文章插图
1、在走廊的引导方法 。接待人员在客人二三步之前,配合步调，让客人走在内侧 。
2、在楼梯的引导方法 。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时,应该由接待人员走在前面客人在后面 。上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全 。
3、在电梯的引导方法 。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯 。
【引领客人时应该走在客人的哪一边 引领客人时的正确引导方法】4、客厅里的引导方法 。当客人走入客厅，接待人员用手指示 ， 请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开 。如客人错坐下座 ， 应请客人改坐上座，一般靠近门的一方为下座 。

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