商务礼仪实训总结报告中国自古是礼仪之邦,礼仪能够体现出一个人的修养 。在职场上,懂得礼仪是必备的基本技能 。因此我们有必要加强在礼仪方面的修炼 。
通过这次实训 , 让我对六个方面的礼仪有了深入的了解,分别是仪容仪表礼仪,着装礼仪 , 交际礼仪 , 日常礼仪,座次礼仪,餐饮礼仪 。
首先是仪容仪表礼仪 。在商务场合,女性要化淡妆 。不能浓妆艳抹,化夜店妆 。男性应剃须 。头发要保持清洁,发型不能太前卫 。面对他人时,表情得体 , 目光专注 。俗话说,伸手不打笑脸人,友好的微笑能赢得别人的尊重 。
然后是着装礼仪 。和客户交谈时,我们要谨记 , 对外代表的不仅是个人形象 , 甚至是公司的形象 。所以着装上要非常注意 。不是自己喜欢怎么穿,就怎么穿 。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行 。”理论懂得再多 , 没有实际的行动,仍然是浑然不知 。实训给了我们一个良好的机会,让我们为将来的工作做好准备 。
接着是交际礼仪 。不学礼,无以立 。生意场上离不开交际,而成功的交际离不开礼仪 。礼仪是人际交往中适用的一种艺术 , 是进行相互沟通的技巧 。认知交际礼仪对我们很有必要 。
与人交际首先要了解对方的文化信仰 。
举止彬彬有礼是坦诚相待的表现 。遵从女士优先的原则,女士先伸手,男士才可握手 。遇到领导或长辈 , 身为下级或晚辈,要等对方先伸手才可握手 。握手时禁忌戴手套 , 也禁忌用左手 。实训让我明白了一个简单的握手背后,包含了很大的学问,受益匪浅 。我在当中领悟到一个人的一言一行,在商务场合里是如此的重要 。谈吐间涵盖了深厚的文化与修养 。
其次是日常礼仪 。进电梯时,主人先进入 , 再让客人进 。出电梯时,客人先出 。
还有座次礼仪 。座次安排通常以右为尊,面门为上 。比如我们常在电视里看到,从我们的视线角度,主人坐在左边,客人坐在右边 。找准属于自己的位置是有教养的体现,不然会让别人觉得你没有素养 , 又怎么能够融洽地交往呢 。礼仪关系到个人的形象,更关系到个人事业未来的发展 。
最后是餐饮礼仪 。从小小的酒杯,餐巾的用法 , 我以前都忽略了,没有多加注意 。在这次实训后 , 我才发现原来对餐饮礼仪有很多的不懂 。所以 , 从此应该从点点滴滴的小事做起 。
商务礼仪实训 , 让我找到了自己在礼仪方面的不足,并且有了提高 。实训是短暂的,学习的路是漫长的 。以后要学的东西还很多,需要把礼仪规范熟记于心 , 学以致用 。礼仪是展示个人素养的一扇窗户,在一个全球化的时代,学习标准的礼仪尤为重要 。掌握商务礼仪的知识,让我收获颇丰,为将来的发展打下了坚实的基础 。
《计算机实训总结报告》
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原发布者:在行传媒
大一计算机实训报告总结摘要:实训让我进一步了解了计算机的硬件与系统软件的安装,维护知识.在学习这一部分内容时景老师深入浅出地讲解,并让我们自己积极动手操作,结合实践来提高自己的操作能力,使每大一计算机实训报告参加计算机实训,虽然时间紧,学习任务较多,但是的确是从实际培训出发,做到了通俗易懂,由浅入深 。通过实训,我掌握了计算机的基础知识和基本能力,通过这次学习我了解了中文WindowsXP及OfficeXP,学习了WindowsXP的操作 , Word的操作,Excel的操作,演示文稿PowerPoind的操作,以及网页的制作,电子邮件的使用,信息资源的整理与发布 。本次实训时间虽然很短 , , 但对我来说确是受益非浅 。这次实训为我们搭建了相互学习,相互交流的平台,使我们在相互交流和合作中不断提高和成长 。并能在以后能熟练运用这些知识,不断提高自己的水平 。老师介绍了我们用到的办公软件等常用的几种软件在应用技巧方面做了详细的讲解,并针对大家在实际应用过程中经常出现的问题进行分析、指点、讲解 。相信经过这次学习 , 在今后的工作中使用这些软件肯定能够得心应手 。虽然这次培训的时间很短,但每一位老师都很有耐心,对于我们提出的各种问题,总是一遍遍地讲解,这让我很受感动 。在与同行的相互学习、交流中,我收获颇丰 。为了使所学的知识运用到生活之中,我要经常与同层次同专业的学员组织起学习兴趣小组,大家在一起交流讨论学习问题、体会、经验 。并由学习好的学员带领大家学习,这
