live800怎么样?有谁能介绍下 。Live800是一款网站在线沟通软件 , Live800名称的含义:Live有“在线”的意思,强调一种实时性,800取意于800免费电话,是一种通讯服务的体现 。Live800的中文就是“在线800” 。Live800是一款企业级的网站实时交流系统,网站访客只需点击网页中的对话图标,无需安装或者下载任何软件,就能直接和网站客服人员进行即时交流 。Live800始终以超前的创新、出色的服务和健全的管理领导着全球在线沟通平台的发展 。翘首期盼,展望未来 , Live800将再接再厉,与时俱进 。同时以“开拓创新为动力 , 回馈社会为已任” 。尽心尽力为打造新一代互联网应用谱写辉煌篇章 。
live800的卖点是什么?Live800是一款企业级的网站实时交流系统,网站访客只需点击网页中的对话图标,无需安装或者下载任何软件,就能直接和网站客服人员进行即时交流 。
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Live800是如何收费的Live800按照坐席收费,标准楼下那位说了,不过肯定是有折扣了!其他方式收费不好,属于前期便宜先把你骗进来,后期再收取各种功能费 , 得不偿失,考虑一下吧
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live800是什么软件 , 适合什么人群??Live800是一款网站在线沟通软件,Live800名称的含义:Live有“在线”的意思,强调一种实时性,800取意于800免费电话,是一种通讯服务的体现 。Live800的中文就是“在线800” 。
Live800实时在线交流系统,正服务于全球数万用户,是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具 , 开辟了新的即时通讯市?。チ挠τ糜忠淮瓮葡蛐赂?。
Live800在线客服是如何收费的? 什么是坐席?按坐席数量收费,或者包年收费,可以咨询客服,
坐席是泛指呼叫中心的组成单位,指人员+办公席位+工具(电脑 耳机等),
对在线的客服系统来说就是可以同时登录的账号数量,
live800在线客服的收费标准?价格上差不多,针对的行业有区别,商务通主打医疗行业,Live800适合各行业,也有专门定制版
云客服一般都是怎么收费的?live800的性价比怎么样1、按照版本和坐席数量;
2、定制按需求;
live800的价格那么高,为什么会这么多人使用?live800已经做在线客服系统7年时间了,这7年里已经有不少一流的企业在使用live800,那么这些企业也拥有着世界一流的管理理念和服务模式 。那么live800是将这些理念和服务模式完全与软件所融合的 。客户花1200买的不单单是软件本身,更多的是世界一流的管理理念和服务模式 。这也正好印证了一句话:“咱卖的不是软件,是管理与服务”
live800价格高的理由?从软件的开发语言上来讲速度、稳定性、兼容性会让客户在使用当中更加顺手 。人性化的设计会让工作人员站上的客户 。有一个好的心情,也就能用好的心情来面对客户 。
硬件投入上Live800使用合作伙伴专供的Intel8核cpu的服务器,托管在中国最好的世纪互联机房,和google、CCTV的服务器在一起!
有众多的大客户成功案例,将数据分析做到完美!可以提供完整的分析报表和管理依据 。
独有的CRM系统与web callcenter完美结合 , 成功实现与传统业务模式想对接,让企业轻松解决客户管理难的问题!
有人用过Live800客服系统嘛?感觉怎么样?算问对人了,我用他们家的系统有一年多了,虽然公司小只有几个客服但是服务啥的杠杆的~比较满意哈
live800的介绍Live800是一款网站在线沟通软件 , 是成都金铠甲科技有限公司自主研发的产品 。
live800主要特点?1.沟通便捷:访客点击即可沟通,同时无需排队等待
2.主动和访客沟通,访客信息分析了解更加详细
3.同行领先的CRM管理 , 实现线上线下紧密结合,从客户开发到后期维护实现一体化功能
4.融合谷歌分析系统,为企业提供精准数据分析报表
5.稳定性、安全性全程保障
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为什么live800的客人时间和客服时间不一致您好楼主朋友!
