注重仪容仪表的意义是什么
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从微观上讲 , 是体现个人形象的表现,是自尊自爱的表现,代表着个人的精神面貌和给人的第一印象;从宏观上讲是公司或所在企业形象的标志,公司文明服务水平和管理水平的体现;从客观上讲,反映新一代公民的精神面貌和服务修养 。仪容,通常是指人的外观、外貌 。其中的重点 , 则是指人的容貌 。在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注 。并将影响到对方对自己的整体评价 。在个人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重点 。仪表是综合人的外表,它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面,是人举止风度的外在体现 。风度是指举止行为、接人待物时,一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现 。风度是构成仪表的核心要素 。扩展资料:仪容美的基本要素是貌美、发美、肌肤美 , 主要要求整洁干净 。美好的仪容一定能让人感觉到其五官构成彼此和谐并富于表情;发质发型使其英俊潇洒、容光焕发;肌肤健美使其充满生命的活力,给人以健康自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象 。但每个人的容貌是天生的,长相如何不是至关重要的,关键是心灵的问题 。从心理学上讲每一个人都应该接纳自己,接纳别人 。参考资料:仪容仪表-百度百科
仪容仪态是什么
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仪容,指人的外观、外貌 。仪态,指的是人的姿势 , 举止和动作 。生活中人们的仪表非常重要 , 它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是人们交往中的"第一形象" 。天生丽质,风仪秀整的人毕竟是少数,然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段;弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足,并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来,使形象得以美化 。扩展资料:基本要素:仪容美的基本要素是貌美、发美、肌肤美,主要要求整洁干净 。美好的仪容一定能让人感觉到其五官构成彼此和谐并富于表情;发质发型使其英俊潇洒、容光焕发;肌肤健美使其充满生命的活力,给人以健康自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象 。但每个人的容貌是天生的,长相如何不是至关重要的,关键是心灵的问题 。从心理学上讲每一个人都应该接纳自己 , 接纳别人 。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面 。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等 。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌 。加强道德实践应注意礼仪 , 使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往 , 告别不文明的言行 。参考资料来源:百度百科-仪容仪表
仪表是什么意思仪表
yí biǎoㄧˊ ㄅㄧㄠˇ
基本解释
◎ 仪表 yíbiǎo
(1) [appearance;bearing looks]∶人的外表
仪表不凡
(2)
[meter]∶各种测定仪
近义词
边幅、相貌、容貌、仪容、面貌、面目、像貌、样貌、风范、风采、风仪、风韵、气宇、风度
英文翻译
1.(人的外表) appearance; bearing
2.(各种测定仪)meter; instrument; apparatus
详细解释
(1).人的外表 。指容貌、姿态、风度等 。《诗·卫风·硕人》“硕人其颀” 汉 郑玄 笺:“言 庄姜 仪表长丽俊好,颀颀然 。” 南朝 梁 沉约
《豫章文宪王碑》:“公德惟民望,位冠朝首 , 仪表瑰雄,风神秀杰 。” 元 曾瑞卿
《留鞋记·楔子》:“因小生学成满腹文章,更兼仪表不俗,今年春榜动 , 选场开,奉父母严命特来上朝应举 。” 峻青
《海啸》第四章十二:“他那威严的仪表,沉雷般的声音,有着一种逼人的力量 。”
(2).准则;法式;楷模 。《管子·形势》:“法度者,万民之仪表也;礼义者,尊卑之仪表也 。”
汉 王逸 《离骚叙》:“终没以来,名儒博达之士,铸造词赋,莫不拟则其仪表,祖式其模范 。” 宋 蔡绦
《铁围山丛谈》卷三:“司空、仆射,实百僚之仪表也,奈何与黥卒坐对!” 朱德
《游罗冈祠》诗:“忠心为国声名在,仪表堪称后世师 。”
(3).指为准则,为法式 , 做楷模 。宋 苏轼 《徐州谢邻郡陈彦升启》:“纪纲千载,仪表一方 。” 元
辛文房
《唐才子传·沉光》:“又如《太白酒楼记》等文,皆仪表於后世 。”
(4).表柱 。立木为之,用于测日影 , 候天象 。《后汉书·律历志下》:“历数之生也,乃立仪表以校日景 。景长则日远,天度之端也 。”
太平天囯 洪仁玕
《英杰归真》:“夫天之行度多端,而人智力有限,持寻尺之仪表,仰测穹苍,安能洞悉而无疑?”
