5分钟和陌生人成为朋友

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五分钟和陌生人成为朋友两个版本?有区别,一个是本人著,一个是编著

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5分钟和陌生人成为朋友

文章插图

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第一章
赞美是一种锐利的武器
第一节

指责和抱怨能为你带来什么

○ 无论别人错得多么离谱,都不要指责和抱怨,先抽出哪怕一分钟的时间,问问对方为什么这么做 。当你了解了背后的原因时,你就不会对结果感到吃惊了 。

○ 抱怨最容易毁掉我们的生活,使我们情绪低落 , 使我们心中充满了阴霾,使我们痛苦而不快乐 。

第一章赞美是一种锐利的武器

1.指责并不能改变他人

没有人愿意责备自己

任何人做任何事都认为自己当初是做了正确的选择:过激者认为自己是迫不得已,懦夫认为自己非常谨慎,而守财奴则相信自己很节俭……每个人都对自己的行为有着自认为合理的解释,即使他是完全错误的 。

子曰:“已矣乎!吾未见能见其过而内自讼者也 。”孔子说:“算了吧!我没有看到过能发现自己的过错就在内心责备自己的人呢 。”可见,能够大胆承认错误的人寥寥无几 。一个人在内心深处是不愿意责备自己的,谁愿意承认自己是错误的呢?每个人都能够为自己的错误行为找出一大堆的理由 。即使一个人知道自己犯了错,也不愿意在公开场合承认这一点,更不愿意别人当面指出 。如果有人当面指责,他会立即调动全部的智慧和力量来辩解 。

所以,指责和抱怨他人是没有用的,除非他自己想明白 。正如卡耐基所说:“一百次中有九十九次 , 没有人会责怪自己任何事 , 不论他错得多么离谱 。我们用批评和指责的方式,并不能使别人产生永久的改变,反而会引起愤恨 。不要责怪别人,要试着了解他们,试着明白他们为什么会那么做,这比批评更有益处,也更有意义得多 。”

你忽略了背后的原因

这个世界的一切结果都不是无缘无故产生的,任何人做任何事,都有他的原因和理由 。你之所以批评和指责他,往往是因为没有搞清楚其背后的原因 。

第二次世界大战期间,美国的布莱德雷将军奉命执行一次危险而紧急的任务 。于是,他立刻召集手下将士,让他们排成了一个长列 。

“这次 , 我们的任务既艰巨又危险!”布莱德雷瞟了大家一眼,“哪位愿意冒险担任这项任务,请向前走两步……”

此时,适逢一位参谋递给他一份最新的战报 , 布莱德雷和参谋交头接耳了片刻 。等他处理完战报,再次面对行列中的众将士时,发现长长的队伍仍是一条直线,没有一个人比旁边的人多向前两步 。

他按捺不住情绪 , 生气地说:“养兵千日,用兵一时 , 现在情况紧急,竟然一个人都没有……”

“报告司令!”只见站在最前排的人满脸委屈地说道,“我们每个人都向前跨了两步……”

这时,布莱德雷将军意识到,自己错怪了这队勇敢的士兵 。

你也不想错怪别人吧?那好,下一次在你批评别人之前,一定要先全面了解情况 。如果不分青红皂白地急于批评和指责,就容易造成对别人的伤害 。所以 , 我们需要改变不经分析就轻易对别人的做法进行对错判断的习惯 。

众所周知,法庭上要确定一件事情的对与错,往往要做大量细致入微的调查工作,也就是先假设是无罪的,通过分析各种原因,找出人证物证 , 再做定论 。在日常的人际关系中也是如此,无论别人错得多么离谱 , 都不要指责和抱怨,先抽出哪怕一分钟的时间,问问对方为什么这么做 。

指责和抱怨能为你带来什么(2)


全然的了解,就是全然的宽恕

在我们这个地球上 , 生活着各种不同肤色、不同生活习惯、不同宗教信仰的人 。哪怕是同一件事情,不同的人可能有完全不同的看法,即使是同一个人对同一件事情,从不同的角度或不同的时间来看 , 也可能会得出不同的结论 。一个人做一件事情,其背后的原因往往是复杂多样的,需要了解和分析才能得到答案 。

