收银员月工作总结怎么写 收银员个人工作总结范文收银员的月度工作总结其实和年度工作总结结构类似,但是因为是短期总结,应以简洁,数据化为好,写法如下:
【收银员工作总结_4s店收银员工作总结】1、开篇应该把当月所做的工作内容写下来,好让老板一眼就能看出你这个月干了什么活 。
2、然后就应该把这个月具体工作量,以具体的数据体现出来,最好制作成表格,一目了然的能知道这个月具体干了多少活 。
3、结尾就简单了,写一些工作中的感悟和下个月的计划,能让老板另眼相看,说不定就会提拨你一下哦 。
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参考资料:过去的一年之中,让我得到了许多,同时也失去了许多.得到与失去这都是必然的,不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西.只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就不必多想以往的事情.一年之计在于春,现在已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节.新春的到来,就让我们以新的心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天.
作为一名收银员来说,我觉的对工作应该是认真仔细,对于前台来说这些是远远不够的,我知道前台是超市的一大亮点,经理能够把它交给我,说明你相信我能够做好!
对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作 。虽然我只充当一个普通的角色 , 这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序 。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识 。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客 。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服 , 不能带有负面的情绪 , 因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度 。
每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上” 。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气 , 所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心 。
虽然这只是简简单单的一个收银员 , 在别人看来是那么微不足道 , 可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质 。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧 。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行 , 提高道德修养 , 提高服务技巧 。哪怕是普通的一个收银员 , 只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!
相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得最好!
收银员转正工作总结怎么写啊我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近两个月的工作时间了 。在近两个月的工作与学习 , 有过欢喜,也有过失落 。意识自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距 , 但我有毅力能够克服困难、有决心努力学习、有热情端正工作态度,积极向其他同志请教和学习 。学习更多的专业知识和人与人之间的交往 。
我于xx年x月到xx商场工作 , 作为一名收银员,我总结了一下内容:
1.作为一名营业员要有良好的工作姿态 , 良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求 , 为顾客营造一个温馨的购物环境 。
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总之,我非常感谢领导对我的支持与帮助 , 给我一个工作的机会 。我相信,在我以后的工作中 , 我会越来越努力,在今后的工作当中多学习多进步,做好做精自己的工作 。为了美好的明天努力 。药店收银员工作总结我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自己应有的贡献 。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会 , 也算是对自己工作的一个总结吧 。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守药店的作业纪律 。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象 。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨 。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便 , 以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象 。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品 。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时决定不购买的药品 , 如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会 。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金 。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素 , 也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑 。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店 。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生 。收银员要熟悉卖场上的药品,尤其是特价药品品 , 以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答 。
(2)认真做好药品装袋工作 。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归 。装袋作业的控制程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品 , 防止其遗忘商品在收银台上的情况发生 。
(3)注意离开收银台时的工作程序 。离开收银台时 , 要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开 。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正 。
超市收银员工作总结范文一、总结的基本要求
总结必须有情况的概述和叙述 , 有的比较简单 , 有的比较详细 。
成绩和缺点:这是总结的中心 。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点 。成绩有哪些,表现在哪些方面,怎样取得的;缺点有多少 , 表现在哪些方面,什么性质的 。
经验和教训:做过一件事,总会有经验和教训 。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识 。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 。
二、总结的基本格式
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领 , 总括全文 。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训 。
结尾:分析问题 , 明确方向 。
落款,署名,日期 。
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我从事超市收银工作的时间不是太长 , 自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习 , 能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献 。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧 。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律 。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象 。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨 。
(2)认真做好商品装袋工作 。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节 , 不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好 , 而使顾客扫兴而归 。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中 。。
(3)注意离开收银台时的工作程序 。离开收银台时 , 要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开 , 应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开 。求收银员年度工作总结范文一年来,在经理的正确领导下,在同事们的用心支持和大力帮忙下,我能够严格要求自我,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评 。总结起来收获很多 。
一、在工作中学习 , 不断提高自我的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自我的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下方的人员 。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展 , 对我们收银员的工作提出了新的要求,透过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下方的同志做指导 。
二、做好了员工的管理和指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理 , 在生活中又能无微不至的关怀下方的员工,因此他们都十分尊重我 , 都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定 。
三、合理安排好收银员值班和换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员务必任何时候都持续良好的心态和旺盛的精力 。因此 , 在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好 , 又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊状况 。
四、抓好一级工作,给领导分忧
做为一个领班 , 能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报 。
这一年 , 虽然工作取得了必须的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一齐努力,必须会把工作做得更好 。
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酒店收银员工作总结怎么写?酒店前台收银员个人年终工作总结
20xx年x月x日,从踏入xx的第一步开始明白一份工作的不易 , 所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下 , 在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
一、服从管理,虑心学习
二、尊重自己的工作,尊重每一个人
三、注重细节,服务第一
四、明确目标 , 正确把握
收银员的工作内容:
1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作 。预备好零钞 , 以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作 。
2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔 。
3、每日收入现金 , 必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短 。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔 。
4、每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收 。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效 。
5、备用周转金即时收银钱,必须天天核对 , 专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用 。
4s店收银员工作总结工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在 。所以写好几点:
1、你都做了哪些事,简明扼要
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决 , 或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题 , 然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识 。。
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识 , 并已开始着手去做,去学了 。
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人 。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备 。
这几点你写就差不多了 。
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