(5).机弩部件之一,用于瞄准 。《淮南子·俶真训》:“今夫善射者有仪表之度,如工匠有规矩之数,此皆所得以至於妙 。”
汉 赵晔 《吴越春秋·勾践阴谋外传》:“[ 越王 ]曰:‘愿闻望敌仪表、投分飞矢之道 。’ 音
曰:‘夫射之道 , 从分望敌 , 合以参连……远近高下,求之铢分 。’”
(6).测定温度、气压、电量、血压、流量等仪器的统称 。外形似计时的表 , 能由刻度直接显示数值 。
碧野 《在江汉平原上》:“姑娘夜读了一阵,望了望抽水机的仪表 。”
什么是仪容仪表就是你的外表样子
仪容仪表有什么?有仪容有仪表可以分成两方面看:仪容指外观、容貌;仪表就是仪容的一种外在表现,只是从字面上解释即可,包含外表的装饰、服饰、形体、姿态、举止、风貌及整体感觉 。接人待物、举止状态都包含其中 。
仪容也许无法改变很多,只能做适当遮瑕或改变;但仪表可依据时间、场合、地点的不同不断变换 。
仪容仪表有什么?【仪容仪表】有仪容有仪表可以分成两方面看:仪容指外观、容貌;仪表就是仪容的一种外在表现,只是从字面上解释即可,包含外表的装饰、服饰、形体、姿态、举止、风貌及整体感觉.接人待物、举止状态都包含其中.
仪容也许无法改变很多,只能做适当遮瑕或改变;但仪表可依据时间、场合、地点的不同不断变换.
仪容仪表是什么意思
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仪容仪表释义:人的外观、外貌在交际中的重要性 。生活中人们的仪表非常重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养 , 是人们交往中的"第一形象" 。天生丽质,风仪秀整的人毕竟是少数,然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段;弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足 , 并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来,使形象得以美化 。扩展资料:仪容美的基本要素是貌美、发美、肌肤美,主要要求整洁干净 。美好的仪容一定能让人感觉到其五官构成彼此和谐并富于表情;发质发型使其英俊潇洒、容光焕发 。肌肤健美使其充满生命的活力,给人以健康自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象 。但每个人的容貌是天生的,长相如何不是至关重要的,关键是心灵的问题 。从心理学上讲每一个人都应该接纳自己,接纳别人 。
员工仪容仪表及礼仪标准员工仪容仪表及礼仪标准
(一)仪容标准:
1、发型:女员工头发前不过眉 , 发型自然,留长发应束起,盘于脑后 , 佩戴统一发饰 。头发不得烫异形异色、不得挑染,禁止披头散发 。男员工头发前不过眉、侧不过耳、后不触衣领 。不留长发,不剃光头,不染异色 。夏季每天洗发至少一次,其他季节每周至少两次洗发,不能有头屑和异味 。
2、妆容:女员工上班须施淡妆、不得浓妆 。淡妆的基本标准:抹粉底、涂腮红、涂口红,禁止浓妆艳抹 。
男员工上班须洁面,刮脸 。男员工不蓄胡须,注意修剪鼻毛 。
3、手部要求:勤洗手,保持手部清洁;不留长指甲 , 勤修剪;不涂有色指甲油,以透明色或肉色为宜 。
4、保持口齿清洁,保持口气清新,教练员每次出车前使用口喷清洁口腔 。员工要勤洗澡保证身上无异味,夏季保证每天至少洗一次澡,其他季节每周至少洗一次 。
(二)、仪表标准:
1、上班时,着统一工作服,新员工在未配发工装前要着与工装色调一致的服装 。工作服应保持平整、干净、得体,无油渍、汗渍或褶皱,袖口不翻卷 。
2、男员工着西装时 , 内着长袖衬衣,衣摆束于裤内 , 佩戴统一领带、佩戴工号牌,穿深色袜子,以黑色为主,黑色皮鞋,前不露趾,后不露跟 。三粒扣的西装应扣上面的两粒纽扣,两粒扣的西装只扣上面的一粒钮扣 。752
仪容仪表礼仪需要注意什么?仪容仪表以及传统礼仪是中华的传统美德,以及深刻的文化内涵 。
不同的场合所需要注意的装束是不同的 。
礼仪方面现在也偏西方化,如果是正式场合,不论身份高低只要成年,都适合进行握手礼 。
注意时间不要过长,女士轻握对方四指,男士可适当用力 。
握手时轻按两下,表示躬身,敬意
服装的话正式场合着正装,晚会着礼服,相应的礼服有相应的配饰 。请注意
希望采纳,好评谢谢 。
学生仪容仪表仪态的常规礼仪包括哪些?小学生礼仪教育有哪些方
1、个人礼仪
个人礼仪包括仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装几个方面 。
从仪容仪表说,主要要求整洁干净,脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗,指甲经常剪;注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后漱口,不能当着客人面嚼口香糖;经常洗澡、换衣服,消除身体异味,有狐臭要搽药品或及早治疗 。
从仪态举止说 , 主要从站、坐、行以及神态、动作提出要求 , 古人对人体姿态曾有形象的概括:“站如松,行细风,坐如钟,卧如弓 。”优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉 。身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字型,忌讳无精打采、控脖、耸肩、塌腰;正式场合不能叉腰或双手交叉;坐姿要求端正挺直而不死板僵硬,不能半躺半坐,两腿间距与肩同宽,不能叉开,双手自然放在膝或扶手上,大方得体;走路要求挺胸抬头,肩臂自然摆动,步速适中 , 忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者坦捏碎步;表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意,面带自然微笑,忌讳随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良动作习惯 。
从谈吐方面说,要求态度诚恳、亲切,使用文明用语,简洁得体 , 不能沉默无言 , 也不能自己喋喋不休 , 要认真倾听对方讲话,交谈时忌讳东张西望、翻看其他东西 。交谈人多,不可只眼一人谈话而冷落其他的人 。
从着装万面说,要求干净、整洁、合体,忌讳皱皱巴巴 。