Live800的时间和服务器上是同步的,你说的情况的话你可以看到你电脑的时间是否有联网同步,如果不知道怎么解决,你可以百度一下,Live800,然后进入网站 。找到客服人员反映情况,客服人员会第一时间安排专人给您解决核实的 。
live800上海办事处或者LIVE800上海运营中心电话?百度一下“live800上海”就能找到他们的电话,谢谢 。
快商通和live800哪一个好些?当然是live800更好,不要贪图便宜,那种新出来的客服系统一般都收了钱不理人,有的还玩消失,关键是客服系统也不稳定 。
live800的简介Live800是一款网站在线沟通软件,Live800名称的含义:Live有“在线”的意思,强调一种实时性,800取意于800免费电话,是一种通讯服务的体现 。Live800的中文就是“在线800” 。Live800是一款企业级的网站实时交流系统,网站访客只需点击网页中的对话图标,无需安装或者下载任何软件,就能直接和网站客服人员进行即时交流 。Live800是成都金铠甲科技有限公司自主研发的产品,公司成立于2003年,是一家全球领先的互联网应用软件供应商,业务遍及日本和美国 , 并于2008年在日本成立了办事处 。Live800始终以超前的创新、出色的服务和健全的管理领导着全球在线沟通平台的发展 。翘首期盼,展望未来 , Live800将再接再厉 , 与时俱进 。同时以“开拓创新为动力,回馈社会为已任” 。尽心尽力为打造新一代互联网应用谱写辉煌篇章 。Live800与业界数家优秀公司建立了战略联盟关系,包括IBM、Intel、Amenity、Asiainfo、Cafesoft、Softerra等,Live800始终相信真诚和专业是共赢的基础 。Live800实时在线交流系统,正服务于全球数万用户,是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具,开辟了新的即时通讯市场,将互联网的应用又一次推向新高 。我们自主研发的新一代安全系统GWUAAS获得了国家科技部的支持 , 具备了高安全性、高稳定性、高灵活性、高性价比等特点 , 技术跃居国内领先地位 。
使用Live800在线客服系统,我们和访客的对话数据一类的支持导出吗?支持的,对话记录可以保存一年,一般客服都会建议定时导出本地进行保存
Live800在线客服系统有什么优势呢?统一多渠道沟通
Live800在线客服统一接入了网页、微信、QQ、短信、电话渠道 , 其中集团版还支持微博、易信、飞信、WAP、邮件和APP集成,总计超过 10 种渠道 , Live800保证每一个沟通环节都不会错过 。
超宽访客显示区
访客信息一目了然,一屏可展现多达 20 个访客的详细信息,包括访客ID、搜索引擎、关键词、推荐网址、浏览器类别、访问轨迹、来源地域、语言等,更多详细信息还可自由选配 。
Live800在线客服系统提供 5 种分组显示,包括访客状态、搜索引擎、地区、客服名字、客服组名称,分组下每项数据指标都可排序,让筛选访客轻松自如 。全局的访客模糊查找支持多种条件的自由输入,一步找到特征访客 。
对话自如切换
Live800网站客服系统的对话标签提供访客名字、渠道来源、搜索引擎关键词、最后消息内容和时间等 , 同时还可设定新消息置顶,让您在对话和监控对话时更便捷 。
不用切换即可同时看到所有访客发来的消息,可以同步查看访客正在输入的文字,提前感知每位客户的需求,大大提高效率 。
对话自动分配
Live800引入ACD自动分配模型,包括饱和度分配、 依次分配、优先分配等多种分配策略,让客服技能和效率达到完美的平衡,有效提升访客的满意度 。
Live800在线客服系统已成功为超过 370 家上市企业和知名企业的呼叫中心定制对话分配和排队机制 。
Live800在线客服软件有防骚扰功能吗?有,可以把骚扰IP进行评屏蔽
Live800在线客服有哪些资质?CMMI 3级认证; AAA信用 ; ISO9001认证; 计算机学会理事; 中国互联网协会会员
Live800在线客服访客信息显示的也太多啦,可以删除一些吗?【live800】当然可以的了啊 。Live800,在客服在与访客对话的过程中,访客提出的问题可能超出客服的解答能力(如市场部的客服无法解决复杂的技术问题),这时,客服可以将该对话传送给其它客服,由其它客服来协助解决 。同一对话可以在不同的客服之间进行任意次数的传送 。该功能使得多个客服协同工作以向访客提供最佳服务