戴尔电脑售后服务

戴尔售后人工服务电话

戴尔电脑售后服务

文章插图

戴尔售后人工服务电话:1、基本支持:400-881-18522、专业支持:400-886-86193、白金专业支持:400-886-8615售前咨询专线(家用):400-881-1858售前咨询专线(商用):400-885-9851产品类别:面向家庭或小型企业的 Dimension 个人电脑、面向家庭或小型企业的 Inspiron笔记本电脑、XPS高端娱乐电脑、OptiPlex 企业级台式机、Vostro 商务笔记本电脑、Latitude 企业级笔记本电脑 。PowerEdge 服务器、PowerVault 和 Dell I EMC 存储解决方案、Precision工作站、戴尔品牌投影、PowerConnect交换机、Axim掌上电脑、Alienware游戏型电脑 。公司理念激发人类潜能——这是技术的终极意义,也是戴尔所做一切的源动力 。戴尔深信,无论普通人、机构,还是社区,只要使用合适的工具,掌握一定的技能,一切皆有可能 。此理念激励着人们、社区乃至全球不断进步 。我们的环保行动,带动世界范围内的客户加入环保行列,为资源匮乏的年轻人提供技术、教育和培训,让他们的潜能得到充分的发挥 。了解更多关于戴尔作为企业公民所做的努力,和我们一起发现新的更好的方式,让世界变得更美好 。
戴尔(DELL)售后服务电话是多少?dell售后服务电话:800-858-0950戴尔免费电话:1、普通消费者及家庭用户-800-858-2928/2936 。2、中小型企业用答户(500名员工以下)-800-858-2222 。3、中小型企业用户(500到3500名员工)-800-858-2062 。4、大型企业客户(3500名员工以上) 。5、北部地区-800-858-2999 。6、东部地区-800-858-2020 。7、南部地区-800-858-2355 。8、西部地区-800-858-2811 。扩展资料:戴尔产品类别1、面向家庭或小型企业的 Dimension 个人电脑 。2、面向家庭或小型企业的 Inspiron笔记本电脑 。3、XPS高端娱乐电脑 。4、OptiPlex 企业级台式机 。5、Latitude 企业级笔记本电脑 。6、PowerEdge 服务器 。7、PowerVault 和 Dell I EMC 存储解决方案 。8、Alienware游戏型电脑 。参考资料来源:Dell 中国大陆-Dell at a Glance百度百科-dell
戴尔电脑24小时售后电话?。。〖保 。。?/h3>辽宁大连戴尔电脑业务猿吉军到处找促销员收小费 。大连没有人能管了他了 。这些事你们总部应该细细的调查调查 。

戴尔售后电话打不通,官网电话也打不通 。怎么回事?。?/h3>周一至周五
白天上班时间打哦
肯定是通的
还有就是800的是用固定电话打,400的是用手机打
希望能够帮到你

戴尔电脑售后服务电话24小时我戴尔电脑台式的 , 因设制密保手机现在QQ空间打不开了救助

戴尔人工服务电话号码多少你好!

售后电话:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610

请问戴尔客服电话号码是多少?戴尔客服电话:家用产品售前咨询:400-881-6878达人比比问问专线:400-883-0034商用产品售前咨询:800-858-0428解决方案售前咨询:800-858-2776戴尔售后服务专线:400-884-9423以上信息经过百度安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准官网客服信息请点击:http://content.dell.com/cn/zh/home/d/campaigns/contact-us-cn

戴尔的人工服务台电话多少?家庭用户

Inspiron, Studio, Dimension, Dell 500系列台式机及笔记本8008582969/4008868610
XPS, Alienware 系列台式机及笔记本8008580540/4008868611
Vostro, Latitude系列笔记本(1DD)8008582968/4008868611
打印机8008582311
显示器8008582969/4008868610
投影仪和其他外设产品8008582920

戴尔售后服务电话有没有人工服务,电话是多少?有,8008582060,用座机打,一般要是人工服务的话,接通后选2然后选4,就有人和你说话了,那是转机中心,你可以问他
不过这和于丹有什么关系???

戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些根据你购买机器的不同保修享受不同服务 , 一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障 , 从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)

dell笔记本售后包括哪些戴尔的整机保修两年,是指主要部件保修两年,次要部件保修一年 。处理器、主板(不含其他小板)、内存、硬盘、屏幕为主要部件,其他为次要部件 。笔记本:硬盘 主板 cpu 内存 电源适配器 键盘 屏幕这个服务最长可延长到五年保修政策:全国联保,享受三包服务保修期:整机保修2年,电池1年无发票保修:不支持保修方式:客户送修
戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些?根据你购买机器的不同保修享受不同服务,一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD , 硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)

DELL售后有哪些服务?不能 。发邮件问过dell 。上门清尘,省会城市169.其他城市没说 。后来我就自己去外面找电脑公司了 。价格100.

话说ASUS一年内售后可清尘的,蛮贴心的 。

戴尔笔记本保修范围包括哪些?整机保修 , 但是不同的部件保修期不一样,象cpu重要部件一般三年,其它一般1年或是半年 。

戴尔售后怎么样?戴尔售后实在太差劲11月24号 , 买的戴尔电脑(戴尔 DELL燃7000) 。用了四天 , 11月28号晚上发现电流声很大 。11月29日早上,送到戴尔售后 。售后的工作人员看了一下,说一个星期之内电脑出现任何质量问题,可以选择退机或者换货 。一开始还蛮爽快的 , 让我将电脑的充电线和盒子拿过去了 。说过两天会有全新的电脑给我寄过来 , 让我耐心等等 。12月1号,戴尔的售后门店给我打来电话 。说他们没有权限换机或是退货 , 如果要换机,让我打戴尔的官方客服4008811852 。让官方客服给给他授权 , 他才有权限给我换机 。我打了官方客服,客服又让我耐心等两天 。我等了两天,然后继续打客服,客服说还在审批 。然后又过了两天 , 客服跟我说 。他们从售后那了解的情况是 , 电流声过大 。但是电流声没有超过五十分贝 。所以不能换机 。然后我在网上查了一下 , 正常人说话交谈打呼噜的声音 , 大概就是五十分贝 。换句话说也就是,电脑在运行的时候,声音只要不超过打呼噜的声音,他们都不提供换机 。然后每天我都催售后,售后每次都跟我说在审批 。然后每隔3到4天,就有个归属地是福建厦门的自称是戴尔的售后,主动打电话过来跟我确认我姓什么 。是不是买了款戴尔燃7000的电脑等等 。然后,就以安慰我的语气跟我说,目前他已经了解到我的情况,已经将我的请求提交给了上级部门,让我耐心的等两天 。每次说的话都一样,每个客服说的话都是同样的套路 。从11月29号到12月22号,平均每隔三天,总会有个这样的人联系我,以同样的套路给我复述一遍 。我心里想,这不是拖延我的时间吗 。然后他又跟我说,你的QQ我记下了,你的手机我也记下了,有什么事,可以发短信,或是邮箱 。我发过去的短信就从来就没有回过我 。发过去的邮件好几封才回一封,内容就是没有任何 。然后有一天我等到售后给我打电话了 。我就跟售后说 。我24号买的机器,29号拿到你们售后检测出主板故障 。售后保障的原话是“本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:全国联保二年,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明 , 享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!”然后跟他们说,一个星期之内,电脑出现任何故障是可以退货的 。如果你们不给我换机,我就选择退货 。客服想了一下 , 装着很怕我的样子 , 说可以换机,确定可以换机,这边已经帮您申请了,您再耐心的等两天 。