2、公共场所礼仪
公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物、在影剧院看戏等方面 。走路除了注意体态、姿势之外,要遵守交通规则,遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;如见到熟人需要交谈,应靠边儿或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方;行人互相礼让,青年人主动给长者让路 , 健康人主动给残疾人让路 。向别人打听道路 , 先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”如果被陌生人问路 , 则应认真、仔细口答,自己不清楚,应说:“很抱歉,请再问问别人 。”到商店购物,不可以“上帝”自居,要用礼貌语言,忌讳用“喂”、“咳”等字眼,购物之后也应说“谢谢” 。在影剧院里 , 不能大声喧哗 , 不能乱仍纸屑、果皮;尽量提前一点儿到场、入坐;如果迟到,入坐时走姿要低,速度要快;看现场演出,要尊重演员,适时礼貌鼓掌;演员谢幕时,不能提前退场 。乘坐公共电车、汽车、火车 , 人多拥挤,要照顾老人、小孩和残疾人;人与人之间互相挤撞,不要恶言恶语,要抱理解、宽容态度;要保持车上环境卫生,不乱扔东西;学生上车不要抢座 。
3、待客与作客礼仪
家中来客人,要事先有所准备,把房间收拾整洁 。中小学生也要学会以主人身份招待客人 。迎接客人进屋 , 帮助客人放衣物,请客人在合适的位置落座 。问客人喝什么饮料,主动送上 。要双手呈、接物品 。要主动、大方地与客人交谈 。客人要走时应礼貌挽留 , 说“您再坐一会儿”、“再喝杯茶吧”等 。要送客人一段距离,说“再见”、“欢迎您再来” 。去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重 。在亲友家,不能大声大气 , 要谈吐文明 。不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西 , 即使是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意 。如果在主人家用餐,要注意用餐时的礼仪:不能抢先入坐,不能先动食品;要请长辈先坐下,长辈动筷后再动筷子 , 双肘不能放在桌子上;饭后,坐好略陪大家一会儿,或者说:“我用好了,请慢慢用 。”然后再离座去别的房间休息 。告别时,要说感谢的话,如“今天真高兴”、”欢迎到我家去” 。
以上是生活中的一些基本礼仪 。礼仪表现在生活之中,只要教师在日常的教育教学中加强重视,以身作则,及时纠正,逐步使学生养成文明礼仪的习惯 , 那么我们的学生证一定能成为有气质、有风度、有教养的现代文明人 。
如何在小学生中开展文明礼仪教育,要注意以下几点 。
1、细 , 即文明礼仪教育的要求应明细 。
开展文明礼仪教育,首先要使学生明确文明礼仪常规的要求,这是开展文明礼仪教育的重要的第一步 。由于小学生的年龄较?。?他们的认知能力、理解能力较差,他们的抽象思维还未充分发展,因此 , 对他们提出的要求应明确、具体、详细,应提高要求的可执行性 。
如,对学生课间的文明礼仪常规作了这样的具体要求:下课后,由值日生负责擦黑板 , 整理教室,其它同学到教室外进行望绿或室外活动 。谈吐举止文明 。使用好礼貌用语:请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见;使用好体态语言:微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼止 。这些要求非常明细、具体 , 有助于学生的遵循,也有利于教师对学生执行情况的检测 。
2、适,即对具体学生的文明礼仪要求必须适应该生的具体情况 。教育应遵循因材施教的原则,进行文明礼仪教育也是同样的道理 。教师应结合学生的实际情况 , 根据其薄弱环节,帮助学生定阶段目标,订计划,且制定的目标应是学生通过一定的努力就能达到的 , 即"跳一跳 , 够得着 。"太难达到的目标会使学生产生畏惧心理裹足不前,难度适宜的目标才能激起学生努力的信心 。在学生达到了一个目标之后 , 引导其树立一个更高的目标 , 循序渐进,最终达到文明礼仪常规的要求 。
如 , 班里的赵浩军同学 , 他的课堂纪律性较差 , 上课不能集中精神听讲 , 总喜欢小声说话,摆弄文具,发言也不够积极 。我先要求他对照文明礼仪常规里所列举的要求,结合自身情况,找出自己还不能做到的常规要求,用红笔做记号,提醒自己应在哪方面努力 。然后 , 在老师、同学们的协助下,制订一个"文明守纪、天天向上"的计划 , 设立一个个阶段目标 。第一个目标是:上课时,准备好必需的文具 。与学习无关的东西不带到学校来,上课时不摆弄文具 。第二个目标是:把有趣的话题留在下课时才讲 , 上课时专心听讲,不小声说话 。第三个目标是:上课时紧跟老师的思路,积极动脑思考,积极举手发言 。制定这样的阶段目标,使原本看似遥远的目标的实现有了可能,赵浩军同学经过一学期的努力,已达到了第三个目标,达到了课堂文明礼仪常规的要求 。
3、赛,即通过竞赛的形式 , 促进学生遵守文明礼仪常规的自觉性 。
有竞争才有压力,有压力才有进步 。各种各样的竞赛,在同学们中间形成了一股压力、一股动力,人人争上进,自觉遵守文明礼仪常规的要求 。
如 , 开展人人争当"文明礼仪小标兵"的活动 。把文明礼仪常规要求,分为十个方面,列出全班学生的名单,在达到要求的那一栏上,盖上"文明礼仪小红花",达到十项要求 , 盖满十朵小红花即当选为"文明礼仪小标兵" 。把竞赛表贴在布告栏上,每月评比一次 。让每一个学生都力争做到文明礼仪常规的要求,你追我赶,形成一种人人求进步,唯恐落后的氛围,促使学生进步得更快 。
4、恒,即进行文明礼仪教育应持之以恒 。
文明礼仪教育,是一种养成教育 。通过教育训练,使学生逐步形成文明识礼的好习惯 。这就决定了文明礼仪教育应持之以恒 。小学生的年龄较小,发展还不稳定,自制能力也较差,行为有时会出现反复,有时会有倒退的迹象,教师应明白这是一种正常的现象,应对学生充满信心,鼓励学生坚持不懈,严格要求自己 。
如 , 课间轻声慢步 。学生在遵循这个要求时有一定的困难 , 特别是个别较活泼好动的学生,总是有时不自觉地躁动起来 。教师这时应多提醒学生 , 强化训练,鼓励学生努力克服好动的缺点 , 信任学生能做好,给学生充裕的时间克服自身的缺点 。有了教师的信任和鼓励 , 学生逐步规范自己的行为,最终达到文明礼仪常规的要求 。