单证实训总结外贸单证实习报告
在考试结束之后,我们迎来了盼望已久的实习 。这次实习从第十七周持续到二十周,由我们国际经济与贸易专业的全体老师轮流指导我们在ERP实验室和实践基地完成 。我认为,实习是非常必要的 。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载 。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验,而且,相对于出外到某些单位进行工作实习,这种实习的方法可行性更好,针对性更强 。
在这四个星期中,我认真地完成了实习的全部内容 。实习中的大部分题目我都能按照要求以较高的质量完成,但也有部分题目让我费尽脑筋 。比如,信用证开立和商业发票的填写等问题,主要是对基础知识和细节问题的考察,因此,我能比较顺利地完成 。而诸如填制海运提单等问题,由于格式比较灵活,且填写步骤较复杂,因此使我遇到了不小的阻力 。总的来说,这次实习的过程比较流畅顺利 。这说明,经过这次实习,我们的专业基础知识得到了巩固,专业技能得到了提升 。当然,我们还须要从实习中发现自己的不足之处,争取利用假期和日后的学习来弥补,真正地锻炼自己、提高自己 。同时,我们也应该珍惜利用每一个机会,利用各种实习来帮助自己消化专业知识、塑造专业素质 。
这四周的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验 。这次实习不但巩固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利 。作为一名大学生,应当具备较强的举一反三的能力 , 而在这些实习中,恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的 。例如,一般原产地证书和普惠制产地证书的基本格式具有较大的相似性 。两者都需要填写进出口双方的公司名称、运输方式、唛头、货物描述等等,甚至连具体需要填写的空白位置都相似 。因此,我们应当举一反三,利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点,将各类单证的填制和审核紧密联系到一起 。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率 。也可以使我们的实习结果相互对应,利于即使查缺补漏,保证单证记录内容的准确有效 。再以商业发票为例,商业发票是出口商向进口商开立的说明货物名称、数量、价格的清单 。商业发票在出口商必须提供的单据中起核心作用,其他单据均需要参照它来进行缮制 。在整个实习中,商业发票是我们重点练习的一个环节,因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据 。比如 , 发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照 。因此,我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制 。只有保证核心单据的准确、系统、完整,才能利于其他单据的制作,促进整个贸易流程顺利开展 。当然,我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致,以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行 。
