跟单员工作流程_业务跟单员,外贸跟单员，生产跟单员。这三个的职务... _生活经验

跟单员的工作内容跟单员的主要工作：
1、熟悉公司所经营的产品，准确报出销售价格。
2、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
3、客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关生产部门。全身心投入到对客户订单的分析，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。
4、产品准备过程中，货款结算问题亦同步进行，货物备妥后，根据合同安排货物的最终发运。

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跟单员的一些要求：
1.分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
2.预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
3.表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4.专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
5.与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
6.人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7.法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
参考资料：百度百科-跟单员
业务跟单流程业务跟单流程：

跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：

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跟单亦称“加工路线单” 。一种跟随工件移动而记录其加工过程中各道工序间收、发移动情况的产量凭证。它由生产计划调度人员交给第一道工序的工人，然后跟随每道工序，依次转移，逐项记录，直到产品完工时的最后一道工序。
跟单应按每批零件的全部加工过程开设，反映材料消耗、实动工时、加工方法和工艺技术规程的遵守情况以及各道工序上毛坯、工件、产成品数量的变化，是车间成本核算的凭证。
跟单员的定义Documentary Handler 跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交代负责的人，都是跟单员。
参考资料：跟单员-百度百科业务跟单员每日的工作流程是什么？具体都要做哪些...一、日常工作：
⒈ 全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部，以便及时确认。
⒉ 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料文字化并明确、一致！
⒊ 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
⒋ 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
⒌ 预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
二、具体工作：
1、收到订单，与下单人联系，核对订单，发制作图纸过来，另发一份给工艺部，算单、算料、做工艺图，按平面图制作生产执行单，与客户联系确定预出货日期。
2、按平面图制作生产执行单，更新订单生产排程表，让各部门负责人签名确认货期；
3、跟进生产进度，跟进工艺部在下单的3-4天内把所有的辅料采购单下过来，马上下来相应的供应商，在出货前2天所有外采购单都要到位，而且必须与客户协调好出货时间；
4、在发货前1-2天与客户商量好发货的货运站，确定发货期，货期有变马上通知各部门，把发货通知单提前1-2天给到包装部，发货当天安装好车，发货；
5、发货后整理托运单与装箱清单，传真一份给客户，复印1份给自己留底以便查询，并在单上注明订单名称。
6、每个月底整理好本月的所有客户意见反馈表，每个订单都必须让客户回签此表，托运单、装箱清单。
跟单员的类型以及工作流程？结合自己的实际情况和手里工作的实际情况，有销售跟单和生产跟单，有异地和本地，企业的知名度，品牌的知名度与信誉度。做跟单员跟销售有共通之处，比较锻炼人跟单员要做的事情比较多主要是催货
你是销售跟单还是生产跟单呢种类比较多的，如果是销售跟单客户合同签订的时候，确定有无库存，如果没有库存那你就要把这个合同和生产部门进行沟通了，多少天能完成，每一个步骤要多少天，采购，技术各车间之间交接统计过来，然后和生产部门经理或者生产部的跟单员催催就可以了。。
如果是生产跟单的话就是要每个环节要掐掐紧了保证不会误了交期就可以了
跟单员的作用就是在销售和生产之间的沟通保证能在一定的交期内跟踪生产或销售所需的进步
外贸跟单员工作流程1．客户询盘：
一般在客户下订Purchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2．报价：
业务部及时回复客人查询，确定货物品名、型号、数量、交货期、付款方式、包装规格、港口（空运机?。┘肮裥偷?，等和客户确定业务时，Proforma Invoice or sales contract or offer sheet 给客户做正式报价。
3．得到订单：
经过洽谈，收到客户正式的订单 Purchase Order or sales contract 。
4．下生产单：
得到客人的订单确认后，给工厂下订单(工厂自己安排生产计划)，安排生产计划。
5．业务审批：
业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后制成工作任务单，交给部门跟单员跟进。
学习外贸跟单员的工作经验是很重要的，你可以在易之家网站上与外贸同行交流一下，分享他们的经验。
印刷厂的跟单文员的工作内容及工作流程具体是什么？跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。因公司、单位性质不同，跟单文员有不同工作安排。
一、印刷厂跟单文员主要工作内容如下：
1、跟单员接听电话，并传达客户要求；
2、客户打电话下单，不明白的，要求对方传真或叫送货人员去厂家拿版；
3、客户下单是旧版，开生产工程单送至版房，如果是新版要问清楚工艺，报价才
开单做货。工单上要填写清楚，并注明所用材料和各种工艺要求；
4、送货员拿回的样板表达不清楚的，跟单员要打回电话给厂方，问清楚才开生产
工单；
5、每张工程单，要用夹板夹好，原版用样板袋装好跟工程单一起走；
6、跟单人员要认真核对，确认无误后签名拿到版房，自己不能肯定是否正确的，要问清楚或传真给客户确认；
7、跟单人员每天要跟踪订单进度，要做到随问随知，注意每批货的生产情况，做
到合理安排每道工序的先后次序，并填写生产进度表；
8、客户打电话催货要有明确、准确的回答，不能说得模棱两可，并把急单及时传达到相关部门，在预定货期里及时将货品送达；
9、客户打样件，按原版介好，用信封袋装好交给业务员或客户，并自己留下一套，用文件夹贴好，以备下单之用；
10、完工后的工程单、传真单、要分厂存放好，一个月整理一次，新产品留版分类存放好；
11、完工的产品，包装员根据生产工单的数量包装，跟单员点清数量，开送货单送货，并追回送货单；
12、每个月月终检查有无漏单或未签回单，并分类计算好交财务；
13、如有电话找某人，而当事人不在时，不能帮忙解决的问题时，要将对方的姓
名、厂名、电话、记录下来，以便当事人回来时复电；
14、完成领导交办其它的工作内容。
二、印刷厂跟单文员工作流程如下：
1、出口货物跟单（外贸业务跟进）了解基本外贸知识（谈判，报价，接单，签合同等）；
2、物料采购跟单（业务跟进）懂营销，懂产品（物料，性能，使用，保养）；
3、生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通；
4、货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识；
5、客户联络跟踪（客户接待）了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。
三、印刷厂跟单文员岗位要求如下：
1、大学以上学历，行政管理或相关工作经验者优先；
2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有2及以上行政助理的工作经验者优先；
3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨；
4、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识；
5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力；
6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。
业务跟单员,外贸跟单员，生产跟单员。这三个的职务...【跟单员工作流程_业务跟单员,外贸跟单员，生产跟单员。这三个的职务...】业务跟单员职务相当于销售部助理,工作内容:辅助业务经理完成相关业务。跟进生产部门质量及货期。做好与客户之间的沟通。
外贸跟单员相当于进出口部门外销员, 工作内容:1、负责外贸采购的国内供应商可开发、询价和评审2、进行采购订单的下达、跟踪,安排和参与质检员对产品资的验货 3、负责出口单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容4、协调出口运输以及与货代,船公司之间的联络5、客户的业务联系沟通 6、配合财务做好核销,对帐工作
生产跟单员相当于车间生产主任助理, 工作内容:、1.切实跟进生产订单全过程 2 根据生产排单情况落实和控制交期,灵活调配,确保按时完成订单任务。3、协助车间生产主任跟进生产各项事务。
从福利待遇职位前途来看: 外贸跟单员>业务跟单员>生产跟单员