小学阶段是一个形成良好习惯的关键时期,在这个时期里很多习惯都逐渐养成,礼仪习惯也一样 , 在这个时期形成,并且将会影响一个人一生 。我认为必须在小学阶段 形成良好的习惯,并且有良好的环境导向,有自我教育的能力 , 这必将为人的成长有重大的影响,使小学生能成长为一个爱家庭、爱家乡、爱祖国的有用之才 。分享给你的朋友吧:i贴吧 新浪微博腾讯微博QQ空间人人网豆瓣MSN
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仪容仪表包括哪些内容包括走路的姿势,言行举止,穿衣打扮都算是仪容仪表 。
学生仪容仪表仪态的常规现礼仪包括哪些?仪容:美容美发礼仪、个人卫生礼仪、
仪表:着装的基本类别.、着装的TPO原则、着装的礼仪、西装穿着礼仪、着装佩饰技巧 。
仪态:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手姿、目光、笑容、致意、鞠躬、递物与接物 。
个人职场仪容仪表小常识有哪些职场员工仪容仪表礼仪的规范
一、仪表的要求如下:
A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣 , 工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀 , 衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子 , 系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮 。
B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发 , 发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐 , 不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹 。
C、注意个人卫生 , 爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔 , 手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料 。
D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容 。
E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露 , 男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽 , 非油腻外貌 。每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方 , 不要当着客人的面或在公共场所正理 , 上班之前 , 前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗 。
F、自我测试:礼仪方面:主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语 , 使用普通话、粤语、英语 。仪表方面:衣装正洁,没有开线、带钮扣等 。仪容方面:脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲 。仪态方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观 。表情方面:精神饱满振作愉快,面带笑容,热情适度,自然大方,不可有倦态情绪或冷面孔待人 , 语言准确,声音柔和,不许大声说话等 。你做到了吗?
仪容:仪容指人的容貌: 是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现,内在美是本质 。*是经过修饰打扮而形成的仪表修饰美 。
二、仪容仪表美的社会意义:
*从微观上讲,是体现个人形象表现,是自尊自爱的表现;*从宏观上讲是公司形象的标志,公司文明服务水平和管理水平的体现;*从客观上讲,反映新一代公民的精神面貌和服务修养 。表情:表情是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情是非常重要的 , 在为客人服务时 , 具体要注意以下几点:
A、要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感,不能面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受欢迎感;
B、要聚精会神、注意倾听、给人以受尊重之感,不要没精打采或漫不经心,给客人以不受重视感 。
C、要坦诚待客 , 不卑不亢 , 给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感 。
D、要沉着稳重,给人以镇定感 , 不要慌手慌脚,给人以毛躁感 。
E、要神色坦然、轻松、自信、给人以宽慰感,不要双眉紧锁,满面愁云,给人以负重感 。
F、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情;也不要扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼,给人以不受敬重感 。
三、仪态:
仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活和工作中的举止,具体要求如下:
⑴、站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容,双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时为客人提供服务的状态 , 双手不要叉腰,不插袋,不抱胸,女子站立时,脚呈V字型,脚尖分开度为45%---60%,双膝和脚后跟要靠紧,男士站立时双脚与肩同宽 , 身体不可东倒西歪 , 站累时,脚步可以向后站半步或移动一下位置 , 但上体仍应保持正直,不可把脚向前或向后伸开太多,甚至叉开很大,不倚壁而立 。*标准站姿训练方法:1、贴壁站立;2、背靠站立;3、顶书站立 。