这次实习的完成对我们专业知识的巩固起到了不可小觑的作用 。通过这次实习,我全面地、综合地对本学期学到的专业知识进行了复习和梳理 。例如,通过填写商业发票使我真正认识到了商业发票在全部单据中的核心地位 。这在实习中有着明显的体现:在很多题目中,商业发票和信用证都作为仅有的已知条件给予了我们 。而汇票等许多重要单据的填写都离不开商业发票的记录内容 。再比如,通过练习汇票的填制,我又一次对汇票的填写过程有了一个深刻且直观的复习:“AT ____ SIGHT”处填写付款期限 , “FOR”后跟支付金额的小写,“DRAW UNDER”为出票依据 。“PAY TO”后面加收款人的名称,“TO”跟付款人名称地点 。在实习中,我清醒地感觉到自己对很多知识的把握还不十分牢固,得到信用证后还无法很迅速、准确地完成汇票的填写 。这也敦促我及时地复习、回顾课本上的基础知识 。
我认为,实习并不同于考试 。考试的考察对象重在对文字理论的记忆和理解,如名词解释、问答等等 。而实习则是重在考察我们对单证填制过程的掌握 。因此,很多死记硬背的方法可以应付考试中的部分题目 , 而实习的完成就必须依靠平时对基础知识的理解、对理论方法的灵活运用和对实习中遇到的各类情况的应变能力 。可以说 。实习是一种更综合、更严格的学习考察方法 。
通过这四周的实习 , 我还获得了很多宝贵的学习方法和规律以及一些国贸人才的必备素质 。在前面已经提到了 , 贸易实务中许多单据的格式和制作方法有着不少相似之处,例如商业发票和装箱单、出口货物报关单和进口货物报关单、一般原产地证和普惠制原产地证等等 。因此,我们可以自己着手进行一些必要的、可行的总结和整理――将类似单据的填制方法和填制过程总结出来,这样不仅仅是我们巧妙的学习方法 , 也是我们学习经验的层层累积,利于我们日常的工作和学习,利于我们寻找问题的突破口 。
关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法,我自己总结如下:
1.仔细审题,把要求填写的单据预览一遍 。在这期间,最重要的就是明确目标单据的空白处需要填写的主要内容 。例如,在填写保险单时 , “被保险人/INSURED”就应填写出口方的名称;原产地证书中,“CONSIGNEE”即收件人 , 应填写进口公司的名称 。只有把需要填写的各个单据中的空白处的内容弄清楚,才能有目的地去浏览各项已知条件,使整个实验过程更加具有效率和针对性 。
2.认真阅读手中的已知条件,如信用证、商业发票、合同协议等等,并从中提取出填制单据所需的关键、有效的基本内容,如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港和目的港等等 。这些都将在填写单据时用到 。
3.根据从已知条件获取的各项信息,对单据的空白处进行填写 。在这个过程中,我们一定要保证各个单据填写的内容与已知条件中的描述一致 。因为在信用证项下只有单单一致、单证一致才能顺利结汇 。
4.根据已知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核,认真审查各单据之间记录的内容是否一致,是否相互照应 。精确谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节,这是实习过程中必不可少的,也是我们在日后工作中需要特别注意的一点 。
这次实习在巩固我们平时所学的基础知识的同时 , 还帮助我们发现自身存在的种种不足和缺陷 。我想,查缺补漏本就是本次实习的一个重要目的 。因此,我会正视且重视这些不足,争取在以后的学习中提高自己 。我的不足主要有:
1.对很多基础知识的把握还不甚牢固 。这主要表现在,当题目灵活变化时我便会捉襟见肘 , 遇到一些本不应该有的阻力 。例如 , 在制作海运提单的时候,我经常会犯一些细微的错误 。而在很多单据的开立时间填写上我也出了不少问题 。这些都是一些比较基础的问题,虽然简单但容易犯错 。实习中的问题为我指出了基础知识上存在的一些漏洞,我应当以此为方向,努力夯实基础知识 。
2.专业知识应用不够灵活 , 掌握太拘泥、太死板 。比如,在填写汇票时,共有三种形式的汇票供我们填写,我在每种汇票的填写开始时都有比较强的生疏感 , 过了较长一段时间才慢慢地找到门路 。这充分说明我对知识的掌握太拘泥于书本,面对新格式的单据往往会因为素昧平生而束手无策 。实习是检验我们活学活用能力的途径,只有将平时所学真正消化、灵活运用,才能应对日后工作中千变万化的各种问题和要求 。
