旅行社|开小旅行社有多惨？拿着婆婆卖房钱发高薪，却养了一群白眼狼员工旅行社

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探案 | 不怕神对手，就怕猪队友。
都说疫情重创了旅游业，但其实在疫情前，很多小旅行社的生意就已经在悬崖之上了，比如我们这个故事的主人公王多余：从毕业起就开始做旅游，在2017年时，看到某老牌头部旅游电商放加盟的消息，就心动了，想自己当老板，开个旅行社门市。
那个时候，旅行社也正红红火火，王多余琢磨着，凭着自己10几年的从业经验和大牌旅游电商的加持，怎么也能做出个名堂吧，于是拿着婆婆的卖房钱投资入场了。结果发现：选址、人流、员工管理……到处都埋着大雷，自己挨个踩了个遍，好不容易把学费交完，有点盼头，疫情却来了……再次印证了那个至理名言：千万不要卖房创业！
开实体店铺无非就是两个方面：第一是找地方招客人。第二是管理好员工服务客人。我们曾经讲述过王多余找地方招客人的故事，过程非常艰难：地方不找好，找到了又被房东骗，换的地方又没人流，迫不得已自己上街扮玩具熊拉客人，还得给早教班、餐饮店送礼——看来实体店铺人流鄙视链里，早教是顶端，旅行社算底端了（详见《小旅行社有多惨？她扮成玩具熊上街拉客，还赔光婆婆的卖房钱》一文）。
而这一篇讲的就是王多余在旅行社开起来后，如何运营管理的问题，事实证明：堡垒总是从内部被攻破的。她一开始想的是招收上等员工，结果招不来，想着委屈点招收下等员工吧，结果委屈的是人家……
半年过去了，一个员工都招不到？
我们在上篇的故事里讲过，王多余在2018年千辛万苦开起店后，亲自扮演玩具熊上街拉客人，跑到小区发传单，话说可能有读者要问了，为啥是她亲自上街呢？员工呢？因为大半年过去了，王多余愣是一个像样的员工没招上来。
旅行社门市招聘的销售，加上五险一金成本，基础成本就要七八千一个人，而招聘的人员选择有三种：
第一种是上上选：就是手里有客户和脑子里有本行经验的员工。这种员工一到店就能创造价值，同时带来客户，和拓展服务门店的客户。
第二种是中选：就是手里没客户，但有一些本行经验的员工。或者是社会关系广，潜在客户多，但可能是跨行业过来的，没有本行经验。这种员工也算能独当一面，但是需要一定的适应期后，才可能见到成效。
第三种是下下选：就是既没客户，也没经验的员工。下下选的销售招进门，门市的领导可就要累死了，一切重新教不说，还要帮着擦屁股，擦就擦吧……更要应对新人还没出师就因为心情不爽抬屁股走人的情况。
王多余原本有个上上选，她挖了个前同事来和自己创业，结果因为选址的时候被房东坑了，导致第一个店面没开起来，前同事觉得王多余不靠谱，干脆就不来了，所以王多余不得不重新招聘。
时间不等人，按照店面的面积和接待要求，王多余必须招够四个员工，业内杂志、网上招聘平台、朋友圈、店门口的玻璃板......王多余多管齐下，只要能把招聘信息传递出去，王多余恨不能长出八只脚奔走相告。
但结果呢，尽管王多余求贤若渴，奈何等好久也不见贤者身影。
王多余很苦闷：如果是一家已经成熟的旅行社门市，比如自己工作过的地方，店里的销售基本都是实行淘汰制的，也不招新人。所以王多余一直觉得旅行社从来不会缺人，但是到了自己当老板，才发现打着头部旅游网站的旗号（加盟），小而新的旅行社，根本没人愿意来。