⑵、部分岗位人员的站姿要求:
A、迎宾员的站立要注意,除以上要求外,两臂自然下垂,脚跟并拢,脚尖自然分开(包括外侧在内正好脚长度)面带微笑,如果客人出入,两脚可稍放松,当客人到达时应立即恢复正规姿势,双手放在大腿两侧,手指稍弯曲 。
B、服务员上身挺直,两脚分开(脚跟分开距离限8CM内)双臂自然下垂,男女可采用背手式(后背式),双手背后轻握,也可采用双手相交放在小腹部(前腹式)
C、前台人员上身挺直,两脚分开,双臂可适当处理,但不可抱臂(可采用前腹式) 。
四、行态:
行走应轻而稳,注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直,女子走一字步(双脚走一条线,不可迈大步)男子行走时双脚跟走两条线,但两线尽可能靠近,步履可稍大,在地上的横距离3CM左右,双臂自然摆动,幅度为30---40CM , 走路时男士不要扭腰,女士不要摇晃臀部,行走时不可摇头晃脑 , 吹口哨,吃零食 , 不要左顾右盼,手插口袋或打响手指,不与他人手拉手,搂腰搭背,不奔跑、跳跃;因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,说声对不起,同时注意:
1、尽量靠右行,不走中间;
2、与上级、宾客相遇时,要点头示礼致意;
3、与上级、宾客同行至门前时,应主动开门让他们先行 , 不能自己抢先而行;
4、引导客人时,让客人、上级在自己的右侧;
5、上楼时客人在前,下楼时客人在后,三人同行时 , 中间为上宾,在人行道上让女士走在内侧,以便使她们有安全感 。训练方法:A、直线行走、B、顶书行走、C、背包特别物品行走 。
6、客人迎面走来或上下楼时,要主动为客人让路 。
五、坐姿:
就坐时的姿态要端正,要领是:入坐时要轻缓,上身要直,人体重心垂直向下,腰部挺起;双肩放松平放 , 体干与颈、髋、腿、脚正对前方,手自然放在双膝上,双膝并拢,目光平视,面带笑容,坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子的2/3),但不可坐在边沿上,就坐时切不可有以下几种姿势:
1、坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚;
2、将脚跨在桌子或沙发扶手上、或茶几上 。
3、在上级或客人面前双手抱着胸前,跷二郎腿或半睡半坐;
4、趴在工作台上 。*训练方法:上身挺直,反复入座、起立、双膝不能分开,用一张小纸条夹在膝之间,不能掉下 。
六、手姿:
手姿是最具表现力的一种“体态语言” 。手姿要求规范适度,在给客人指引方向时,要把手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴 , 指向目标,同时眼睛要看着目标,并兼顾对方是否看到目标,在介绍或指示方向时,切忌用一只手指指点点,谈话时手势不宜过多 , 幅度不宜过大,否则会有画蛇添足之感,一般来说,手掌掌心向上的手势是虚心的、诚恳的、在介绍、引路、指示方向时,都应手心向上,上身稍前倾,以示尊敬,在递给客人东西时 , 应用双手恭敬地奉上 , 绝不能漫不经心地一扔,并忌以手指或笔尖直接指向某个目标或人 。
七、点头与鞠躬当客人走到面前时,应主动点头问好、打招呼,目光要看着客人面部 , 当客人离去时,身体应微微前倾,敬语道别 。
八、敲门:
手指微弯曲 , 以中指第二关节轻敲门二次 , 每次三下 , 并自称:“先生 , 您好,我是某某”每次相隔2—3秒钟 , 切忌用拳头或手掌敲门,以体现文明服务 , 敲门勿太急促,报称呼时左手托盘,右手垂下稍后微曲,并要向着门,眼睛平视前方 , 不要低头或东张西望 。
九、进门:
开左边门用左手、开右边门用右手,如果左手拿了东西 , 用右手开门 , 动作要轻 , 开门不要太快,门开一半即可 。
十、送饮料上茶等:
左手托盘至腰高,右手放要背后下方,走到客人所在位置,抬头挺胸 , 但步伐不要太急或太慢 , 上茶时,先客后主,先女后男,视客人所坐的位置上茶,并应从客人右边的位置上茶,将茶杯放在杯垫的正中位置上,茶杯的把手应摆在客人的右手边 。
十一、上茶标准:
伸出右手做一个请客人用茶的手势,轻声说:“先生请用茶”做请的姿势时右手掌心向上,五指并拢 。
十二、半跪式服务:
步至客人旁边、,离茶几前两步运,两脚前进一步,右脚弯曲下去,左脚弯曲成90度,右脚膝盖轻轻着地,腰挺直,托盘要平,眼睛要专注 。
职场礼仪需要注意的要点
第一、要注意容貌的修饰 。
容貌,用专业的词说就是“仪容” 。“仪容”就是看一个人的面部 。说一个人好看不好看,都是说人的脸蛋为主的 。
在正式场合主要的修饰要点有:
1、发型 。
发型的修饰最重要的是要整洁规范,长度适中,款式适合自己 。
头发要常洗,要常理,条件允许的话头发最好每天洗一次 。
头发长度有要求 , 在重要的工作场合,男同志的头发一般不能剃光,同时也不要太长 。专业讲法是“前发不附额,侧发不掩耳 , 后发不及领 。”女同志重要场合、工作场合不要让头发自然而然的披散过肩,“长发不过肩” 。如果要留长发,重要场合头发最好把它束起来 , 编起辫子,用夹子或发箍把它收拾收拾,不要随意散开 。长发是年轻女人的标志,随便甩长发有“搔首弄姿” , 不正当竞争之嫌 。
工作场合发型应该适合自己 。公司企业、国家公务员发型一般要求庄重保守 , 不能过分时尚 。
2、面部 。
面部修饰最重要的除了整洁之外,面部多余的毛发要注意 。毛发包括胡子、鼻毛和耳毛 。
没有特殊的宗教信仰和民族习惯不要留胡子 。养成每日剃须的习惯 。胡子拉碴给人以蓬头垢面之感 。特别要强调的是上了年纪的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵 。鼻毛和耳毛要适时的加以修剪 。
3、口部 。
口不要无异味、无异物 。
一般我们看人都是看“鼻眼三角区”,头发以下,下巴以上 。要养成习惯,吃晚饭后要及时刷牙,及时照照镜子 。特别要注意搞服务工作、接待工作,到社交场合去,如跳舞、宴请等不要吃带有刺激性气味的食物,如葱、酸、韭菜等 。
4、手部(因为手部要动,所以和脸部关系比较密切) 。
第二、要注意化妆 。
严格地讲,在交往应酬中化妆是一种礼貌 。“化妆”就是使用化妆品进行自我修饰 。严格地讲,我们都用化妆品的 。化妆品分以下几类:
a、美容的 。
