用周期内对产品使用,产品维护的不便 。4、为用户着想,在用户既定方针的基础上,站在技术角度,对产品结构工艺、使用功能等方面精心处理,诸如对网络电源、电话机、安全性、工作交流顺畅等方面去设想每个细节上的要求 。售前服务:?专业咨询服务、专业销售人员上门介绍产品、陈列室产品展示/示范工程观摩、免费测量场地尺寸、电脑辅助绘图设计、免费提供专业产品模拟示范、工程专业管理服务、特殊产品的定制服务售中服务:由专业的工程师组成大型工程管理部,来跟进与装修单位的协调工作,以确保家具的运送及安装的准确 。专业工程管理服务快捷运送服务售后服务:1.免费专业工程安装及保养维修服务、技术咨询2.货物验收前提供一次全面清洁服务并赠送适量清洁工具3.自货物交付日
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