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01
三种现象
世界上有三种现象:
随机、递减、递增 。
餐饮这个行业里也是这样 。
随机:
不知道怎么就火了 , 然后就没有然后了…
递减:
刚开始火得不行 , 然后火焰逐渐沉寂 , 最终随青烟而散去 。
递增:
一开始没有什么人注意 , 然后慢慢地开始了成长 , 随着时间成长为一片森林 。
比如:
黄太吉、桃园眷村、海底捞 , 就是这三种现象的代表 。
是什么样的因 , 引发了这三种现象的果呢?
02
成败因果
当一个人把自己当成判定真理和知识的法官时 , 他将在上帝的嘲笑声中毁灭 。
—— 爱因斯坦 , 1952年
这次的疫情 , 给了我们重新认知世界的机会 。
让我们有机会理解到商业成败的逻辑关系:
1、由外因和内因共同决定;
2、外因大于内因;
3、外因决定内因 。
新冠疫情期间 , 不管你是海底捞还是街边苍蝇馆 , 都受到了重创 。 因为外因大于内因 。
德鲁克一直说的“企业内部一切都是成本 , 利润来自于外部 。 ”外部 , 指的是市场 。 因为外因决定内因 。
但是 , 我们的决策真的是从市场出发的吗?
在这些决策里 , 有多少是自己主观视角、内部思维的Want?又有多少是客观视角、外部思维的Need?
03
餐饮本质
在有限的时间、空间内 , 向有限的客群 , 提供有限的产品及服务所得到的收入 , 覆盖相应成本后的利润以回收开店投资 , 并能够可持续的良性经营 。
我们由此发现单店可持续发展的难题:
1、客流被市场不断打散和稀释;
2、定价被竞争环境不断地干预;
3、综合成本却又在持续地上涨 。
而我们常走的弯路大致是:
1、因为希望获得更多的客群 , 却付出了边际效率递减的代价;
2、因为希望提供更多的产品及服务 , 也带来了边际效率的递减;
3、因为过多的资源配置在开店前 , 在实际经营中 , 当外因变化而需要进一步优化资源时捉襟见肘;
4、因为过度关注某些细节的精进 , 丢失了全局观 , 没有从更高效率角度对全局进行结构性优化和提升 。
决定餐饮经营结果的 , 也是外因和内因 。 我们把大部分资源都配置在了内因 , 而忽视了外因 。
那我们怎样才能进行更客观、理性、科学的资源配置呢?
04
铁三角
回到全局观角度 , 我们可以审视这样一个“铁三角” 。
铁三角之一:商圈选址 。
一个会钓鱼的人 , 什么情况下钓得到鱼?
其一 , 去鱼足够多的地方钓鱼;
其二 , 一起钓鱼的人不能太多;
其三 , 鱼塘的门票还不能太贵 。
鱼 , 是你的目标客群 , 而不是客流量 , 高铁、火车站客流量足够大 , 但开个私房菜显然也是没有活路的 。
现在很多的商圈 , 鱼确实不少 , 但也架不住钓鱼的人太多 。 当然 , 还有一些挺奇怪的商圈 , 钓鱼的人比鱼还多 。 还有就是钓鱼池塘的门票 , 是否已高得离谱 。
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