主要是女同志用的 。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之类 。化妆不仅仅是美容 。
b、美发的 。
理发也算是一种化妆 。
c、护肤的 。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等 。
d、除味的 。
香水、香粉、爽口液之类的 。
化妆的三点基本礼仪:
a、化妆要提倡自然 。
不是去电视台做节目,不是上舞台表演的话 , 没有必要化舞台妆 。(举例1:化妆的一个误区是认为化妆必须让别人看出来 。举例2:涂香水过量会使人感觉弄巧成拙 。)“清水出芙蓉,天然去雕饰 。”化妆的基本要求是自然 。公共场合对职业妇女的化妆要求是“化妆上岗 , 淡妆上岗 。”淡妆的要求是化妆之后自然而然,没有痕迹,让别人觉得你天生美丽 。
b、化妆要协调 。
主要有三个协调:
用的化妆品在可能的情况下最好成系列 。(举例1:身上“菜园子”香型 。)
化妆的各个部位要协调 。(举例1:甲彩可能的情况下最好和唇彩使一个颜色 。举例2:嘴巴、手指头、脚趾头颜色不一样,妖怪 。)
要跟你的服饰相协调 。(举例1:夏天女同志内衣外穿或穿亚麻衬衫,内衣或围巾的颜色最好和唇彩是一个颜色,自然过渡 。)
c、化妆要避人 。
化妆也好,修饰自己也好 , 不要当众表演 。化妆是一种个人隐私行为 , 你在别人面前当众表演有引人注意之嫌 。一个聪明的女同志不要说在大庭广众面前化妆,在男朋友或者老公面前也大可不必 。距离产生美感 , 该见外还要见外 。
第三、要注意举止 。
古人云:“腹有诗书气自华 。”一个人的举止动作实际上是教养风度和魅力的问题 。风度就是一个人的优雅的举止 。魅力是一个人的美妙的自然的造型 。站有站相 , 坐有坐相 。
比如坐在别人面前的时候,穿裙子的女同志就要避免三个不美妙的造型:不能双腿叉开而站;坐在别人对面腿没有并拢-容易走光;穿裙装、裤装当众蹲下来 。-万不得已,要采取跪或者背对着别人 。
举止要将三个要点:
a、美观 。
古人讲几句话:“立似松,坐如钟,行似风 。”实际上是讲了一个约定俗成的美 。
b、规范 。
相对而言,你的坐姿、站姿、走姿要比较规矩 。比如正式场合穿裙子的女士上下轿车的姿势应该是背对车门先坐下去再把并拢的双腿收进去;下车时两个脚首先着地,然后人在慢慢移出去 。要养成习惯,举止动作在大庭广众之下要规范 。
c、互动 。
互动就是指你的所作所为要产生良好的预期的结果,要别交往对象理解和接受 。(举例1:ok手势在英语国家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸国家是非常下流的动作 。-举止要让人家看懂 。举例2:握手用右手,时间不能太短也不能太长 。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的规矩 。-凡是过犹不及,做事要规矩 。)
第四、要注意表情 。
表情是人的面部的感情的外泄 。严格地讲,一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作组成,并且都有一定含义 。但是最多的来讲,一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的 。
1、眼神要注意目中有人 。
在日常工作和交往中,我们和别人交往的时候要养成注视对方的习惯 。进而言之 , 从礼貌的角度来讲,看别人有三个角度:
a、看什么部位 。
一般来讲近距离交谈(1m到2m)看对方的眼睛或头部 。特别当面对异性时,要养成习惯,通常不看中间,尤其不看下边 。
b、看的时间的长短 。
一眼不看绝对失礼,长时间看着不动没完也不行 。心理学家告诉我们:两个人交流或聊天的时候,你看对方的时间应该在聊天时间的1/3到2/3时间内比较好 。少于1/3的时间有蔑视或轻视之嫌,要是100%时间看着别人说明你看上了这个人了 。表示理解、表示支持、表示赞同、表示同意、表示认可、表示重视的时候要看着对方 。
c、在什么方向去看别人 。
要养成习惯,当你和别人说话时要转过身来,正面面对别人 。不能白眼看别人,也不能对别人进行“全方位扫描” 。比如在坐电梯时,进电梯后要面对电梯壁或者脸朝里 , 不能看人家 。
2、笑容 。
笑也有分寸,不同的笑适应的对象也是不同的 。笑的时候最重要的四个字是“当笑则笑” 。不该笑的时候别笑 。
仪表礼仪最重要的要强调一个概念:表里如一 。徒有其表是不行的,但是只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的 。宏观上我们强调仪表礼仪要自然,要规范,要协调,要美观,是非常重要的 。
职场商务交谈的礼仪知识点
在各种交际活动中 , 交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称 , 少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名 。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息 。
发问要适时,要多谈大家,少谈自己 , 交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的 。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开 , 更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制 , 不要随意开玩笑 。
我们在生活中,应该会有这样的体会 , 在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷 。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系 , 首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣 。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈 。