3.计算机文化知识的匮乏 。可能是由于较长时间没有进行专门的计算机文化知识的学习,我对WORD方面的很多知识技巧有了比较严重的遗忘 。这使我在填写单证的过程中遇到了不少棘手的问题 。例如 , 在输入文字时,WORD设置了自动缩进 , 我就不知道该如何调整 。再比如,在填写产地证的时候,由于表格下方的空白处需填写的货物描述、唛头、货物包装等内容是分行分列的 , 所以普通键入变的异常麻烦,这使我浪费了不少时间 。
4.英语单词积累不够,尤其是经贸英语专用词汇的缺乏影响了我顺利完成实习 。虽然相对于前几次实习我的英语词汇有了一定的积累,在阅读单据主要要求和叙述时没有太大的障碍,但在一些细节问题和关键词汇上我还是有些拿捏不准,这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇 , 因此单据的填写难免会受到一些影响 。
5.在实习中 , 我还暴露出了粗心大意、心浮气躁的缺点 。比如,在上传作业时我曾经把作业顺序颠倒,而遇到困难时,我经常不能冷静思考 。这些不好的心态都不利于我解决困难,而只会让问题越来越糟 。
根据在实习中发现的自身不足和缺点,我也有针对性地思索了一些解决方法:
1.继续加强对基础知识的掌握,一定要定期回顾课本,防止遗忘 。要多利用各种专业丛书,一方面可以拓宽自己的知识面,另一方面也可以经常巩固专业知识 。当然 , 还可以寻找一些题目来做,在实践中检验自己的所学,灵活运用自己的专业知识来解决遇到的困难 。只有经过扎实的题目训练,才能使各种知识长驻于自己的头脑之中,这是灵活运用的重要基础 。
2.积极补习计算机文化知识,做一些WORD和EXCEL的练习 。计算机是人类社会工作的主流集成工具,熟练地操控计算机是大学生的必备素质之一 。我们国际贸易专业日后的很多工作都将依靠计算机来完成 , 而且电子商务和国际贸易的结合也日趋紧密 , 因此我们必须把计算机操作搞好,这样才能更好地利用这一强大工具 。比如 , 在上面我曾经提到了一个填写产地证时遇到的表格问题 , 如果我们不用普通键入,而在单据的表格中重新插入一个表格并在这个新表格中输入货物描述、唛头等内容,这样就可以轻而易举地解决问题 。
3.继续刻苦地学习英语,稳步地提高自己的英语水平 。作为国际经济与贸易专业的学生,英语的重要程度已经无须赘言,可以毫不夸张地说,英语是打开国际贸易专业大门的钥匙 。因此,我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语 。我认为英语的学习重在日常的积累,我们一定要从日常的学习抓起 。在各类单据的制作中 , 大部分英语词汇还是比较集中的,所以我们在单据的填写过程中 , 遇到了不会的生词就应当尽快记?。?并在平时多加以利用(可以自己造一些句子或大声朗读),这样就利于牢记生词 。如此一点一点的累积下去,我们的阅读水平和翻译水平会得到逐步地提升,填写单据时的诸多困难也可迎刃而解 。
4.努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质 。制作单证时,细心沉着是一项基本素质 。只有细心耐心地处理单据中的每一个细节,才能力保单据之间一致 。相反,浮躁着急的作风会引起人的思维混乱 , 导致问更加难以解决 。
我不害怕发现问题,而发现了问题不去解决才是可怕的 。既然在实习中检验到了自己在某些方面的不足,我一定会在以后的学习中更加注意,并争取以自己的实际付出来早日解决自己的不足,改正自己的缺点 。
综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点 。这于我来说无疑是受益匪浅的 。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在下学期的学习甚至未来的学习、工作中寻找到正确的方向和合理的方法 。