有时,是个人掌握信息多少的原因 。例如,手下与领导的看法不同,多数情况是领导掌握的资讯更全面 , 所得出的结论大都符合企业的长远利益 。

有时,是因为个人理解能力有强弱之分 。比如,你让小孩子去做大人的事情,有时不会令你满意 , 因为他还不懂得大人的做事规则 。

有时,是由于民族和风俗习惯的不同而造成的 。比如,你不觉得牛是神圣的,因为你没有生活在印度,如果你生活在印度,会觉得这很正常 。你之所以觉得大热天男士穿长袍戴头巾的扮相有点不可思议,是因为你不是阿拉伯人 。如果你生活在阿拉伯国家,你会觉得沙特国王衣着得体,当年阿拉法特的装扮也颇有几分英气呢 。你之所以认为儿子直呼父亲的名字不太礼貌,是因为你没有生活在美国 。我们在美国的电视剧中经常见到儿子直呼父亲:“麦克……”那个幽默而亲切的爸爸不仅不生气,还挺高兴的 。而在中国胶东农村,谁若直呼你父亲的名字,你会在他后面追着打他 。

有时 , 则是时代的原因 。比如,你之所以觉得男人留个大辫子有些别扭,是因为你不是清朝人 。那时 , 如果一位勇敢的武士面对一群歹徒来个立马站桩,怒目圆睁,同时把长辫子向后一甩 , 大声说道:“来吧,你们一起上!”你会觉得:“哇噻,真帅呀!好酷的长辫子?。蹦阒匀衔厍虿皇怯钪娴闹行?nbsp;, 因为你没有生活在五百年以前,那时人们普遍认为地球理所当然是宇宙的中心,太阳围着地球转:“你看,太阳东升西落,它每天都在绕着我们转嘛!”

……

总之 , 一个人之所以那样做 , 一定有他的原因 。你了解了背后的原因,也就不会对结果感到吃惊了 。正如亚里士多德所说:“全然的了解 , 就是全然的宽恕 。”

如果我是他

在生活中,许多人常自以为是,以自己的价值尺度去衡量他人的生活方式,结果常常令其困惑:自己认为好的,对方不一定认为好;你认为自己为对方付出了很多,但对方也许认为这些付出对他来说没有什么意义……

如果你只是从自己的角度来看问题,纵然你有利人利己的美好愿望,有时也难以被对方接受,最终的结果可能适得其反 。多数人际冲突的产生,都是由于人们过分强调自己的立场 , 而不能从对方的角度来理解问题 。事实上,他的做法与你的看法不同,并不代表他一定是错的,而你一定是正确的 。如果你处在他的位置上 , 在同样的状况下,你的做法可能与他并没有什么不同 。

所以 , 在人际交往的过程中,要达成良好的人际沟通,寻求他人的支持与合作,营造利人利己的双赢局面,就必须学会换位思考——凡事要从对方的立场去想想:“如果我是他的话……”

由人与人相互吸引的原理可知,当人们的看法、态度和价值观等方面相似时,就有相互喜欢的趋势 。当我们站在对方的立场来考虑问题时,相互之间便会找到很多共同点,从而可以增进相互间的理解 。

指责和抱怨能为你带来什么(3)


北京有一位底师傅开出租多年,从来没有被顾客投诉过,也没有与顾客发生过争执 。他是如何做到的呢?

底师傅说,主要是他能够站在顾客的角度来考虑问题 。比如,顾客要到的地方不让停车,他会用一句话加一个小动作使顾客满意 。他说:“小姐,你看好价钱 , 25元 。”然后,底师傅将计价器抬起清零,接着说:“这里不让停车,以下的路程算我送你的 。”乘客听到这样的话 , 看到这样的动作,多数会说:“没关系,师傅 , 你该怎么算还怎么算 。”底师傅听了心里也暖洋洋的 。

底师傅说:“我是司机,知道这里不让停车 , 她也许没有驾照,不懂得交通标志 。或者,以前她乘车时,别的司机违规在这里停过 。因此,她心目中认为这里是可以停车的 。此时,如果我继续往前开 , 而又碰巧计价器里蹦一个字 , 顾客会以为我算计她一块钱 。在生活中,如果别人算计我一块钱,我也不高兴……”

如此站在顾客的角度周全考虑,怎么会得不到顾客的好感呢?怎么会得不到理解和赞同呢?怎么会遭到指责和投诉呢?