我想我已经等了半个月了,每隔两天你们都会向上申请 。按照这个速度,流程应该已经走到你们戴尔的CEO了吧 。我每天都在等,可是就是不给我换机 。到12月22号的时候 。已经过了快一个月了 。客服终于跟我摊牌了 。说现在不能退货,也不能换货 。给了一个非常冠冕堂皇的理由 。说我开的发票是公司抬头的发票 。公司抬头的发票,就意味着电脑出现任何问题 。只能修 , 不能退货 , 也不能换货 。意思是说公司比个人要有钱一些,所以买的东西出现问题了,就自认倒霉是吧!然后居然说让我去找京东,让京东给我提供换货服务 。然后我跟他说24号买的电脑,29号出现问题 。那个时候你本可以让我去找京东,京东肯定会给我提供换货,或是退货服务,京东不会像你们这么流氓 。但现在你们拖延了我快一个月了 。然后不给我换货,也不给我退货 , 故意让我过了退换货的时间点了,再让我去找京东,这是安的什么心呢 。所以我想说,戴尔的售后,可能都是张三丰的弟子吧!难怪他们太极打的比谁都好 。所有说的这些话,没有一句假话,这里有发票,和售后的维修单为证 。戴尔电脑的质量,我不去评论 。反正我用了五天就出现了问题 。还是他们自己人,戴尔自己的售后给出来的检测报告,主板故障 。结果 , 不但不给换货,或是退货 。更恶劣的是,拖延了你快一个月的时间 。最后还是不给你换货或是退货 。最后一副耍流氓的样子,退货和换货想都别想 , 你要修我可以帮你修,随便你 。戴尔的售后,差 , 差 , 差 。下面是邮件截图发件人:Xiaobin_Li时间:2016年12月21日(星期三) 下午5:10收件人: ******您好:帮助您升级到我们对应部门确认到 , 目前查看到您提供的发票 , 属于公司抬头发票,且是在京东购买的机器 , 建议您联系京东换机 。已经有对应同事在处理了,请耐心等待同事确认好后联系您From: ****** Sent: Monday, December 05, 2016 12:46 PMTo: Li, Xiaobin - Dell Team Subject: 回复:RE: 回复:RE: 回复:来自DELL 你好,麻烦查看下最新进展!------------------ 原始邮件 ------------------发件人: "Xiaobin_Li";;发送时间: 2016年12月1日(星期四) 下午5:32收件人: "******";主题: RE: 回复:RE: 回复:来自DELL 已经帮助您提交申请,请后续耐心等待2个工作日左右 From: ******Sent: Thursday, December 01, 2016 5:15 PMTo: Li, Xiaobin - Dell Team Subject: 回复:RE: 回复:来自DELL你好,什么时候可以给我答复呢?不能换货,我就要求退货 , 不能换货请尽快走退货流程,我愿意承担运费 , 谢谢 , 可以电话联系你那边吗? ------------------ 原始邮件 ------------------发件人: "Xiaobin_Li";;发送时间: 2016年12月1日(星期四) 中午12:38收件人: "******";主题: RE: 回复:来自DELL 目前您电脑没有功能性故障,申请7天内退货需要承担运费 From: ******Sent: Thursday, December 01, 2016 11:58 AMTo: Li, Xiaobin - Dell Team Subject: 回复:来自DELL你好,我这边是没有超过退货日期的,我是11月29号拿去保修的,是在退货日期之内的,你们那边如果换货实在申请不下来的话,就走退货流程了------------------ 原始邮件 ------------------发件人: "Xiaobin_Li";;发送时间: 2016年12月1日(星期四) 中午11:40收件人: "******";主题: 来自DELL 您好:麻烦将地址和发票照片回复此邮件谢谢
戴尔售后服务如何戴尔的话,如果你是在厂家购买的话,那不管是质量还是售后都是非常有保证 。这样吧 , 你点下我回答的签名处进入我们平台后点击在线咨询,详细的问我 , 我帮你把配置详细分析一下