会计实训报告总结15000字左右会计实训报告可以按照下面几个方面去写:
1、实习内容可以描述工作的范畴和内容,实习的成就可以记录实习期间所得到的表扬、认可及对职务的领悟 。
2、实习的收获可以记录实习期间心理和思考问题角度的变化 。
3、可以对工作进行理性的思考总结,表达内心感受,注意内容要充实 。
正文:
一、实训任务
通过模拟一家制造类企业的整个产品成本的核算流程?要求学生按流程根据有关原始凭证编制各种费用分配表,并釆用分配法对各类费用进行分配,计算各种成本,编制成本报表,掌握企业生产、经营全过程的成本会计各岗位业务的核算 。
进而全面、系统、完整、综合她理解和掌握成本核算的方法和技能,具备独立处理成本会计实务和成本核算的动手操作能力,将所学成本会计知识系统化运用到实际操作中 。
通过实训熟悉会计资料的种类、格式、内容、填制方法,及其业务流程 , 凭证的传递手绫等内容 。掌握会计凭证的审核与填制、会计账簿的设置与登记、成本费用的归集和分配、成本核算的各种方法会计报表的编制等会计基本技能 。
并能运用科目汇总表账务处理程序进行完整的一个会计循环业务的处理 , 将成本核算融入到企业会计核算的全过程中 。
二、成本分析
分析内容
1.要素费用的归集和分配
2.材料费用的归集和分配
3.外购劳动力的归集和分配
4.工资费用的归集和分配
5.其他支出等要素费用
辅助费用的轨迹和分配费用与损失性费用的轨迹和分配成本分析 , 是利用成本核算及其他有关资料,分析成本水平与构成的变动情况,研究影响成本升降的各种因素及其变动原因 。
寻找降低成本的途径的分析方法 。成本分析是成本管理的重要组成部分,其作用是正确评价企业成本计划的执行结果,揭示成本升降变动的原因,为编制成本计划和制定经营决策提供重要依据 。
主要内容:包括成本计划完成情况的分析、技术经济指标变动对成本影响的分析、主要产品单位成本分析等 。方法主要有:对比分析法、比率分析法、趋势分析法、因素分析法等 。
文章插图
产品单位成本分析包括两个方面的内容:
1、单位成本完成情况的分析
单位成本完成情况的分析是根据“产品单位成本表”上的有关数据资料以及其他有关资料,首先分析单位成本实际数与基准数的差异,确定单位成本是升高还是降低了,升降幅度是多少;
然后再按成本顶目分别进行比较分析,考察每个顶目的升降情况;最后,可针对某些主要顶目的升降情况,作进一步深入的分析,查明引起顶目成本升降的原因 。
2、技术经济指标变动对单位成本的影响分析
成本分析的任务
1、全面分析与重点分析相结合的原则;
2、专业分析与群众分析相结合的原则;
3、纵向分析与横向分析相结合的原则;
4、事后分析与事前、事中分析相结合的原则
成本分析的原则
4、事后分析与事前、事中分析相结合的原则 。
产品单位成本分析的意义
产品单位成本分析的意义,在于揭示各种产品单位成本及其各个成本顶目的变动情况,查明单位成本升降的具体原因
三、产品成本计算方法
品种法 分批法 分步法
四、实训成果
我们的老师为了让学生更好的了解会计在实际工作中的工作内容,以便于实际与理论相结合,也更能够适应社会的要求,举行了这次成本会计实训,让学生了解成本核算在实际工作的重要性,成本对一个企业来说是至关重要的,也是每个学生必须要掌握的一门重要的课程 。
【实训总结报告_ERP沙盘实训总结】通过实训训希望学生都能够对会计有一个更新更深层次的认识 , 让学生在工作中更具有实际的动手能力,通过实训使学生更能懂得会计作账的基本流程刚接觖成本会计的综训 , 给人的感觉还行,因为它并不像财务会计那么繁杂又要做分录又要登账,还要编报表 , 成本只需要计算,你只要知道该怎么计算就好了,因为又不用我们用笔算 , 只要你知道方法一切都好了 。
在实训过程中我有很多不懂的问题,通过问别的同学,就明白了,我在综训期间学到了很多东西,不只是书本上的知识,还有一些是会计应该懂得的基本的知识,我觉得这是很重要的?成本会计最重要的就是要会算分配率,以前老师说这话时我并没有什么意识 , 因为那时并没有这么深刻的认识?
