文玩|文玩电商领头羊微拍堂，护城河如何搭建的？( 二 ) 交易额|抖音

?微拍堂的四大护城河
【文玩|文玩电商领头羊微拍堂，护城河如何搭建的？】目前文玩赛道中交易体量较大的玩家分别是微拍堂、抖音、淘宝。
淘宝、抖音等综合类平台的效率更高，因为抖音淘宝的用户基数更大，商品为标准品，通过直播链接，商品可以不断卖出。而微拍堂的商品更多是孤品、单品，需要玩家反复竞拍才能确认交易。一场直播，淘宝抖音可能卖出上千件，微拍堂仅卖出几件孤品。
但文玩商品只是淘宝抖音直播卖货的一个类目，综合类电商在文玩市场并不占据优势。在文玩品类，重度垂直的微拍堂已经形成了自己的护城河。
a.商家
微拍堂的平台上积累了超过30万的优质商家。一方面，微拍堂聚集了文玩品类的客群，商家自然趋之若鹜。另一方面，微拍堂提供完善的商家教育、成长体系。
微拍堂设立了微拍堂大学，平台制作课程对商家进行辅导，其中包括新手开店入门、营销推广、活动运营、吸粉引流等多种课程，选择优质商家进行案例讲解。
其次，微拍堂在线下举办总部游学，答疑解惑，帮助商家快速了解平台运营规则。
同时，微拍堂有封号机制，平台严厉打击虚假发货、假冒品牌、售卖赝品、外观材质不符等违规行为。定期对违规商家进行封号处理，避免劣币驱逐良币，保证平台的健康生态。
微拍堂的营收主要来源于商家的佣金。 2019年微拍堂交易额已经达到430亿元，按照5%的比例进行抽成，微拍堂的营收已达到21.5亿元。依靠佣金，微拍堂很快实现盈利。
b.用户
截至2020年10月，微拍堂的用户达到7000万。微拍堂的封号机制不只针对商家，同时也针对用户。如果用户多次刷单，购买商品不付款，平台也会进行封号处理。微拍堂不服务“不优质用户” ，提高了整个平台运营效率。
优质的用户也使得微拍堂的平均日活和用户留存表现良好。根据艾媒咨询数据，微拍堂的平均日活达到头部文玩电商平台最高， 14日的用户留存程度达到50%以上。
c.人员效率
微拍堂对商家和用户的严格把控，平台运营成本降低，人员效率更高。 2017年微拍堂的交易额达到120亿元时，员工人数只有100多人；2019年微拍堂430亿元时，员工仅有400人。而且其中大部分是客服人员。微拍堂的员工平均每人可以为公司创造1亿元的营收。
d.规则驱动
微拍堂首创了鉴宝阁和有证链的模式。
鉴真阁服务首创“先鉴定后发货”的模式，确保文玩的正品。用户在微拍堂下单后，商家会先把商品邮寄到微拍堂进行鉴定，检验合格后再邮寄给消费者，鉴定不合格微拍堂将停止发货。鉴真阁选择与第三方鉴定机构合作，其中还包含10家国家质检机构。权威独立的鉴定机构，更容易取得用户的信任。
而藏品的鉴定证书很容易伪造、被混用，为此微拍堂推出“有证链计划” 。计划制作的证书具有唯一性、可追踪性、不可篡改、永久性等特点，第三方鉴定证书将以防伪加密形式存储，用户可以通过扫码查询电子证书。有证链计划和鉴真阁确保了微拍堂藏品的质量。微拍堂对规则的严格执行，形成了自身的护城河。
?总结
作为较早进入文玩赛道的玩家，微拍堂已经形成自己的盈利模式和护城河，是当之无愧的文玩垂直电商领头羊。资本对微拍堂的持续看好，也印证了其市场地位和价值， 2021年1月微拍堂获得了IDG资本A+轮的融资。
随着文玩市场持续增长，微拍堂未来还有更多想象空间。