小团队沟通课|《小团队沟通课》职场需要有效率的沟通,教书育人更需要

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文|幸福娃

比尔盖茨说过这样的三句话:
第一句“能站着说话 , 就不要坐着”因为站着说话十分钟搞定 , 但一坐下来就得半个小时 。
第二句“能在桌边解决 , 就不要进会议室”因为在桌边20分钟就能解决 , 但一进会议室就得2个小时 。
第三句“能够写便条 , 就不要搞文件”因为写便条只需要一张纸 , 而发文件搞不好就得三十页 。
从此我们可以看出 , 沟通最重要的是 , 速度和有效性 。

在《小团队沟通课》书里提到一个核心内容 , 就是“在小型团队中 , 合作比竞争更重要 。 ”
“最成功的团队 , 能令成员热爱团队工作 , 并且有所收获 。 ”
而这种有效率的合作 , 需要有效的沟通能力 。
这本书的作者是美国卡布利洛学院传播系主任J.丹·罗斯维尔教授 , 他不仅是人际沟通领域的卓越学者和教师 , 曾荣获近20个教学奖项 , 以及荣获美国“大师级教师”奖 。
他通过数十年的研究和教学 , 通过大量真实的案例 , 来详细阐述了如何进行有效沟通、如何创造性解决团队里的冲突、如何提升团队运作效率等 。

这本书我最喜欢的地方 , 除了有真实的案例 , 大量结合职场沟通的测评 , 每章节末尾都有视频案例分析分享 。
都说一个人可以走得很快 , 但一群人可以走得更远 。 很多人喜欢单打独斗 , 并不是不喜欢群体 , 而是跟群体在一起不知道如何沟通和平衡 。

在电视剧《理想之城》里 , 有一场于和伟和孙俪的职场对话 , 非常精彩 , 也有效地解决了问题 , 并告诉我们 , 团队合作中需要什么 。
于和伟:知道自己错在哪儿吗?
孙俪:我错在哪儿?
于和伟:没有人告诉你吗?你的前任老董是怎么走的?
孙俪低下头说:我知道 , 是被黄礼林气走的 。
于和伟:既然你听说过 , 那为什么你对黄礼林毫无防备啊?
孙俪很愕然地说:他是突然发病 , 这个怎么防备?
于和伟:要找借口总是会找到的 , 但是借口不会让一个人进步一个人要想走得远 , 就要比别人看得更远 。 你既然听说了老董是被黄礼林气走的 , 为什么不提前做好预案呢?
比如两个人谈话的时候 , 做好录音 , 或者让第三个人在场 。

本来于和伟打算就这样过去了 , 损失800万也不打算追究了 , 但孙俪认为自己没有做过的事情 , 为什么要背黑锅?
而于和伟却说:一个连黑锅都不敢背的人 , 对我来说没有价值 。
孙俪更气愤了:我没做过 , 脏水泼在我身上 , 都不允许我去洗 , 这也太不公平了 。
于和伟也被气得站起来了:谁在乎你有没有做过 。