戴尔笔记本的售后服务怎么样?相当烂!我就是DELL的用户 不骗你 客服态度好差 。。。他X的,我的笔记本聊天的时候一开视频就死机 。。把电脑拿到戴尔专卖店去看,说是系统的问题 。要我重装系统,说我的电脑过了三个月的免费保修期,要我交30快钱,等他重装完,再看还是一样 。磨磨蹭蹭的搞了两个小时 。郁闷的我···真想打人了。。。到后来还是一样,没弄好 。到下午五点了他说要下班了 。靠了 ···还喊我明天再去····戴尔说是三年质保,但实际上是硬件三年质保 , 也就是说 , 只有当你肯定你的电脑是硬件问题的时候,他们才会来帮你修,如果你的电脑总死机,或者蓝屏,他们是不会过来帮你搞定的 , 通常会告诉你可能是系统有问题 , 或者安装软件不兼容,总之找一大堆的理由来告诉你硬件坏掉的可能性极低,从而拒绝上门服务 。我建议你还是买其他的什么牌子,戴尔在美国质量好 , 但是在中国不行,选的材料跟人家的比不得 。。。。

戴尔笔记本质量怎么样?售后服务如何?性价比不是很高,但售后是特别好 。售后占取了一大部分成本自己 , 所以性价比不高 。
但是在质保期内,只要你的电脑有任何毛病都会上门服务 。清理灰尘也可以叫上门服务 。

上海戴尔电脑售后服务共有几家虹口区,地铁10号线四川北路站出来就到,壹丰广场一楼位置!而且还是一家戴尔旗舰店

戴尔电脑的售后服务?。。?/h3>下面由我来为楼主解答一下,这一招虽然有点“下流”,但对付那些耍赖的工程师是很有效的!打客服电话 , 戴尔一定会指导你做一些测试,这也很正常,也合理,他们得先弄清楚你电脑问题在哪里!对于那些耍赖的工程师,他们叫你做测试时你就一口咬定你不会做,死活不做,他自然对你“无语”,这个时候你的目的就达到了 , 他只能派个高级工程师来上门为你服务!此时你只要准备好水果和香烟,在家里等高级工程师来就行了,应该不出两天就能等到工程师电话了!
希望能帮得上你?。。?

戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障 , 从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线 , 还是有客服接听你的电话)

关于戴尔笔记本的质量及售后服务我是戴尔700M用户,我觉得戴尔不错,性能也比较可以

戴尔的笔记本电脑售后服务怎么样?他现在主要的模式是全国直销,他的服务很好,世界各地都有他的体验中心.

戴尔售后服务如何?戴尔是世界的大品牌,产品性能是比较可以信任的 , 同时售后也是做比较好的 。我们不仅是买需要的东西,同时也是为了买放心,戴尔是比较早做售后服务的 , 现在的服务体系也会比较完善、全面 。购买机子是一时的 , 但电脑的使用时比较长久的 , 后期的售后服务就会变得很重要,你觉得是吧?在戴尔购买电脑会让你有物超所值的感受!

在准备送修前,您需要注意以下操作:
1 .正确描述机器故障
当拨通戴尔工程师热线时 , 请详细描述机器故障,以便工程师准确判断机器问题所在 , 简单问题可以由工程师在电话当中教客户操作解决,如硬件故障 , 当客户送修时 , 提前安排相应的工程师解决问题 , 以节约客户时间 。如果机器已经过了质保期,维修价格须由工程师检测出具体问题 , 才能确定价格 。(注:凡客户送修机器 , 戴尔工程师都会先免费检测,在客户没有决定维修之前 , 不会收取客户任何费用
2. 联系服务中心
可以优先拨打戴尔客服热线,由专业工程师为您在线排除软件故障 。如确实需要转送至服务中心,可通过拨打客服热线获取戴尔详细地址及到达路线等具体信息 。
3.备份数据
用户送修前务必将存储设备(如硬盘、光驱中的光盘等)中的重要资料先行备份或取出,戴尔仅负责产品之维修与检测,恕不提供任何数据恢复与备份服务 。在涉及到装系统和软件方面的问题时,请和工程师说明硬盘资料所存放的盘符,以免造成资料丢失 。
4.记录服务及维修单号
凡送修的机器都由戴尔工程师现场维修,随修随走,但有些机器故障严重(如更换主板或主板上的元器件等) , 服务站暂时没有备件时,须由工程师登记机器的详细配置信息并留下(请记录您的服务及维修单号以方便查询机器维修进程 。
5.免费机器扫灰清理风扇服务
凡送修的机器,由戴尔工程师修好后,免费为机器内部扫灰 , 清理机器各部件的灰尘 , 以及风扇上油服务(延长风扇的寿命及降低风扇的噪音)
6.关于免收上门费用的规定
凡要求上门的客户,戴尔按规定不收取客户上门费、检测费 。客户需向工程师详细说明机器的故障,以便使戴尔工程师配带相应的维修软件及硬件工具上门及时解决问题 。
7.机器进水正确处理方法
当笔记本电脑不慎泡水、进水时,千万不要再贸然开机,否则会让笔记本电脑的损害更加严重 ,  甚至造成短路而无法再使用 。正确的处理程序应该是不要开机,且立刻移除笔记本电脑的外接电源线及电池,将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光,找一条柔软的湿纸巾或软布将污氺轻轻拭去,并尽量避免磨损表面,再用电扇将机体及零件吹干(请勿使用吹风机以免因温度过高破坏机身) , 并在第一时间拨打戴尔客服热线,由受过训练的专业工程师处理,这样才能将损害减低到最低程度 。

