《红楼梦》中薛宝钗 ， 最擅长当“金牌调解员” 。
但面对贾宝玉奶娘李奶奶之时 ， 却好似失灵 。
第二十回中李奶奶纠缠责骂袭人 ， 宝玉、黛玉、薛宝钗三人一齐上阵劝说 ， 毫无效果 。

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宝玉彼时如同“夹在婆婆和儿媳妇之间的儿子” ， 虽然并不是亲妈和正房媳妇 ， 但颇有“怎么说都是错”的尴尬 。
林黛玉劝不动李奶奶 ， 这很正常 。
但薛宝钗劝了之后完全没有效果 ， 这很反常 。

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《红楼梦》中劝架、拉拢人心的本事 ， 薛宝钗若认第二、怕是没人能称第一 。
情敌林黛玉 ， 此前对她芥蒂颇深 ， 既有横刀夺爱之恨 ， 又有才华处处被掩盖被“比下去”的不满 。
如此“深仇” ， 薛宝钗都能细腻化解 ， 让林黛玉真心实意拿她当至亲好姐妹 。

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未来婆婆王夫人 ， 心思深沉 ， 表面上慈善好说话、实际很难建立信任 。
对亲上加亲、多年来在身边努力工作的王熙凤 ， 一出香囊事端、就立刻无端怀疑 ， 毫无真正信任 。
王熙凤被邢夫人当众羞辱 ， 颜面尽失、下不来台 ， 王夫人并不安慰半句 ， 毫不在意表示“你婆婆说得对” ， 从未考虑过王熙凤在婆婆面前的艰难处境 ， 并无一丝真正疼爱之心 。

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然而薛宝钗却因为金钏儿之死 ， 借机宽慰、一步步努力成为心腹 ， 最终获得王夫人真心认可 。
要知道 ， 夸“这是亲戚家的好孩子” ， 和“婆婆对儿媳”一百个满意 ， 这是完全不同的概念 。
薛宝钗能走到这一步 ， 自有她的聪慧、谨慎 ， 时时处处留心 。

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但这位李奶娘 ， 似乎完全不吃薛宝钗这一套 。
反而是王熙凤上线之后 ， 一阵风式说服了李奶奶 ， 成功拽走了这宗大麻烦 。
王熙凤的话术比薛宝钗更高明吗？不见得 。
与其说是王熙凤在“说话艺术”上胜过了薛宝钗 ， 不如说是她的身份地位、决定了她能够成功劝住李奶奶 。

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李奶妈来此闹事 ， 并不是有理要辩、有冤要伸 ， 她纯粹是胡搅蛮缠要面子要好处要利益 。
薛宝钗再擅长说话会调解关系 ， 凭她此时客居贾府“无名无分”的亲戚家小姐“可有可无”的身份 ， 也无法让李奶奶满意 。
而王熙凤是贾府实际执行人 ， 是贾母和王夫人眼中的第一红人 ， 是贾府各路执行人等又惧又怕又要讨好的存在 ， 她倘若给李奶奶面子、抬举李奶奶 ， 李奶奶就能短期收获她所需要的期待的“体面” 。

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贾府的体面 ， 是可以直接“变现”的 。
有“体面”的人 ， 能收获更多的物质好处 。
能有更便捷的信息来源途径 ， 有更多的隐形利益 。

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