在综合实训期间我通过问老师和与同学交流,结果更让自己的印象深刻?做辅助生产费用的归集与分配时就让我犯难了,直接分配法是最简单的 , 最难的是交互分配法,刚做的时候都不知道怎么下笔,因为平时没学好,听老师说又觉得太空洞了 , 但是自从自己慢慢的看书 , 自己慢慢摸索,我才知道了什么时候该对外分配,什么时候不计向辅助生产部门耗用的,通过综训我就弄明白了.
这也使我明白了一件事,理论必须要与实际结合才是最好的学习方法?经过为期两周成本会计综训我对会计又有了新的认识,知道了会计的重要性 。不管怎么说经过这次实5L , 让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅 。
五、过程收获
《成本会计》课程实习的主要内容包括产品成本计算的基本方法,以及材料费用、工资与福利费、辅助生产费用、制造费用等各顶生产费用的归集与分配 。由于本次课程实习的侧重方面为品种法的核算程序,产品成本计算及费用的归集归集与分配按照品种法的步碟进行:
1.根据产品品种开设基本生产成本明细账和产品成本计算单 , 并登记其期初余额 。
2.根据各顶费用发生的原始凭证和其他有关资料,编制各种费用汇总分配表,并分配各种要素费用 。
3.根据编制各种费用分配表,填制有关记账凭证 。
4.费用归集?根记据记账凭证逐笔登有关费用账户,进行各有关费用的归集 。
5.费用分配 。根据有关费用账户归集的费用,将各顶费用按照规定的标准和方法进行分配 。
六、建议
总之 , 经过这两周的成本会计的实训,让我掌握了成本会计工作从理论到实践的转化过程;会计有关的让簋祖扩作的基本技能;将会计专业理论知识与专业实践,很好的结合了起来,不仅增进了我们对企业实际工作以及运作情况的认识,也让我们看清自己在会计工作方面的优点和不足的地方 。
我们即将步入社会 , 我觉得学校应该弄一些点钞,记账,做经济业务 , 做记账凭证这些实训课让我们可以更好的锻炼我们的壬工技能1所以我觉得学校应该多多开展实训,让我们从课堂转移到实践中,让我们可以化理论知识为实践行动 , 两者相结合 。市场营销实训报告
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原发布者:微力设计
竭诚为您提供优质文档/双击可除市场营销社会实践报告篇一:市场营销社会实践市场营销社会实践报告北邮网络学校学生:蔡小蕊在现代化社会,是一个竞争非常激烈的社会,强者胜劣者淘汰的社会 , 如果拥有一份稳定的工作对每个人来说是梦寐以求的事情!中国加入了世贸组织后外经济日趋变化,有新的机会也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好书本上所学到的知识,还要不断从生活中 , 实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已 , 表现自已 。当今随着市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业里,不仅是外资企业、民营企业,国有企业也都在讲市场营销 。但是,因为市场营销的特殊性,做市场营销需要各种能力 , 不是学市场营销的人就适合做市场营销,专业知识反而变得不是很重要 , 很多低文凭的人愿意付出更大的劳动获得更多的回报,形成了营销专业学生的强劲的对手,给我们造成了一定的压力 。随着国内市场的一步步规范化,无论是国有企业、民营企业还是外资企业都站在同一起跑线上参与市场竞争——其核心就是营销人才的竞争 。在北邮函数学习中使我增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力 , 通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力 , 以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助
ERP沙盘实训总结ERP沙盘模拟报告
一、企业经营模拟团队介绍:
