怎么在淘宝店铺添加多个在线客服
- 首先进入淘宝首页登陆之后,点击上面的卖家中心,进入卖家中心管理 。
在卖家中心页面左边,找到子账号管理选项 , 点击进入子账号管理 。
在新建员工里面选择客服选项,然后点击新建员工按钮 。
在新建员工中,填写其账户信息,并设定其职权权限 。
然后点击上边的旺旺分流选项 。由于此处没有添加账户所以无法管理 。需要售前客服放进客服中心分组,然后设置分流模式 。即可完成多客服设置,这里先介绍这一种方法以后有时间再进行补充,另外一些细节可以参考官方指导 。
淘宝在线客服怎么设置淘宝2012版旺铺店铺子帐号如何设置?这是很多卖家遇到的问题,下面我来为大家说明一下!
1,打开淘宝网,进入卖家中心,点击子帐号设置,然后在显示的页面中选择新建员工 。
2,创建一个账号,值得说明的是,一般子帐号的前缀都是主号 。这里可以设置密码,还可以设置真实的姓名 , 便于老板管理员工,这里还可以设置角色,这个角色是很重要的,因为在后面的管理中 , 如果角色不对,很多事情都做不好 。比如修改价格,如果员工没有这个特权,那么就是无法对拍下的宝贝进行更改的 。
3,组织管理这里可以对员工进行安排、分类,给他们设置部门角色和状态 , 比如,该小号使用的话你就得把状态改为停止 。
4,设置分流 。设置账号是否参与分流,在买家呼叫主账号的时候,如果参与分流 , 那么就会直接弹到另一个在线的帐号中,这个也是很重要的 。接着设置分流的比例 。
5,这里有个安全设置,是为了防止员工在老板不知情的情况下登陆帐号,这样的话,只要员工登陆帐号,都必须得有手机验证,这样一来员工一登账号老板都知道了,但是个人觉得这个没必要 。
6,来到装修页面 , 点击装修此页面,右侧有一个旺旺标志 , 点击会弹出一个对话框,这里我们可以设置参数 。
7,点击e客服管理,可以对账号进行分组设置,我这里分的给是闪闪和亮亮,所以显示出来的就是这两个名字,你可以设置为售前客服以及售后客服 , 反正想怎么样设置就怎么样设置 。最后保存一下设置好的参数 。
8,最后 , 点击发布,这样我们所有的参数都在页面上显示出来了 。还在等什么,快来试试吧!
淘宝如何连接在线客服,就是那种官方客服,我记得...打开手机上的“淘宝” , 点“我的淘宝”,点“客服小密”,可以对话了 。
淘宝怎样联系天猫客服具体做法如下:
1、首先点击进入“手机天猫”app 。
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淘宝在线客服是24小时在线的吗?大多数人工客服都不是24小时在线的,一般全天在线的客服基本都是电脑!
淘宝卖家怎样联系客服淘宝卖家联系客服:进入淘宝网-卖家客服联系 , 或者拨打淘宝商家客服热线:0571-8815 7858(周一~周日 9:00-21:00) 。联系客服具体操作步骤如下:
(1)进入淘宝网首页 。
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参考资料:淘宝网-联系我们
网站如何加阿里旺旺在线客服连接【淘宝在线客服_网站如何加阿里旺旺在线客服连接】你说的在线客服指的是什么
是一个标志
点击后会和你的QQ联系么
如果是的话还好
不过添加的话需要根据你的网站现在的程序才知道如何添加
希望能帮助到你
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