戴尔售后服务几点上班戴尔售后服务时间:周一至周日9:00-18:00 , 节假日休息 戴尔笔记本保修信息:
1.保修政策:全国联保,享受三包服务
2.保修期:整机保修2年,电池1年
3.无发票保修:不支持
4.保修方式:客户送修

dell售后服务电话
戴尔电脑售后服务

文章插图

dell售后服务电话如下:电话:800-858-0635 24小时全天在线服务 。手机:400-811-2101同时戴尔也支持微信在线咨询,微信关注"戴尔技术支持",就可以在线咨询了 。服务范围:1、针对家用产品灵越、XPS、外星人系列机型提供 基础技术支持服务、全智服务和先智服务 。2、针对商用成就Vostro / 成铭Chenming、Latitude、OptiPlex 系列机型提供基础技术支持服务 。戴尔中国客户中心(CCC)于1998年8月在租来的厂房里开始运营,并于2000年 11月迁入永久性厂房 。位于福建省厦门市机场附近的新的中国客户中心占地总面积为350,000平方英尺,服务器日产量是原有客户服务中心的2倍,笔记本和台式机的日产量是原有客户服务中心的3倍 。于2001年3月获得ISO9001(2000版)和ISO14001认证 。2002年9月,它成为了戴尔全球首个获得OHSAS18001职业安全与健康管理认证的的工厂 。为中国用户提供综合销售和生产设施 , 包括全方位的服务和技术支持 。现有员工超过2,000人 。扩展资料:意外损坏服务的保修范围:碰撞、 进液、 挤压、电涌等意外损坏发生时,可享受服务有效期内每年限次的含适配器在内的硬件免费保修服务 。因在不恰当环境使用 、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修 。上门服务:由戴尔专业的技术工程师,通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式,为客户远程诊断确定问题发生的根本原因,若远程诊断未能解决客户问题 并 诊断出是硬件故障 , 可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换 。参考资料来源:戴尔官网—售后服务及热门咨询
dell有24小时免费服务电话么尊敬的戴尔用户您好:
以下方法供您参考:
家用产品售前咨询400-881-6878
达人比比问问专线400-883-0034
商用产品售前咨询800-858-0428
解决方案顾问咨询400-889-7200
售后服务专线800-858-2060
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接:http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
戴尔真诚为您服务

DELL官网购买电脑详细流程和付款方式戴尔的购买方式是通过官方下订单,直接到银行汇款后联系销售代表下单就可以
7-15个个工作日就可以到您手上
由于是定单是生产工厂要一周时间检测3天那样运输时间所以要7-15个工作日

请问在戴尔官网购买笔记本后,取消订单或者退货的详细流程 。您好,
取消订单您需要联系您的销售代表,核实确认后由其进行提交与办理 。

请问戴尔电脑的定制流程和订货跟踪系统是怎样?(1)dell电脑的定制流程主页有成品供购买底部有目录供筛选 进入目录 再进行筛?。ú防啾? ,屏幕尺寸 , 价格,显卡,运行速度,内存,硬盘,重量等)最后付款购买 (2)dell的订货跟踪系统要买戴尔的电脑 , 首先要从官网上选中产品(www.dell.com)然后拨打戴尔的免费销售电话 有专门销售代表跟客户联系买货的详细事宜 付款后开始下订单 一般一个星期左右到货 期间可以从戴尔的网站上查询你的电脑运货状况也可以直接打电话给客户销售代表

DELL笔记本(售后)服务流程一般先打电话,由他们的技术判断是软件问题还是硬件问题 , 如果是软件问题会电话或是通过网络帮你解决,如果是硬件问题,他们会派个人去你家给你维修更换元件,这些都是保内的情况,如果是保外的 , 应该是送修的

DELL电脑怎么买?。克馨蚜鞒套邢傅母医步庖幌掳 。?/h3>【戴尔电脑售后服务】一楼的是去电脑城买 。网上买是 选机器-订货-打款-收货-验货-OK-使用-淘汰-丢掉-选机器- 。。。。。。。