在这次实习过程中,我是F组的,我们这个模拟经营团队分工如下 , CEO将某某,财务总监李某某,采购总监林某某,生产总监牛某某,营销总监某某 。我在团队中负责的是采购相关工作,主要工作是根据原料的预定进行原材料的采购工作 。一切就绪 , 大家就开始准备为实习努力,通过不同的分工协作,实现模拟公司的利润最大化 。
两天的学习与实践,我认识到ERP沙盘模拟实验是一种理论与实践紧密结合的课程,涉及企业整体战略、企业产品研发、企业设备投资改造、企业生产能力规划、企业物料需求计划、企业资金需求计划、企业市场与销售、企业财务指标分析、企业团队建设等多个方面 。企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上,我们每个人都能直接参与模拟企业的运作,体验抽象的经营管理理论 。
ERP沙盘模拟试验是一种全新的人才培养模式 , 提供现场的实战气氛 , 使学生们身临其境,真正感受到市场竞争的精彩与残酷,体验承担企业经营风险与责任 。短短的两天学习,我们遇到企业经营中经常出现的多种问题 , 应用我们所学的知识去发现机遇,分析问题,制定决策,组织实施,极大地激发了我们学习的热情,提高了学习效率,并切身体验到团队协作的重要性 。
二、ERP沙盘模拟实验总体分析:
通过两天的学习,我的ERP模拟试验终于顺利的完成,虽然只有短短的两天时间,却让我们体验了一个企业正常的运作过程,获得了很多知识,但是因为第一次实际接触ERP,以前了解的这方面知识并不太多,以至我们每个人留下了不少的遗憾 。就拿我来说吧,作为小组的CMO,一开始对市场状况的分析不是很清楚 , 产品的需求没有把握好,我们组第一年的广告费投入太少,获得P1产品的最少订单,对市场的掌控处于被动地位,导致前第一年商品大量积压,资金周转困难,使企业在生产线投资、产品开发和市场开拓等方面受到制约 。但我们并没有坐以待毙,通过和小组各个成员商议,变卖了我们的两条普通生产线并向银行取得长期贷款,甚至原材料的采购也使用赊购的方式,最终我们获得了正常运作所需要的现金 。在以后的几年里,我们正确的分析市场状况,在广告费用的投入上,也吸取了第一年的教训,正确的利用有限的资金,取得有竞争力的市场份额 。虽然在经营的后几年中,我们获得了不少利润,但我们最终的综合评分不是第一 , 也算是小小的遗憾吧,不过我们在学习和实践中,积累了很多知识,假如进行后续的经营,我们会比现在做得更好 。
三、实验过程及实际执行:
第一年:第一次接触ERP,受到实际情况的限制,我们没有其他市场的准入证,其它产品也在第一年暂时研发不出来,我们只能把广告重点放在本地P1产品上 。但因为对市场了解的不够透彻,我们投入的广告费用偏低,没能取得P1产品的标王 , 且拿到了最少的P1产品订单 , 导致P1产品大量库存,没能为后面几年打下一个良好的现金流基础 。所以为了让市场更广阔,我们第一年就向银行取得长期贷款 , 投资本地、国内市场 。同时 , 我们研发P2、P3产品并且进行ISO的两个认证投资 。但有限的现金流最终让我们决定放弃P4产品的研发与生产 。
第二年:基于去年P1产品大量积压的原因,我们把广告重点放在本地市场P1产品上,争取得到有竞争力的P1产品订单 。同时我们也为P2产品本地订单投了广告,希望获得一定数量的订单 。而且我们很好的利用银行贷款,继续进行ISO的两个认证投资 。同时,投资了一条全自动生产线和一条柔性生产线 。我们的企业进入了正常的运营轨道 。
第三年:我们预测P1产品在本地市场有下滑趋势,但仍占有大量份额,P2、P3产品在第三年在本地及国内市场占较重比例 , 于是我们广告重点放在本地市场P1产品 , 和国内市场P3产品 。并继续投资开拓亚洲市?。蹲噬?,增大企业产的生产能力 。年末,我们开了重要的工作总结会议,并制定了企业战略目标 。
第四年:该年P1产品在本地市场依然有较大份额,P3产品在国内市场也有较大份额,可是因为前几年资金的利用不是很好,我们广告费用有限 , 我们的P3产品没能在本地市场上取得较好的市场地位,同样 , 我们的P1产品也没能在国内市场上取得较好的市场地位 。所以我们以P2产品为主打产品进行广告投资 。我们的生产规模又扩大了,投资了一条全自动生产线和一条柔性生产线 。