换位思考,不仅能够让我们得到别人的理解和支持 , 也有助于我们更好地了解别人,找到那个潜伏着的理由,同时也找到了顺利解决问题的钥匙 。

在美国,一位母亲在圣诞节前夕带着5岁的儿子去买礼物 。大街上回响着圣诞节的赞歌,橱窗里装饰着枞树彩灯,乔装的可爱小精灵载歌载舞,商店里五光十色的玩具应有尽有 。

“一个5岁的男孩将会以多么兴奋的目光观赏这绚丽的世界?。蹦盖缀敛换骋傻叵?。

然而 , 她没有想到,儿子却紧拽着她的大衣角,呜呜地哭出声来 。

“怎么了?要是总哭个没完,圣诞精灵可就不到咱们这儿来啦!”母亲有些生气,语气中充满了严厉 。

“我,我的鞋带开了……”儿子怯怯地回答 。

母亲不得不在人行道上蹲下身来,为儿子系好鞋带 。母亲无意中抬起头来,?。?怎么会什么都没有?!——没有绚丽的彩灯,没有迷人的橱窗 , 没有圣诞礼物,也没有装饰丰富的餐桌……那些东西都放得太高了,孩子什么也没看见 。落在孩子眼里的 , 只有粗大的脚印和妇人们低低的裙摆 , 在那里互相摩擦,碰撞,过来往去……真是好可怕的情景!

这是母亲第一次从5岁儿子的高度看世界 。她感到震惊,立即把儿子抱起来,放在自己的肩上,儿子开心地笑了起来:“妈妈 , 好漂亮的圣诞节?。?br>
从此,母亲发誓 , 今后再也不把以自己为基准理解的“快乐”强加给自己的儿子 。“站在孩子的立场上”——母亲以自己亲身的体验认识了这一道理 。

换位思考是与人相处的一个十分重要的技巧,也就是将自己置身于对方的立场和视角 , 去体验对方的内心感受,了解对方的确切需求,从而在彼此的心灵间架起一座畅通无阻的沟通桥梁 。与此同时,当你站在对方立场上的时候,自然也会以对手的目光观察自己,从而对自己多一份了解 。

不妨经常问一下自己:“如果我是他,会怎么样呢?” 想想看 , 如果我处在我妻子的地位,我是否愿意以我这样的人为夫?如果我处在我儿子的地位,我是否为有我这样的父亲而骄傲?如果我处在我部下的地位,我是否为有我这样的上司而庆幸?……当你进行这种角色转换的时候 , 就会惊奇地发现自己还有许多需要改进的地方 。

指责和抱怨能为你带来什么(4)


战场上,知己知彼,可以百战百胜;社会交往中,也需要换位思考,才能知己知彼,从而达到人际交往的高境界 。美国汽车大王亨利?福特说过:“如果说成功有秘诀的话,那就是站在对方立场来考虑问题 。”

“君子和而不同”

人与人之间的顺利交流既需要你把自己的信息准确地传达出去,还需要对方能够准确接收你的信息 。

例如,你问候朋友:“你吃了吗?”“吃了 , 谢谢你的关心 。”你的善意,他已准确接收 。

如果他恼怒地反问:“怎么?你看我像吃不上饭的人吗?难道我连饭都吃不上吗?”显然,你的善意,他并没有理解,于是,误解产生了 。

不理解导致误解,误解又往往会产生抱怨:“他应该那么做……”“他不应该这么对我……”

许多人抱怨是因为别人没有按照自己的愿望去做,这本身就是对人生的不理解 。请你想一想,人家为什么应该按照你的意愿去做?