那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步” , 选择一种两者都感兴趣的话题 。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面 。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要 。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方 , 消除陌生 。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机 , 他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索 。
当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题 。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领 。”所谓“找话”就是“找话题” 。写文章 , 有了好题目 , 往往会文思泉涌,一挥而就 。交谈 , 有了好话题,就能使谈话自如 。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地 , 好谈 。
因此,要想使交谈有味道 , 谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣” 。只有双方有了"共鸣",才能够沟通得深入、愉快 。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情 。
仪容仪表指什么仪容仪表是指人的容貌、着装、服饰及所表现出的神态 。
个人的基本礼仪主要包括什么
文章插图
仪表,言语,仪态举止 。1、仪表(1)卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求 。无论是多么好看,多么奢华的衣服,如果脸上沾满灰尘和气味,一定会破坏一个人的美感 。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣 。不要在人们面前“清洁个人卫生” 。例如,剔牙、鼻孔、耳屎、修指甲、擦污垢等,这些行为都应该避免被别人看到,否则,不仅不礼貌,而且不尊重别人 。与人交谈时保持一定距离,不要发出太大的噪音,也不要将口水溅到周围的人身上 。(2)服装:服饰反映了一个人文化素质之高低 , 审美情趣之雅俗 。具体来说,它既要自然得体,协调大方 , 又要遵守某种约定俗成的规范或原则 。服装不仅要适应自身的具体情况,还要注意客观环境和场合对人们着装的要求 。也就是说,穿衣要把时间、地点、目的三要素放在首位,力求在穿衣的各个方面与时间、地点、目的相协调 。2、言语(1)礼貌:态度要诚恳,语调要适度 , 语调要沉着,尊重他人 。(2)用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语 。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等,初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等 。应努力养成使用敬语的习惯 。3、仪态举止(1)谈话姿势:谈话的姿势往往反映一个人的性格、修养和文明素质 。因此 , 谈话时,首先双方要正视对方,互相倾听 , 不要四处张望、看书看报、面带疲倦、哈欠连天 。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象 。(2)站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静止的美 。站立时 , 身体应垂直于地面 。重心应该在两个前脚上 。胸部应抬高,腹部应收拢,头部应抬高,肩膀应放松 。手臂自然下垂或在身体前方交叉 。眼睛是平的,脸是微笑的 。站着的时候 , 不要扭脖子、弯腰、弯腿等 。(3)坐姿:坐,也是一种静态造型 。端庄优雅的坐姿,给人一种优雅、稳重、自然、大方的美感 。正确的坐姿应该是直背和放松的肩膀 。女人的膝盖应该在一起;男人的膝盖可以分开,但不能太大,一般不超过肩膀的宽度 。双手自然地放在膝盖或椅子扶手上 。(4)起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美 。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态 。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺 , 头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂 。扩展资料:个人基本礼仪的培养:良好的个人礼仪、规范的处事行为并非与生俱来,也非一日之功 。因此 , 可以说个人礼仪由文明的行为标准真正成为个人的一种自觉、自然的行为的过程是一个渐变的过程 。而完成这种变化则需要有三种不同的力量,即:个人的原动力,教育的推动力以及环境的感染力 。个人的原动力,亦称个人的主观能动性,是人类行为和思想变化的基本条件,也是人们提高自身素质、形成良好礼仪的基本前提 。作为社会个体,要不断提高自己的思想意识,才能充分发挥主观能动性 。只有当行动起来,才能表现出很强的自律性,有意识地克服坏习惯,有意识地抵制外来的无礼 。同时,要努力学习,不断进?。垢鋈死褚巧钌钪哺谌?。因此 , 个人礼仪的形成需要个人的动力和自律 。参考资料来源:百度百科-礼仪规范参考资料来源:百度百科-个人礼仪
仪表礼仪包含哪些内容仪表礼仪包括举止、姿态、风度等,是一个人精神面貌的外观表现 。
仪表的协调
所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感 。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美 。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重 。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰 。职业的差异对于仪表的协调也非常重要 。
着装
