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采访人员咨询到珠宝中国质量检测中心客服 , 客服告诉采访人员 , 一些鉴定机构并非专业鉴定机构 , 出具的证书自然不具备鉴定效果 。 权威鉴定机构一般在国家质检中心有备案 , 或受当地市场监督管理局监管 。 但无论是哪种 , 都只能鉴别翡翠真假 , 而质量如何 , 无从检测 。
协会专家:无量化标准网络直播不可轻信
据《2021中国翡翠行业消费白皮书》统计 , 2021年翡翠短视频/直播渠道GMV(成交金额)达1400亿元 , 占翡翠线上市场总GMV的56% , 呈现出后来者居上的态势 , 翡翠电商崛起 , 25-34岁年龄段消费者成为翡翠购买主力 。 抖音平台翡翠当红主播有接近6000人 , 翡翠相关产品信息接近200万条 。
对此 , 采访人员咨询了山东省宝玉石首饰行业协会 。 作为济南专业的翡翠鉴定机构之一和省消协的珠宝玉石投诉站 , 协会主任李津对消费者在直播平台购买翡翠的行为表示不认同 。 “在我们以往的经验看来 , 特别是这两年 , 网购翡翠投诉的案例数不胜数” 。
她告诉采访人员 , 首先 , 网络平台购买翡翠没有购物保障机制 , 退货非常困难 。 其次 , 直播间在展示翡翠时使用了一些“小伎俩” 。 “比如打灯就很有问题 , 通常我们选翡翠都要在自然光下观察其水头和质地 , 直播打灯则是有色灯光 , 看到的是艳丽的绿色 , 实际上色要淡很多 , 给消费者造成一定色差” 。 再有 , 就是卖家出具的证书也有可能为假 。 “有些便宜的假证书两三块钱一个 , 不论是线上还是线下都有无良商家在售卖” 。
对于翡翠定价无标准这一现象 , 她也表达了自己的看法 。 “根据翡翠颜色、水头、质地、形状、做工的区别 , 现在有一些大致的分类 。 鉴于每块玉石都不一样 , 所以没有具体的量化标准” , 李津称 , 翡翠的价值其实是一个综合价值 , 单看某一方面定价是没有意义的 。
针对网络售卖翡翠乱象 , 她希望消费者不能轻信直播 , 并给出了两点建议:一是尽量在实体店购买翡翠 , 在购买前了解一定的翡翠知识 , 熟悉市场行情 。 二是认准权威鉴定证书 , 据她透露 , 正规鉴定中心出具的鉴定书上均有CMA认证标志 , 同时鉴定机构的资质包括电话、地址等均有公示 , 可以进行查询 。 此外 , 线上交易容易产生纠纷 , 消费者应尽量在线下购买 , 并去往当地权威鉴定中心实地检测 。
【翡翠|为何在直播间买的翡翠经常“货不对板”?翡翠直播套路惊人:加滤镜、垫白纸】新黄河客户端采访人员:郭梦桐 编辑:郑楚翘
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