如果说“应该”的话,以下这个“应该”排在第一位,那就是:“一个人‘应该’按照自己理解的方式去生活 。”也就是说,一个人有权利做他自己认为是正确的事,只要不违法,没有损害他人的利益,即一个人有选择的权利 。排在第二位的“应该”是:“我们‘应该’理解别人按照自己理解的方式去生活 。” 也就是说,我们要尊重别人的选择 。

理解大到国与国之间的关系,就是要相互尊重 。比如,美国人有权按照美国的方式生活,印度人有权按照印度的方式生活,不管你喜欢不喜欢 。现在,国家间互相尊重主权完整、互不干涉内政已经成为普遍认可的国际关系准则 。小到个人与个人之间 , 也要互相尊重 , 尊重对方的价值观,尊重对方的生活方式,尊重对方的文化习俗 。

一个人坚信自己的观念正确,坚信自己的看法是对的,甚至坚定自己的生活态度,这本身并没有什么错 。人们应该有所信仰和追求,有些原则是不能轻易改变的 。你也可以宣传自己的主张 , 以此影响别人 。但是,如果他人的信仰、观念、做法、看法与你的不一样,你也应该尊重他们,不应该随口否定或贬低他们 。

比如,你可以说:“夫人,我只爱你一个,你是世界上最美丽的女人 。”这样表达情感没有什么不妥 , 但是,你不能说:“世界上其他的女人都是丑八怪 。”须知,别人也有权认为自己的夫人是世界上最美丽的 。

一个国家的人民可以相信自己种族的优秀,甚至用一些伟大的、智慧的、勇敢的之类的美好词汇来描述自己的民族,但是,不应贬低其他国家和民族 。

彰显自己可以,不应贬低他人 。这好比做事,利己可以 , 但不能损人 。请记?。杭词挂桓鋈说乃捣ɑ蜃龇ㄔ谀憧蠢匆残泶淼美肫?nbsp;, 也不要嘲笑他,可以不赞成但应该表示尊重 。

我们需要明白:人际关系是相互的,你尊重别人,别人也尊重你;你仇视别人,别人也不会喜欢你 。用仇视和指责的方式换来的会是更多的敌意和批评,而用理解和尊重的方式则必定会换来更多的宽容和敬意 。孔子说:“君子和而不同 。”一个真君子既能够坚持自己的观点,同时也能够认真倾听他人的意见,理解和尊重他人的观点 。

2.抱怨就是认输

怨天尤人的失败者

社会上的一些失败者生活得不快乐,他们经常抱怨社会,抱怨家庭,满腹牢骚,好像全世界都欠他似的,这其中有一种抱怨很具有代表性 。

指责和抱怨能为你带来什么(5)


不幸的是,有相当一部分人一直以为这种抱怨很合理:“这个世界太不公平,为什么我一出生就贫穷,而他一出生就富有?我哪里比他差了,我不比他傻,我的智商不比他低,我不比他少努力 , 我甚至更辛苦,这个世界一开始便存在着不公平!太不公平了!”“我出生时,上帝一定是闭着眼睛的,没有把黄金放在我的手上,没有把王冠戴在我的头上 。” ……

环顾四周,你是不是经常见到这种牢骚满腹的人?

其实,我们目前生活的这个世界相对来说是公平的,一个事物之所以存在,就一定有存在的原因和理由 。我们看一个人 , 不能把他完全与周围环境割裂开来,他与周围的一切总是有着千丝万缕的联系 。

一个人之所以出生便富有,那是因为他的父辈努力拼搏过,子承父业是再正常不过的现象 。人家的父母努力奋斗打下了坚实的基?。?孩子一出生便有了好的起点 。如果换成你,不也希望自己的下一代生活得更好些吗?

反过来说,一个人之所以出生时贫穷,那是因为他的前辈没有在孩子出生时积累起足够的资本 。即使如此,我们仍然要感激父母,父母把我们带到这个世界上来,哺育我们,培养我们,这是天大的恩情,我们不应该再要求什么 。父母给予了我们生命的起点 , 这已足够,剩下的路让我们自己来走 。

一个人出生时贫穷并不丢脸,更没有必要因此而自卑 。所谓“英雄不问出身”,就是强调后天的努力和成长才是一个人的真实人生轨迹 。关于这一点,世界上无数出身贫寒的成功者已经给我们做了最好的诠释 。所以,如果有人因为你的出身而轻看你,那是他的不对 。可是 , 如果你一辈子没有出息,那么,你就不能怪罪别人不重视你 。我在演讲时经常强调:“出身贫穷不是你的错,一生贫穷才是你的错 。”人不能选择自己的出生背景,也不用对自己出生时的状态负责,而此后的人生之路走得如何则主要由自己负责 。

社会为每一个人提供了发展的空间,几乎没有人一生都没有机遇 。你在人生的道路上一定遇到过许多机会 , 只是你尚未准备就绪,结果让机会在你面前溜走了;或者你努力不够,没有能力抓住机会 。可是,你能说所有的机会从来都没有眷顾过你吗?你没看到许多同龄人的成功事例吗?他们中的许多人的出身与你一样,有的出生时的状况甚至还不如你呢!