服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗 。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则 。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致 。我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装 , 要遵循不同的规范与风俗 。
色彩的搭配
暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉 , 冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重 , 可靠的感觉,是最常见的工作服装用色 。在选择服装外饰物的色彩时 , 应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物 。
卫生
清洁卫生是仪容美的关键 , 是礼仪的基本要求 。学会生活中的礼仪知识能够帮你 赢在举手投足间。其实不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感 。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯 , 做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙 , 经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣 。不要在人前“打扫个人卫生” 。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等 , 这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人 。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅 。
仪容仪表包含哪些方面
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仪容仪表包含人的外观、外貌 。其中的重点,则是指人的容貌 。在人际交往中 , 每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价 。仪容的先天条件好,天生丽质 。尽管以相貌取人不合情理,但先天美好的仪容相貌,无疑会令人赏心悦目,感觉愉快 。依照规范与个人条件,对仪容施行必要的修饰,扬其长,避其短,设计、塑造出美好的个人形象,在人际交往中尽量令自己显得有备而来,自尊自爱 。扩展资料:仪容美的基本要素是貌美、发美、肌肤美,主要要求整洁干净 。美好的仪容一定能让人感觉到其五官构成彼此和谐并富于表情;发质发型使其英俊潇洒、容光焕发;肌肤健美使其充满生命的活力,给人以健康自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象 。但每个人的容貌是天生的,长相如何不是至关重要的,关键是心灵的问题 。从心理学上讲每一个人都应该接纳自己,接纳别人 。
仪容仪表规范员工守则
第一章仪容仪表规范
保持良好的仪表仪容不仅是员工良好素质的外在表现 , 也是对消费者、同事及领导的尊重,更代表着公司的整体形象 。注重自身的仪容仪表和办公区卫生环境,实际上是在塑造树立公司的公共形象 。
第一节个人卫生
养成良好的卫生习惯,既是工作需要也是身体健康的保证 。
A、勤换衣服勤洗澡,避免身体异味 。
B、保持口腔卫生,上班不吃蒜、葱、韭菜强烈刺激味的食品 。
C、不在顾客面前做不雅动作(如挖鼻孔、擦鼻涕、掏耳朵、绕头发) 。
D、定期理发洗头,保持头发干净,梳理整齐,不染黑色以外的头发 , 不湿法上岗 。
E、男员工不留长发,不剃光头,不留长鬓角,不蓄胡须 。
F、女员工不披头散发,不烫奇异发型 。
G、勤剪指甲 , 不留长指甲,保持指甲缝内干净无污物 。
第2节着装A、严格按照公司要求统一着装,上岗前认真整理衣着、鞋袜、头巾、胸卡、领带、领结,如有不佩带工牌的,罚款20元 。
B、全体员工须按职务身份着装戴领结或领带;做到不敞怀、不挽袖、不系衣角,袖必系扣,上衣扎在裤、裙腰内;须穿长度适宜的袜子;不穿拖鞋上岗,女员工的鞋跟不超过4厘米 , 衣装不整者,罚款20元 。
C、不准佩戴任何饰物 。
第3节环境卫生
整洁、幽雅、卫生的工作环境是服务对象和工作主体共同的需要 , 不仅促进员工的身心健康,而且便于工作效率和服务质量的提高 。第四节第1节4、第4节
护士仪容仪表规范要求仪容仪表规范要求
一、仪容仪表
1、精神饱满,语言文明 , 举止端庄;
2、头发整洁,长发要盘起(后不过领,前不过眉);
3、服饰清洁、适体,衣领、袖口、衣边要平整、无污渍,内衣无外露,胸牌佩戴位置何时、端正 。衣服口袋里不要放置很多物品;
4、工作服应合体、平整,保持衣扣完整 , 无破损,无污迹 , 并佩戴挂表 。工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显 , 自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边 。
5、袜子颜色以肤色为宜,不穿有洞、挑丝或者补过的袜子,鞋面要保持清洁,走路轻快、鞋底无响声;
6、淡妆上岗,妆色明朗 , 不可浓妆艳抹,不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链,不留长指甲 , 指甲不涂色 。
二、接待礼仪
(一)举止礼仪:语言、表情、站坐
1、举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度 。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯;
2、到病房或办公室访问 , 进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候 。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内;
3、在患者面前的行为举止:①当看见患者时,应点头微笑致礼 , 包括咨询的患者及陪人,同时要主动向在场人都表示问候或点头示意 。坐姿要端正,身体微向前倾 , 不要翘“二郎腿”(二)、原则:稳重、端庄、大方、优美6
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