第五年:我们认为P1产品已经在本地市场上淡出,P2产品有较大的市场份额,但P3产品尚有市场,于是就重点把广告投到P2产品的两个市?。?在前几年的基础上,我们有了闲置的资金,我们租用C厂房并投资了全自动生产线 , 虽然有点迟,但只要产能跟上,广告费用到位,我们还是能取得很好的收益 。
第六年:经营到了尾声,我们尽可能加大广告费用,拿到更多订单,获得最大市场份额 , 最终我们取得了丰厚的利润 。同时我们继续租用了C厂房,并且拥有了两条柔性生产线,两条全自动生产线及一条半自动生产线,假如给我们更多的时间 , 我们一定能把我们的企业经营的更好 。
四、ERP沙盘模拟实验体会:
通过这次ERP模拟实验,我对企业管理有了一个全新的认识,它并不只是一个简单的生产和销售过程,它需要的更多 。虽然在这次试验中,我只是一名营销总监,但我也深刻的认识到,想成为一名成功的CMO,要有整体观念 。我们必须准确及时地了解市场的变化,争取有竞争力的市场份额,又要熟悉市场规则,还要不断地提高业务素质和业务能力,同时还需要一个高绩效的管理团队相配合,才能在激烈的市场竞争中独树一帜 。这次实验,让我学习到了很多知识,也明白一些管理理念:
1、重视人才 。人才是企业最活跃、最有价值的因素 。
2、市场调研 。“知此知彼,方可百战不殆”,只有在进行了市场调查,对市场信息(市场需求、生产能力、原材料、现金流等)有了充分的了解,并加以分析(利润表、资产负债表等财务报表)和判断后,才能做出适当的战略计划(广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等) 。
3、工作总结 。在实验中就可以发现 , 一年广告费用的投入是非常重要的,它能决定企业一年利润的多少,所以对于营销人员来说 , 应加以重视 , 应在上一年的基础上 , 对市场进行认真的调研与分析,结合各年情况,作出合理的决策 。
4、团队精神 。通过ERP沙盘模拟实验的学习 , 我切身体会到团队协作的重要性 。在企业运营这样一艘大船上,每一个角色要各负其责、各尽气力,否则大船将经不起风浪的冲击 。
5、个性能力 。在实验中,学生性格的差异使ERP沙盘模拟实验呈显得异彩纷呈:有的小组轰轰烈烈,有的小组稳扎稳打,还有的小组则不知何去何从 。个性能力的不同深深渗透到企业运营管理过程中 。
6、共赢理念 。在激烈的市场竞争中,学生们通过自己的亲身实践认识到市场中企业间的协作是必要的 , 市场并不是独赢、双赢,而是共赢 。只要做好市场分析、竞争对手分析、自我分析,一个共赢的战略思路是可以找到的 。
7、诚信原则 。ERP沙盘模拟试验中,具体体现为对“游戏规则”的遵守,如市场竞标规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等业务具体的处理规则等,虽然在实验中只表现为“游戏规则”,但在具体实践中意义重大 , 因为诚信是一个企业立足之本,诚信也是一个经济体系有效之本,因此让学生在课程中体会和感悟诚信原则是重要的 。
8、职业定位 。这次试验让我们体会到,实际工作中,并不是“爱一行,干一行”,更多的是“干一行,爱一行”,否则,由于个人的喜好而影响工作的完成,这可能会影响到一个企业的生存 。
最后感谢学院给我们的这次ERP沙盘模拟实验机会 , 同时感谢我的指导老师和我的组员 。ERP沙盘模拟实验运用独特的工具,融入虚拟的企业 , 结合不同角色的情景模拟 , 让我们感受真正的企业经营 , 为我们以后走入社会奠定了一定的基础 。在六年的艰苦运营中,我明白了只有理论没有实践是不行的,成功之路在于不断的实践,同时,也明白了社会在时时刻刻关注着我们,复杂的工作在等待着我们,我相信此次ERP沙盘模拟实验将会是我走向社会的一个很好路标 。
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