可以说,在任何时代、任何社会,一个家庭经过几代人的持续努力,一定会有人出人头地的,也必定会迎来家族的荣耀 。而整个民族积极上进 , 同样会迎来国家的繁荣昌盛 。

世界上很多发达国家的国民往往拥有积极的心态 。

以色列、日本国土狭小,资源贫乏 , 但是他们的国民并没有抱怨,而是坦然面对这些现状 , 努力奋斗 , 结果,他们在贫瘠、狭小的土地上,用自己的聪明才智和勤劳的双手,创造出了本国的经济繁荣和社会文明 。

三种解决方案

当我们与环境发生冲突时 , 有三种方式可以化解冲突:

一是改造环境 。小环境改造还可以做到,可是大环境不是我们想改变就能改变的,即使能改变可能也是少数人才能做的事 。

二是脱离环境 。“惹不起,躲得起”,一走了之 。如果事情如此简单的话,那我们的人际冲突也就没有了,问题是许多时候我们躲不了 。

指责和抱怨能为你带来什么(6)


如此,只剩下第三种方法:适应环境 。先改变自己,使自己融入环境之中,然后再慢慢对其施加影响 。

无论身处何时何地,我们依然拥有选择的权利 , 我们可以选择继续前进,也可以选择暂时回避 。犹如海上航行的船,虽然不能决定风向,但依然能决定航行的速度和方向 。那么,如何选择才算是聪明的人?我认为 , 聪明人懂得:不可改变的事情——适应之,可以改变的事情——努力改变之 。

在生活中,有一种本领是我们必须学会和掌握的,那就是分清什么是经过努力可以改变的,什么是无法改变的 。对于可以改变的,我们当然要锲而不舍地追求,只要还有一点挽救的机会,我们就要奋斗 。

但是,这个世界上存在着太多的我们向往却又无法得到的东西 。如果普通常识告诉我们,这件事的发生是不可避免的,或是不可能再有任何转机,那么,我们需要理智对待,敞开胸襟,学会适应,学会放弃 。只要我们保持身心的健康,失去的还会再来,机会总是存在的 , 我们的生活一定会变得越来越好 。

我们承认,人在出生时有男女之别,肤色不同 , 国籍差异……这些是我们不能选择的,接受之;一个人出生在农民家庭这一事实不能改变,生为中国人不能改变,黄皮肤黑眼睛不能改变……适应之 。要知道,这些不能改变的事情并不是一个人未来的全部 , 我们还可以通过后天的努力而铸就人生的辉煌 。

毛泽东生在湖南农村 , 这影响他未来的事业了吗?他从农村到城市,最终成为全国人民的领袖 。李嘉诚生为中国人,这影响他的生意了吗?许多外国人心甘情愿地为他打工 。

人生的起点不是自己所能决定的 , 而人生的过程却是自己走出来的 。也就是说,人生的丰裕或贫瘠,完全取决于我们现在的努力程度 。事实上 , 我们的所思所想时刻都在影响着自己的行为,而我们的行为又在影响着自己的未来 。

不要去怨天尤人地抱怨自己的际遇,或者将自己的不幸怪罪到别人身上 。抱怨最容易毁掉我们的生活,使我们情绪低落,使我们心中充满了阴霾,使我们痛苦而不快乐,更有严重者甚至产生对抗社会的叛逆行为,给社会和自己造成无法挽回的损失 。

要知道,当我们抱怨命运的时候,生命便在无谓的叹息中流逝 。我们只有一次宝贵的生命 , 我们浪费不起 。我们要把注意力用在改变上,而不是坐在那里哀怨 。只要珍惜已经拥有的 , 积极努力 , 坚持不懈,那么,我们一定会得到生活的回报,得到自己目前所没有的 。

