字节|在巴西，快手凭何击败TikTok？巴西|用户|市场|文化|Kwai|拉美

“我一直都在努力获得认可，加入了快手后，这个愿望实现了”27 岁舞者 Markelly Oliveira在接受公开采访时说道。
出生于米纳斯吉拉斯州（Minas Gerais ，位于巴西东南部）的Markelly ， 7年前为了梦想，移居圣保罗，但发展平平，事业一直处于停滞状态——直到她在2021 年 12 月开始使用Kwai（快手国际版）发布舞蹈作品，目前她已拥有超过 100 万粉丝，并签约了一家专业的人才经纪公司。

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Markelly的Kwai账号
在巴西，正有越来越多像Markelly一样的普通人，因为Kwai而收获人气，拥有更多实现梦想的可能，并由此提升生活质量甚至彻底改变人生轨迹。数据显示， Kwai在巴西拥有 10 亿用户，每月活跃用户超过 4500 万。而早在去年7月至11月时， Kwai就曾多次登顶巴西应用总榜第一，并持续霸榜前三。
在此前的推文中， Inpander曾介绍过快手在国际化道路上屡屡惜败于老对头（点击蓝字复习?瞄准巴西、拉美市场，快手决定下重注与字节跳动拼一把了？），而此次巴西市场的逆袭，终于让快手的出海成绩有了起色。
同时， Kwai在拉美市场的试水成功，也为中国互联网品牌的出海之路提供了标杆参考，其背后原因值得探讨与深挖。
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学习字节跳动
组建“本地化”运营团队
很长一段时间内，相比Tik Tok ，快手本地化方面显得有所欠缺。
一个很重要的表现就是，快手在出海早期，海外团队并不是在当地办公，而是位于总部北京办公。这直接导致了出海的团队缺乏与当地市场的沟通，以及对当地文化风俗的理解。
而Tik Tok在出海过程中，则在全球各个市场建立了本地办公室,聘请了大量的当地员工和留学生。
“17年到18年的时候，整个快手是非常鄙视字节跳动和抖音的，就是他（抖音）做什么东西，我绝对不会做。这种想法到19年开始才有所转变。 ”业内人士表示。
2019年6月18日，快手创始人宿华和程一笑给全体员工发了一封内部信，表达对现状的不满意。信中称，快手在成长过程中肌肉开始变得无力，反应变慢，与用户的连接感知在变弱。 “松散的组织、佛系的态度”、“慢公司”正在成为快手的标签。
由此，快手开始打响内部著名的K3战役，其主要目的就是在2020年春节之前，达到3亿日活跃用户。
为了达到这个目标，快手的海外业务开始重新起航。 2019年9月快手重新开始海外招聘，包括技术、产品、设计、审核等大量岗位。
而当时，在巴西“自由生长”的快手，也迎来了意外收获
2019年9月， Kwai在巴西的DAU突破300万，其在当地表现，远远优于宿敌Tik Tok 。
巴西的网络发展水平，和五年前中国的下沉市场有些类似，但潜力巨大。 2017年，巴西智能手机用户0.8亿，智能手机普及度38% 。同时，巴西也是Facebook、YouTube、Instagram、Tik Tok等互联网产品的全球第二、第三大重要市场。
2019年之前， Tik Tok的战略重点在北美和东南亚国家，巴西短视频领域处于无人竞争的状态， Kwai得以趁虚而入。同时吸取了在其他市场失败的教训，一改之前“烧钱买量”的粗放式管理，开始开始学习早前TikTok在海外的运营策略：设立本地运营组织。
2019 年，快手在圣保罗开设了第一家拉丁美洲办事处。
“巴西用户对社交媒体表现出强烈的兴趣，我们在这里看到了非常好的机会，希望为巴西用户提供真正符合当地文化的优质产品。我们非常重视巴西用户的使用体验，在北京和巴西两地都配备了运营团队，为用户提供高质量的内容和温暖的社区氛围，让用户能够在一个有温度的社区中浏览内容和创作作品。 ”快手科技海外运营总监吴晏说道。