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随着3·15晚会对翡翠直播行业的曝光 , 翡翠行业乱象逐渐暴露在消费者视野中 。 翡翠原石以其独特的未可知性 , 深深吸引着部分玩家 。 与之相关的短视频的普及 , 也让许多消费者注意到了这个行业 。
在抖音平台上翡翠主播不在少数 , 他们在分享与翡翠有关的视频同时 , 也开展着直播带货的业务 , 涉及到消费者的翡翠买卖乱象随之而来 。 近日 , 有消费者向采访人员反映自己遇到了假主播被坑骗购买的消费经历 , 到货后冰种翡翠手镯变“次货” 。 事实上 , 翡翠市场正快速扩张 , 直播卖家使用某些小伎俩就能让翡翠提升几个档次 , 假翡翠、假证书均在线售卖 。 有专家建议 , 消费者挑选时应尽量选择实体店 , 并在当地权威鉴定中心进行鉴定 。
假冒助理搭讪?高货到手变“次货”
“这个手镯和他给我发的根本不是一个” , 收到实物的秉女士没想到 , 实物竟然和照片差如此之多 , 付过去的几千块钱打了水漂 。 时间回到一个月前 , 翡翠手镯之风在短视频平台盛行 , 秉女士也入了坑 , 每天观看短视频的同时在评论区留言 , 希望主播能为自己挑一只翡翠手镯 。 时隔几天 , 一位翡翠博主主动关注她 , 自称是博主的助理 , 表示可以替她挑选手镯 。
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没有多想 , 凭借着对原博主的喜爱和支持 , 秉女士添加了对方的微信 , 表明了自己要挑选的手镯的要求 。 “不要太贵 , 种老一些” , 对方发送了几张图片和视频供其选择 , 最终她选中一只价值3000元的手镯 , 并通过微信直接转账 。
“展示版料非常好看 , 透光度还有种看起很老” , 过了半个多月 , 定制的手镯起货完成 , 3月7号当天 , 秉女士收到了视频里的手镯 。 打开快递的一瞬间失望至极 。 “种老水好”的高货变成晶体感十足的“次货” 。 据秉女士称 , 不仅如此 , 仔细看手镯的表面有裂和脏 , 还有大片棉团 。
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(卖家展示的翡翠)
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(实际到货手镯)
手镯附有一张翡翠鉴定书 , 采访人员看到鉴定书上显示手镯的检测结果为:翡翠A货 。 鉴定机构为中首检(深圳)珠宝检测中心四会分公司 。 采访人员咨询珠宝中国质量检测中心后了解得知翡翠A货即为“真翡翠” 。 随后采访人员尝试拨打证书上的联系电话 , 对方显示关机 。 通过第三方软件和百度百科 , 查询到该机构为珠宝鉴定机构 , 主营业务包括珠宝玉石和珠宝首饰的鉴定 。 从该企业官网输入秉女士的证书与防伪验证码 , 查询到二者鉴定信息一致 。
(卖家所提供鉴定证书)
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(采访人员在官网上所查询的证书信息 , 二者一致)
“即使手镯是真的 , 但质量显然和卖家当初发的照片差太多 , 明显的货不对版” , 连续十几天 , 秉女士在微信上要求对方给个说法 , 对方坚称其为真翡翠 , 不可退货 。 下单前秉女士没有向对方索要营业执照及相关翡翠售卖资质证明 , 维权无从下手 。
采访人员询问了山东省宝玉石首饰行业协会专家 , 对比秉女士的手镯与卖家展示的手镯 , 专家表示 , 卖家展示的手镯与实物有很大差距 , 无论从透光度还是色彩上都远高于实物 。 专家称“仅从展示照片上不好轻易下判断 , 同一个手镯通过打光也能营造出这种反差” 。
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