西方古语说:“享受你拥有的一切,蠢人才不满足于手中的东西 。”子曰:“不怨天,不尤人 。”孔子在两千多年以前就已经提示人在一生的过程中要学会适应 。也请记住威廉?詹姆斯的话:“要乐于承认事情就是这样的情况 。能够接受发生的事实 , 就是能克服随之而来的任何不幸的第一步 。”还有叔本华的话:“能够顺从 , 就是你人生旅途中最重要的一件事 。”最后,让我们听听莎士比亚是怎样说的:“聪明的人永远不会坐在那里为他们的损失而悲伤,却会很高兴地去找出办法来弥补他们的创伤 。”

学会宣泄

也许有人会问:“一个人不去抱怨 , 是不是意味着,他把所有的怨气都压抑在内心,自己默默承受?那样的话 , 岂不憋出病来?精神压抑、抑郁症不就是这样找上门的吗?”

其实,无论环境有多么恶劣,人都有最后的自由,就是对环境态度的选择自由,这是任何人都不能剥夺的 。我们在适应不可改变的事情时,要学会自我宣泄,经常做自己的思想工作,把许多事情想通 , 心情自然就舒畅了 。

适应环境的有效方法是转换观念,观念一变天地宽 。相信下面的小故事能够带给你启发 。

以前有一位先知,有一天,他在乡亲们面前宣布:“明天,我要把城外的那座大山喊到我面前来 。”

大家觉得不可思议,第二天都赶去看热闹 。

人都到齐了,先知不慌不忙、胸有成竹地过来了,清清嗓子,对着大山喊:“大山,过来 。”大山不动 。

先知又喊:“大山,你过来吧 。”大山还是不动 。

先知又充满深情地喊了一遍:“大山,请你过来吧 。”大山依然岿然不动 。

一片哗然 。

谁知 , 先知又不慌不忙地说:“我不就是想和大山接近吗?大山不动,我可以动?。彼筇げ降叵虼笊阶呷?。

热爱、尊敬他的人们报以雷鸣般的掌声 。

先知的做法告诉我们,生活的智慧是:它物不变 , 我们变 。当一件事情本身不能改变的时候,我们可以改变对它的看法 。

每个人的一生中都难免有缺憾和不如意 , 也许我们无力改变这些事实 , 但我们可以改变的是看待这些事情的态度 。

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如何快速与陌生人成为朋友?当你和他有了共同话题就很快可以成为朋友的了,不要斤斤计较,对人要坦诚

怎么快速和陌生人成为朋友?找大家同工的话题,多融入这个集体

怎样把陌生人变成朋友 。在一个城市是有可能的

怎么跟一个陌生人变成朋友?你可以顺着她说!也可以找与她相关的话题,还可以在她的问题中提出你关心的问题和事情!让你们的话有共同点,我想你们会成为朋友的 。做朋友需要相互的信任和理解,现在在沟通上缺少内容,很可能你找不到共同点,试着进入她的话题,你们能常聊,就已经是朋友了!有时不理你很可能是因为她自己的原因 。或许是真没听见!

尝试着,找你们的共同话题!朋友是相互包容的关系!

怎么和陌生人交朋友【5分钟和陌生人成为朋友】和陌生人交朋友 , 首先要坦诚,坦诚是最能打动人心的品格之一 。我们每一个人在人际交往中,都希望对方能够对自己坦诚相待,而不是心口不一或口蜜腹剑 。谈生意要坦诚 , 做事业要坦诚,赢得爱情也要坦诚,交朋友要坦诚 。坦诚比任何力量都要强大、都要持久,它能帮助你赢得他人的信任和尊重,是你走向成功的坚实后盾 。我们要赢得他人的好感,首先要内心真诚、待人诚恳、做人正派,展现真实的自我,这是被人接受和了解的开端 。如果我们满嘴的谎言 , 别人就不会信赖我们 , 会觉得我们不可靠,时间长了就会疏远我们,甚至是厌烦我们 。每一个谈话者 , 都想得到对方的喜欢 。但得到对方的喜欢,不能试图去模仿别人,也不要试图去表现不属于你风格的东西 。学习别人是件好事,但不要刻意模仿别人的风格或说话的口吻 。在谈话的时候,表现出自己自然的风格才是最好的,在努力发展自己的时候,表现出自己自然的风格才是最好的,要努力发展你的个性,而不是去发展别人 。